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相沢朝日
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☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
相沢朝日 2022/08/06 19:19



カテゴリ:ご注文に関して
まとめ買い取りに関してのご質問です。


必要な物の中に「身分証」+「本人写真」のご提出とありまして、申し込み後に送られるメールアドレスのURLから提出する必要があると書いてありましたが、そのメールは【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】と【まとめ買い取りの査定を確認し、買い取りを完了させたタイミング】のどちらで届きますか?

現在前者の【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】の状況なのですが、メールは未だに届いておりません。

本人写真は履歴書などに使う写真なのか、身分証は保険証でも良いのかなど、気になる事が多いので、もし前者のタイミングでメールが届く場合は再送信をお願いしたいです。

どうかご返信いただければ幸いです。

久野

久野 2022/08/06 20:04

相沢朝日さん、こんにちは!

まず、身分証のご提出フォームご案内のメールですが
後者のタイミングで届きます(^O^)/
【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】

メールが届いていないとのことですね…!
しかし!相沢朝日さんは既に身分証の確認が出来ておりますので
ご提出の必要がないようです!
当店の会員様限定特典で一度身分証をご提出いただきますと
その後毎回提出しなくて良いんです☆

他にもお困りのこと等ございましたら
メールにて回答させていただきますので
お気軽にご相談くださいねm(__)m

相沢朝日
LV : 0

相沢朝日 2022/08/06 22:46

ご返信ありがとうございます。

メールが届いていない訳では無い様で良かったです…。

身分証明書の確認も省略出来る様で良かったです。

では一応のご確認なのですが、身分証はともかく、本人写真もご提出を省略可能な状況でしょうか?

身分証のコピーをカーナベルさんに送ったのは大分前の事なので、一緒に写真も送っていたかどうか覚えておらず…。

お忙しいところ恐縮ですが、ご返信をお願い致します。

久野

久野 2022/08/08 15:01

相沢朝日さん

ご確認ありがとうございます(*‘∀‘)
本人写真につきましても省略となっておりますのでご安心ください!
事前に確認いただき、ありがとうございました!

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