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ボス
LV : 934

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2023/09/30 20:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ソウル・ドレイク」が光属性になっています。

市川(真)

市川(真) 2023/10/01 10:10
ボスさん、こんにちは(*''▽'')

いつもありがとうございます♪

今回も確認して、
1週間以内に対応いたしますね(^^)/

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たいやき
LV : 0

たいやき 2023/09/30 22:31



カテゴリ:ご注文に関して
注文は2000円からとの事ですが、買い物ポイントで2000円未満になった場合は注文可能ですか?

市川(真)

市川(真) 2023/10/01 10:12
たいやきさん、こんにちは(*''▽'')

買い物ポイントを使用して、
2,000円未満になった場合でも
注文は可能となっております(^^)/

全額ポイント支払も可能なので
是非沢山ポイントを貯めてみてくださいね!

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鈴木淳司
LV : 0

鈴木淳司 2023/09/30 10:25



カテゴリ:その他お問い合わせ
ご担当者様
お世話になっております。トレカ商事の鈴木です!
前回とは別件でご相談がありご連絡させて頂きました。


*(内容は削除させていただきました)

市川(真)

市川(真) 2023/09/30 17:25
鈴木淳司様

ご連絡ありがとうございます!

大変申し訳ないのですが、当店では現状参入は考えておりません。

何かございましたら、当店よりご連絡いたしますのでよろしくお願いいたします!

なお、こちら当店のサービスに関わる掲示板となっておりますので内容に関しては編集し削除させていただきます。
何卒ご了承ください。

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闇夜の大烏
LV : 0

闇夜の大烏 2023/09/27 22:08



カテゴリ:ご注文に関して
いつも遊戯王でお世話になっております。
二点ほどお伺いしたいのですが、現在デュエマのシングルカードの注文を検討中なのですが,,
①デュエマのシングルカード注文の際は、デュエマ用に新規会員登録が必要でしょうか?それとも、今の会員アカウント(遊戯王注文時の)で注文可能でしょうか?
②注文につきまして、同時注文は可能でしょうか?
例:遊戯王シングルカード10枚、デュエマシングルカード5枚、計15枚の注文は可能ですか?

よろしくお願い致します。

久野

久野 2023/09/28 11:56

闇夜の大烏さん、こんにちは♪

デュエマのシングル注文をご検討中とのこと
ありがとうございます('◇')ゞ

早速ご質問に回答いたしますね!

①当店では特にカード種毎で会員を分けたりはしていないので
 現在の会員アカウントでの注文で問題ございません!

②同時注文は可能です!
 カード種が異なっても注文を分けていただく必要はなく
 全てまとめて注文でOKです☆

それでは、ご注文楽しみにお待ちしておりますね(*^^)

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てしや
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
てしや 2023/09/26 18:10



カテゴリ:その他お問い合わせ
お世話になります。
自宅にある大量のカード整理をしたいと考えています。
まとめ買取になるかと思いますが、下記の点につきまして確認させてください。

・ノーマルカードが1万枚ほどあるため段ボールが複数になります。複数の段ボールに分けて送料が増大した場合も、買取1万円以上であれば送料無料になるのでしょうか?

・通常買取で値段がついているカードも、まとめ買取で一緒に出してもよいですか?その場合は、ちゃんとひとつずつ通常買取と同じ値段で査定していただけるのでしょうか?

・通常買取分とまとめ買取分を一緒にした場合、通常買取分の明細は出ないのでしょうか。もし通常買取分の明細が欲しい場合は、例えば先に通常買取で査定をお願いして、後からまとめ買取をお願いして合わせて1件として扱ってもらえるのでしょうか。

すこし細かい話になってしまい申し訳ありませんが教えてください。

吉岡

吉岡 2023/09/27 10:15
てしやさん こんにちは!

ご質問ありがとうございます(^^)/

ご返答が少し長くなりそうでしたので、先程メールにて返答をさせていただいております!

お時間ある際にご確認の程よろしくお願いいたします(^^ゞ

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とっしー0528
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
とっしー0528 2023/09/25 20:51



カテゴリ:ご質問・ご報告
お世話になっております。
先日、デュエルマスターズのオリパ【諭吉の威光】を
購入し、ポイント引換券が封入されておりました。

どのように引き換えをしたらよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、ご教授いただけたら幸いです。

宜しくお願い致します。

市川(真)

市川(真) 2023/09/26  9:52
とっしー0528さん、こんにちは!

