よくある質問

よくある質問の答え

身分証の登録って必要ですか?
はい!
古物営業法に則り、ご本人様確認が必須となっております。

買取申込後に届く「自動返信メール内にあるURL」をご確認いただき、
買取品発送前にご登録をお願い申し上げます!

※お客様の状況によって必要な身分証書類は異なります。
 URL内の選択肢を適切に選び、ご登録くださいませ。

なお、会員様の場合、原則初回アップロードのみでOK!(2回目以降の登録は不要です)
また、マイページからもご登録が可能となっております。

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買取の申込み内容は変更できますか?
当店の会員特典として、お申し込み後12時間以内であれば
マイページからお申込み内容の変更・キャンセルが可能です。

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現金書留の配送番号を教えてください
当日発送分につきましては、ご案内がいたしかねます。
日本郵便様からの配送番号共有に関しまして、発送翌日の夕方以降(祝日を除く)になるため
何卒ご理解・ご協力のほどお願いいたします。

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現金書留の局留めは出来ますか?
はい、可能です!ご要望欄に局留め希望の郵便局名を記載ください。

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"参考買取額〜円"と表記されているのはどういう意味ですか?
お送り頂いたお客様のカード状態がランクAだった場合の最高買取額です。
在庫状況や傷の状態によって金額が下がることがありますので、ご了承ください。

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買取キットの申し込み方がわかりません
買取のお申込み時、住所入力画面で一緒にお申し込みいただけます。
また、会員マイページより別途でお申し込みも可能です。

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まとめ買取の詳細は分かりますか?
申し訳ございませんが、まとめ買取の詳細はお答えしておりません。ご了承下さい。

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2件の買取注文をまとめることはできますか?
申し訳ございませんがご注文をまとめることはできません。
当店の会員特典として、マイページから買取ご注文の変更が可能ですので、
そちらから「追加」する形でご対応ください。
(ご注文確定から12時間以内で「到着待ち」状態のご注文に限ります)

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買取キットを利用してカードを発送する際、送料はかかりますか?
買取キットを利用してカードを発送する際の送料はお客様負担(350円)となり、
買取査定額から差し引かれます。
まとめ買取の場合は、買取査定額が1万円以上で「送料無料」になります。

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査定により買取価格が変わった場合どうなりますか?
申し込み時より減額になったものは「送り返し」選択可能です。
(ネコポスでの送り返しは送料無料!)
(申し込み時と同額以上の買取価格でご提示しているカードは送り返しできません)
詳しくはコチラ

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通常買取ボタン まとめ買取ボタン

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