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全1件　

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Solan 2025/03/18　15:50

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カテゴリ：サイト不具合の報告
本人確認用にスマホで撮った写真をアップロードしようとすると、容量が重いのかページが固まってしまう。デフォルトの解像度で固まるようなページはさすがに弱すぎるので、サーバーを強化してほしい

高橋　司 2025/03/19　 9:54

Solanさん、こんにちは！

画像を送れるようにサーバーの強化をして欲しいとの事ですね。

現在サーバー強化については社内で検討を進めておりますので、対応完了につきましては今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

それまではお手数ですが画像のサイズの圧縮するなど、画像のサイズや容量を軽くした上で送信していただきますようお願いします。