ポイント引換券が入っていたのですね!
おめでとうございます(^_-)-☆

当店が用意している引き換え券には2種類ございます♪

下記文章が記載されていると思うのですが、
記載が確認できないでしょうか?(-_-;)
「Twitterにアップしてね」
「LINEで連絡してね」

もし、確認が難しい場合、
引換券が2枚入っている可能性もあります!
くっついていないか今一度ご確認くださいませ★

また、それでも確認できない場合は
恐れ入りますがoshiete@ka-nabell.comまで
お写真をお送りください!

ご確認のほど、お待ちしております!

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ベルギャーマン
LV : 0

ベルギャーマン 2023/09/25 18:27



カテゴリ:ご質問・ご報告
トマトと検索して検索結果に出てくるカードが以前よりも減っている気がするのですが・・・・
私が勝手に思っているかもしれないのですがご確認お願いします。

市川(真)

市川(真) 2023/09/26 11:47
ベルギャーマンさん、こんにちは(^^)/

確認しましたところ、
検索条件は変更していないとのことでした(´;ω;`)

また、何かありましたら
お気軽にご相談くださいね☆

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MSIA
LV : 1087

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
MSIA 2023/09/25 10:32



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマでカード検索してたらサイト内の表示がおかしなことになっていたのでご報告させていただきます。
「ラジコンBOY」のサイトの能力に×B能力が区切れてない、◾️がない
修正お願いします

久野

久野 2023/09/25 16:49

MSIAさん、こんにちは♪

ご報告ありがとうございます!
こちら担当者に共有いたしましたので、
1週間以内に修正いたしますね(^^)/

返信する


MSIA
LV : 1087

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
MSIA 2023/09/25 10:46



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマでカード検索してたらサイト内の表示がおかしなことになっていた、気になることがあるのでご報告させていただきます。
1・コクーン・シャナバガンやウラNICEのスーパー ・S・トリガーの前にSSがある
2・ウラNICEの能力が◾️がない
3・スーパー Sトリガーの能力がSだったり×B、oBという表記になってますがこれは特性なのですか?

久野

久野 2023/09/25 16:52

MSIAさん

またまた発見ありがとうございます!

1.2については1週間以内に修正いたしますね('◇')ゞ

3については、サイト表記が統一されていないことが
原因となっておりました…。

こちらについては長期的に見直していきますので、
どうかお待ちいただきますようお願いいたします(><)

色々ご報告ありがとうございました…!

返信する


yus
LV : 372

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
yus 2023/09/25  7:47



カテゴリ:サイト不具合の報告
ゴーティスのチューナーモンスターが全てチューナーである事が表記されていませんでした。

久野

久野 2023/09/25 12:05

yusさん、こんにちは♪

大変失礼いたしました( ;∀;)
こちら担当者に共有いたしましたので、
1週間以内には修正いたしますね…!

ご報告ありがとうございました!

返信する


ボス
LV : 934

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2023/09/24 20:49



カテゴリ:ご質問・ご報告
「風水魔神-ゲート・ガーディアン」が光属性になっており、「ゴーティスの灯ペイシス」「ゴーティスの妖精シフ」「ゴーティスの紅玉ゼップ」がチューナーでなくなっています。

久野

久野 2023/09/25 12:04

ボスさん、こんにちは♪

いつもありがとうございますm(__)m
こちら担当者に共有いたしましたので、
1週間以内には対応させていただきます…!

また、お気づきの点等ございましたら、
是非ご相談いただけますと嬉しいです♪

返信する


a
LV : 0

a 2023/09/24 21:13



カテゴリ:その他お問い合わせ
「美品優先買取商品」のカードがあるので、
売ろうか検討中なのですが、裏面に微細な白かけが一つあります。
大きさに関わらず、欠けがある時点で査定価格↓に影響するのか、
それとも、査定して気にならないようなレベルでなら、通常買取
していただけるのか、どちらですか。

久野

久野 2023/09/25 12:08

aさん、こんにちは♪

買取のご検討ありがとうございます!

状態についてはどうしても現物を見てみないと難しいのですが・・・
白かけがあるとランクBになる可能性は十分にありますね(>_<)

通常買取ではお申込みより買取額が下がった場合
無料での返送をお選びいただけますので、
一旦査定に出してみるのもありかもしれません…!

