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LV : 9010

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ＦＴＨ 2023/10/09　17:20

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カテゴリ：ご質問・ご報告
デュエマでカード検索をしてたら｢サイト内表記｣が違うものが出てきたのでご報告させていただきます
光器左神サマソニア
→サイト内表記「このクリーチャーまたはほかのゴッド・ノヴァOMG」
　実際のテキスト「このクリーチャーまたは自分の他のゴッド・ノヴァ OMG」
（サイト内表記だと「相手のゴッド・ノヴァOMG」にも反応してしまいます…）
修正の程、よろしくお願いします

久野 2023/10/09　17:59

ＦＴＨさん、こんにちは♪

いつもご指摘ありがとうございます…！
担当者に共有いたしましたので、順番に対応いたしますねm(__)m

またお気づきの点がございましたら、
是非教えていただけると嬉しいです♪

LV : 9010

ＦＴＨ 2023/10/11　17:01

編集　削除　管理者に報告する

（遅ればせながら先程確認した所、修正されてました…対応ありがとうございました）

LV : 2

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
よーさん 2023/10/10　17:16

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カテゴリ：ご注文に関して
さきほど、カードを追加しようとして、誤って買い取り取り消してしまいました。このまま継続して買い取りをしていただくようお願いします。

久野 2023/10/10　17:28

よーさんさん、こんにちは♪

誤ってキャンセルしてしまったとのことですね…(:_;)

このまま買取をお受けしたいのですが…
どうしてもキャンセルしてしまったお申し込みは
当店でも復元ができないんです。

そのため、お手数ではございますが
再度お申し込みいただきますよう
お願いいたしますm(__)m

LV : 0

つねきちやん 2023/10/10　16:46

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カテゴリ：その他お問い合わせ
退会の手続きお願いします

久野 2023/10/10　17:21

つねきちやんさん、こんにちは！

先ほど、退会お手続きが完了いたしました。

※メルマガはシステム上3～5日間停止に
　お時間をいただいております

また、ご利用いただける機会がございましたら
是非戻ってきてくださいね(*^^*)

LV : 1071

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
MSIA 2023/10/09　17:48

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カテゴリ：ご質問・ご報告
いつもありがとうございます！
カーナベルでサイト見ていたらサイト内の表記がおかしいと感じた点が複数あったのでご報告させていただきます。
1・べんちゃんの「このクリーチャーがバトルゾーンに出た時、カードを10枚引いてもよい。」のところにあるはずの×Ｂマークがない
2・ガツン戦輪ゲドライドのスーパー・Sトリガーに◾️がない
3・ニルバーナー、スーパーしりとりガー、貝獣ウーニ、スパーク×スパーク、オーロラピカンチ、ドドンガ轟キャノン、トラップ×トラップ、スクラッパー×スクラッパー、ハンド×ハンド、怨王の死鎌、ノヴァルティ・エントリオの×B能力に◾️がない
4・龍装者フィフス、ブレイン×ブレインには3に加えて×B能力が区切られてない
5・闇夜の番人、「世界をつなぐ柱」の天罰、ハイエイタス・デパーチャには◾️がない
修正よろしくお願いします

MSIA

久野 2023/10/09　18:01

MSIAさん、こんにちは♪

表記についてご指摘ありがとうございます！
こちら担当者に共有いたしましたので、
1週間以内には修正するようにしますね(*^^*)

またお気づきの点がございましたら、
お気軽にご相談ください！

LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
貨幣 2023/10/08　20:36

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カテゴリ：その他お問い合わせ
他店ではなかなか見ない古くて珍しいカードも取り扱っているのでとても助かりました。おかげさまで生まれて初めて参加した大会も楽しむことができました。今後も利用させていただこうと思います。ありがとうございました！

久野 2023/10/09　17:58

貨幣さん、こんにちは♪

ご丁寧にありがとうございます！
カーナベルは在庫数は自慢の1つですので、
お役に立てて何よりです( *´艸｀)

また、初の大会もお楽しみいただけたとのこと！
当店としても嬉しいです…！
これからも沢山お楽しみくださいね☆

またいつでもお力になりますので、
今後ともカーナベルをよろしくお願いいたします～！

LV : 806

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
∤ 2023/10/08　19:04

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カテゴリ：ご質問・ご報告
雪精チャケのテキストですが、不具合が見られます。
・■このクリーチャーがバトルゾーンを離れた時、相手のクリーチャーを1体選び、持ち主のマナゾーンに置く。というテキストが
　■このクリーチャーがバトルゾーンを離れた時、相手のクリーチャーを1体選び、持ち主のマナゾーンに置””いてもよい””。
というテキストになっています。
修正よろしくお願いします。

