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時雨優美 2019/08/25　 1:08

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カテゴリ：サイト不具合の報告
こんかいで二回目なのですが注文したあと、再びログインしようとするとログインできずパスワードの変更やメールアドレスも登録されてないとでます。　
どうなっているのですか10秒くじや次回使用のポイントもなくなってしまうのですが

垣内 2019/08/26　14:55

時雨優美　さん　こんにちは！

今回の内容だと、やはり登録したメールアドレスが間違っている事が
考えられます。（入力ミスや別のアドレスを登録してしまった等）

ですので、今現在がどうなっているか確認させて頂く為にも
下記メールアドレス宛に、今回ご注文頂いたメールアドレス等をご連絡頂ければ
登録されているかどうか、ポイントがどうなっているか　について
お調べさせて頂く事が出来ますので、お力になる為にもご協力お願い致します！

oshiete@ka-nabell.com

上記よりご連絡をお待ちしておりますっ！