買取募集が終了してしまうこともありますので、
お早めにお申し込み下さいね☆

返信する


名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2023/09/24 15:46



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取を依頼し、
買取キット大を3個ほど頂いたのですが
2個で入りきりました。

余った1個はどうすれば良いでしょうか?

市川(真)

市川(真) 2023/09/24 16:46
名も無き旅人さん、こんにちは(^^)/

買取キットが1つ余ってしまったとのことですね!

返却は不要でございますので、
次回以降のご利用の際まで保管いただき
また当店で使っていただけたら嬉しいです★

名も無き旅人
LV : 0

名も無き旅人 2023/09/24 17:02

了解いたしました。
次回もよろしくお願いします。

返信する


NGN
LV : 3

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
NGN 2023/09/24  1:45



カテゴリ:ご注文に関して
夜分遅くに申し訳ございません
先程買取希望の注文をポストに投函した際に
買取番号欄の記入忘れに気が付いたのですが
この場合どのように対応すればいいのでしょうか…?

NGN
LV : 3

NGN 2023/09/24  1:46

訂正:買取番号ではなく注文番号でした

市川(真)

市川(真) 2023/09/24 12:47
NGNさん、こんにちは!

注文番号を書き忘れたとのこと、承知いたしました☆

今回はご住所とお名前が一致していたら
査定できるように手配しておきますので、
次回以降は忘れることがないようお気を付けくださいね!

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Q太郎
LV : 6

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Q太郎 2023/09/24 11:59



カテゴリ:ご質問・ご報告
何度もすみません、
魔弾バレット・バイスに呪文なのにパワーの欄があり、 獰猛なる大地 クイーン・オブ・プロテクション
ロード・オブ・レジェンドソード スカイ・ジェット ノーブル・エンフォーサー イモータル・ブレード モビル・フォレスト ドラム・スピリット
アクテリオン・フォース レジェンド・ルピア・ウィング コマンド・デバイス チェーン・ヘリックス グロリアス・ヘブンズアーム ファイナル・ドラグアーマー パワード・スタリオン サーガ・レオシェルター インビジブル・スーツ レオパルド・グローリーソード クイック・ディフェンス
スパイラル・オーラ フェアリー・ブレード フェアリー・スコップ デモニック・プロテクター シャイニング・ディフェンス リバース・アーマー
インパクト・アブソーバー ハングリー・ガントレット マキシマム・ディフェンス ペトリアル・フレーム インフェルノ・シザース タイフーン・バズーカ メガ・イノセントソード サブマリン・レイバー パワード・マスク ヘル・ダブルクロー ネオ・スレッジハンマー クエイク・スタッフ エメラルド・クロー クリムゾン・ライフル 竜装 ザンゲキ・マッハアーマー 装刃 レオ・インパクト 叫鬼 ジャミング・ビート 竜装 シデン・レジェンド 氷槍 パラディン・スピア 閃光 イナズマ・カブト 風刃 カミカゼ・スピリット JK兜 パッパラ・ベンケイ 鬼装 オーガ・フィスト 至宝 オール・イエス 聖装 ネビュラ・リング 熱刀 デュアル・スティンガー 天扇 ハタフリ・ハフリーズ 賢弓 トライ・スネーク 雷刀 ブシドー・スピリット 轟剣 レイジング・サックス 流闘 シャーク・バンカー 超銀河剣 THE FINAL 天装 ニチリーン・ニョライ 邪扇 エアロ・フウゲツ 覇翼 フェアリー・アクセラー 流牙 シシマイ・ドスファング 邪装 コウモリック・チェーン 影武者 ソウル・ブリンガー 炎刃 ズバット・アクセラー 助太刀 メモリー・アクセラー 進化クロスギア全種にクロスギアなのにパワーの欄があり、 無敵城 シルヴァー・グローリー ハッスル・キャッスル パンドラ城 デス・ファントム 新月の脈動オリジナル・ハート 死神城 XENOM ローズ・キャッスル 超鯱城 大菜城 パラダイスダンディ セイント・キャッスル 反撃の城 ギャラクシー・ファルコン 海底鬼面城 怪魔城 ポチョムキン 黒月の古城 オリジナル・ハート 海魔城 ティーツー 砲撃要塞フォートレス・NEX 白騎士城ピラー・オブ・フェザー 雪要塞 ダルマンディに城なのにパワーの欄があります。
聖沌忍法 メカ寄せの術の文明表記が光
叫鬼 ジャミング・ビートの鬼とジの間に空白が無い 
鬼装 オーガ・フィストの装とオの間に空白が無い
天扇 ハタフリ・ハフリーズの扇とハの間に空白が無い
流闘 シャーク・ハンガーの闘とシの間に空白が無い
覇翼 フェアリー・アクセラーの翼とフの間に空白が無い
炎刃 ズバット・アクセラーの刃とズの間に空白が無い
大菜城 パラダイスダンディの城とズの間に空白が無い
海魔城 ティーツーの城とテの間に空白が無い
などの表記ミスがあったので、修正して頂けたら助かります。
いつも迅速な対応ありがとうございます。