久野 2023/10/09　17:56

∤さん、こんにちは♪

ご指摘ありがとうございますm(__)m
1週間以内に修正するように担当者にお伝えしたので
しばらくお待ちください…！

LV : 0

ベルギャーマン 2023/10/06　19:19

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カテゴリ：ご質問・ご報告
アクセルワンダー・ペブルのレベルの部分が抜けてます
修正お願いします

久野 2023/10/07　11:52

ベルギャーマンさん、こんにちは♪

ご指摘ありがとうございますm(__)m
こちら担当者に共有いたしましたので、
1週間以内には修正いたしますね！

またお気づきの点がございましたら
是非教えていただけると嬉しいです…！

LV : 1071

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
MSIA 2023/09/30　17:03

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カテゴリ：ご質問・ご報告
いつもありがとうございます！
カーナベルでサイト見ていたら気になるところがあったのでご報告させていただきます。
コメントで検索してるとカードの左上にATEと書かれていることがあるのですがこれはサイトの仕様なんですか？

市川（真） 2023/09/30　17:29

MSIAさん、こんにちは(*''▽'')

ご連絡ありがとうございます♪

早速お調べいたしますので、
恐れ入りますがカード名を教えていただけますか？

ご連絡をお待ちしております！☆

LV : 1071

MSIA 2023/09/30　17:37

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九割ほどカードではないのですがジョラゴンビック100がありました（すみません、、、）
あとはデッキ相談室のコメントですね、、、（遊戯王の裏面で『NO IMAGE』と書かれてます）

LV : 1071

MSIA 2023/09/30　17:40

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あと自分のコメントのアガサ（10:44）のコメントにもあります（あとジョラゴンビック100だけATEとはっきり書かれててあとはカードの下に重なってAしか見えてません、、、）

市川（真） 2023/10/01　10:13

MSIAさん、こんにちは(*''▽'')

こちら確認しましたところ
仕様となっております＞＜

少しご不便をおかけしますがご理解ください(^^)/

引き続き当店のご愛顧をお願いいたします<(_ _)>

LV : 1071

MSIA 2023/10/01　11:08

編集　削除　管理者に報告する

ありがとうございます！

LV : 806

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
∤ 2023/09/30　19:16

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カテゴリ：ご質問・ご報告
ぼくらの友情パワー!のテキストですが、不具合が見られます。
・【呪文】と書かれるはずの場所が【】
修正よろしくお願いします。

市川（真） 2023/10/01　10:10

∤さん、こんにちは(*''▽'')

ご指摘ありがとうございます♪

明日以降確認し、
1週間以内に対応いたします(^^)/

また何かございましたらご指摘くださいね！

LV : 932

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2023/09/30　20:54

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カテゴリ：ご質問・ご報告
「ソウル・ドレイク」が光属性になっています。

市川（真） 2023/10/01　10:10

ボスさん、こんにちは(*''▽'')

いつもありがとうございます♪

今回も確認して、
1週間以内に対応いたしますね(^^)/

LV : 0

たいやき 2023/09/30　22:31

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カテゴリ：ご注文に関して
注文は2000円からとの事ですが、買い物ポイントで2000円未満になった場合は注文可能ですか？

市川（真） 2023/10/01　10:12

たいやきさん、こんにちは(*''▽'')

買い物ポイントを使用して、
2,000円未満になった場合でも
注文は可能となっております(^^)/

全額ポイント支払も可能なので
是非沢山ポイントを貯めてみてくださいね！

LV : 0

鈴木淳司 2023/09/30　10:25

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カテゴリ：その他お問い合わせ
ご担当者様
お世話になっております。トレカ商事の鈴木です！
前回とは別件でご相談がありご連絡させて頂きました。

～
*（内容は削除させていただきました）

市川（真） 2023/09/30　17:25

鈴木淳司様

ご連絡ありがとうございます！

大変申し訳ないのですが、当店では現状参入は考えておりません。

何かございましたら、当店よりご連絡いたしますのでよろしくお願いいたします！

なお、こちら当店のサービスに関わる掲示板となっておりますので内容に関しては編集し削除させていただきます。
何卒ご了承ください。

LV : 0

闇夜の大烏 2023/09/27　22:08

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カテゴリ：ご注文に関して
いつも遊戯王でお世話になっております。
二点ほどお伺いしたいのですが、現在デュエマのシングルカードの注文を検討中なのですが,,
①デュエマのシングルカード注文の際は、デュエマ用に新規会員登録が必要でしょうか？それとも、今の会員アカウント(遊戯王注文時の)で注文可能でしょうか？
②注文につきまして、同時注文は可能でしょうか？
例:遊戯王シングルカード10枚、デュエマシングルカード5枚、計15枚の注文は可能ですか？