市川(真)

市川(真) 2023/09/24 12:43
Q太郎さん、こんにちは(^_-)-☆

ご連絡ありがとうございます!

たくさんミスがあり申し訳ございません><

早速担当者に共有させていただきますね。

1週間以内には対応いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ★

市川(真)

市川(真) 2023/09/26 11:24
Q太郎さん、こんにちは(^^)/

こちらご相談いただいた件ですが、
「聖沌忍法 メカ寄せの術の文明表記が光」以外は
当店記載の規定に反していないため、
対応しないことになりました<(_ _)>

また、何かございましたら、
お気軽にご相談くださいね☆

今後とも当店のご愛顧、お願いいたします!

返信する


yus
LV : 372

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
yus 2023/09/24  5:41



カテゴリ:サイト不具合の報告
GP-PBのテキストに融合素材の記述がありませんでした。

市川(真)

市川(真) 2023/09/24 12:43
yusさん、こんにちは(^_-)-☆

ご連絡ありがとうございます!

早速担当者に共有させていただきますね。

1週間以内には対応いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ★

返信する


Q太郎
LV : 6

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Q太郎 2023/09/23  0:12



カテゴリ:ご質問・ご報告
何度も質問してすみません。フェアリー・ライフと超次元ホワイトグリーン・ホールのテキストに呪文なのにパワーの欄があるのは不具合でしょうか?

久野

久野 2023/09/23 10:24
Q太郎さん、こんにちは♪

ご連絡ありがとうございます(^^)/

こちら誤りだったようです…!
早速ですが、担当者に修正してもらうようにお願いしておきました!

改めてご報告ありがとうございました!

返信する


Q太郎
LV : 6

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Q太郎 2023/09/22 17:57



カテゴリ:ご質問・ご報告
AQvibratoのアドレナリン版なのですが、値段を1桁間違えてはいませんでしょうか?
現在アドレナリン版3800円で販売になっているみたいです。

久野

久野 2023/09/22 18:30

Q太郎さん、こんにちは♪

なんと…!おっしゃる通り、一桁多めに付けておりました・・・
とても助かりました…!ありがとうございますm(__)m

またお気づきの点等ございましたら、
是非お知らせいただけると嬉しいです!

Q太郎
LV : 6

Q太郎 2023/09/22 18:48

迅速な対応ありがとうございます!

返信する


∤
LV : 806

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
2023/09/22 10:31



カテゴリ:ご質問・ご報告
エターナル・ブレイン/ブレイン珊瑚の仙樹の下面のテキストですが、不具合が見られます。
・コストが書かれていない
・呪文なのにパワーの欄がある
・種族がないのに種族の欄がある
・能力の欄が改行されている

市川(真)

市川(真) 2023/09/22 12:39
∤さん、こんにちは(^_-)-☆

ご連絡ありがとうございます!
早速担当者に連絡しますね★

1週間以内には訂正しますので
今しばらくお待ちくださいませ!

返信する


吉田
LV : 0

吉田 2023/09/18 20:06



カテゴリ:その他お問い合わせ
ワンピースカードも取り扱ってほしい

吉岡

吉岡 2023/09/19 11:13
吉田さん こんにちは(^^♪

ご連絡ありがとうございます!

ワンピースカードも取り扱ってほしいとのことですね…(; ・`д・´)

ご要望にお応えできるかわかりませんが、担当者にはしっかりと伝えておきますね!

(最近、ポケカの取り扱いを始めたばかりなので、長い目で見ていただければと思います><)

もしその他にもご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいね☆

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