よろしくお願い致します。

久野 2023/09/28　11:56

闇夜の大烏さん、こんにちは♪

デュエマのシングル注文をご検討中とのこと
ありがとうございます('◇')ゞ

早速ご質問に回答いたしますね！

①当店では特にカード種毎で会員を分けたりはしていないので
　現在の会員アカウントでの注文で問題ございません！

②同時注文は可能です！
　カード種が異なっても注文を分けていただく必要はなく
　全てまとめて注文でOKです☆

それでは、ご注文楽しみにお待ちしておりますね(*^^)

LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
てしや 2023/09/26　18:10

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カテゴリ：その他お問い合わせ
お世話になります。
自宅にある大量のカード整理をしたいと考えています。
まとめ買取になるかと思いますが、下記の点につきまして確認させてください。

・ノーマルカードが１万枚ほどあるため段ボールが複数になります。複数の段ボールに分けて送料が増大した場合も、買取１万円以上であれば送料無料になるのでしょうか？

・通常買取で値段がついているカードも、まとめ買取で一緒に出してもよいですか？その場合は、ちゃんとひとつずつ通常買取と同じ値段で査定していただけるのでしょうか？

・通常買取分とまとめ買取分を一緒にした場合、通常買取分の明細は出ないのでしょうか。もし通常買取分の明細が欲しい場合は、例えば先に通常買取で査定をお願いして、後からまとめ買取をお願いして合わせて１件として扱ってもらえるのでしょうか。

すこし細かい話になってしまい申し訳ありませんが教えてください。

てしや

吉岡 2023/09/27　10:15

てしやさん　こんにちは！

ご質問ありがとうございます(^^)/

ご返答が少し長くなりそうでしたので、先程メールにて返答をさせていただいております！

お時間ある際にご確認の程よろしくお願いいたします(^^ゞ

LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
とっしー0528 2023/09/25　20:51

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カテゴリ：ご質問・ご報告
お世話になっております。
先日、デュエルマスターズのオリパ【諭吉の威光】を
購入し、ポイント引換券が封入されておりました。

どのように引き換えをしたらよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、ご教授いただけたら幸いです。

宜しくお願い致します。

市川（真） 2023/09/26　 9:52

とっしー0528さん、こんにちは！

ポイント引換券が入っていたのですね！
おめでとうございます(^_-)-☆

当店が用意している引き換え券には2種類ございます♪

下記文章が記載されていると思うのですが、
記載が確認できないでしょうか？(-_-;)
「Twitterにアップしてね」
「LINEで連絡してね」

もし、確認が難しい場合、
引換券が2枚入っている可能性もあります！
くっついていないか今一度ご確認くださいませ★

また、それでも確認できない場合は
恐れ入りますがoshiete@ka-nabell.comまで
お写真をお送りください！

ご確認のほど、お待ちしております！

LV : 0

ベルギャーマン 2023/09/25　18:27

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カテゴリ：ご質問・ご報告
トマトと検索して検索結果に出てくるカードが以前よりも減っている気がするのですが・・・・
私が勝手に思っているかもしれないのですがご確認お願いします。

市川（真） 2023/09/26　11:47

ベルギャーマンさん、こんにちは(^^)/

確認しましたところ、
検索条件は変更していないとのことでした(´；ω；`)

また、何かありましたら
お気軽にご相談くださいね☆

LV : 1071

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
MSIA 2023/09/25　10:32

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カテゴリ：ご質問・ご報告
デュエマでカード検索してたらサイト内の表示がおかしなことになっていたのでご報告させていただきます。
「ラジコンBOY」のサイトの能力に×Ｂ能力が区切れてない、◾️がない
修正お願いします

久野 2023/09/25　16:49

MSIAさん、こんにちは♪

ご報告ありがとうございます！
こちら担当者に共有いたしましたので、
1週間以内に修正いたしますね(^^)/

LV : 1071

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
MSIA 2023/09/25　10:46

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カテゴリ：ご質問・ご報告
デュエマでカード検索してたらサイト内の表示がおかしなことになっていた、気になることがあるのでご報告させていただきます。
1・コクーン・シャナバガンやウラNICEのスーパー・S・トリガーの前にSSがある
2・ウラNICEの能力が◾️がない
3・スーパー Sトリガーの能力がSだったり×B、oBという表記になってますがこれは特性なのですか？

久野 2023/09/25　16:52

MSIAさん

またまた発見ありがとうございます！

1.2については1週間以内に修正いたしますね('◇')ゞ

3については、サイト表記が統一されていないことが
原因となっておりました…。

こちらについては長期的に見直していきますので、
どうかお待ちいただきますようお願いいたします（＞＜）

色々ご報告ありがとうございました…！