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よくある質問の答え
- 身分証の登録って必要ですか？
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はい！
古物営業法に則り、ご本人様確認が必須となっております。
買取申込後に届く「自動返信メール内にあるURL」をご確認いただき、
買取品発送前にご登録をお願い申し上げます！
※お客様の状況によって必要な身分証書類は異なります。
URL内の選択肢を適切に選び、ご登録くださいませ。
なお、会員様の場合、原則初回アップロードのみでOK！（２回目以降の登録は不要です）
また、マイページからもご登録が可能となっております。
- 買取の申込み内容は変更できますか？
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当店の会員特典として、お申し込み後12時間以内であれば
マイページからお申込み内容の変更・キャンセルが可能です。
- 現金書留の配送番号を教えてください
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当日発送分につきましては、ご案内がいたしかねます。
日本郵便様からの配送番号共有に関しまして、発送翌日の夕方以降（祝日を除く）になるため
何卒ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
- 現金書留の局留めは出来ますか？
- はい、可能です！ご要望欄に局留め希望の郵便局名を記載ください。
- "参考買取額〜円"と表記されているのはどういう意味ですか？
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お送り頂いたお客様のカード状態がランクAだった場合の最高買取額です。
在庫状況や傷の状態によって金額が下がることがありますので、ご了承ください。
- 通常買取で買取注文したカードリスト以外に追加でカードを同封することは可能ですか？
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同封されたリスト外カードも100枚以内に限り、一度の注文で買取対応いたします！(※)
101枚を超える場合は改めてまとめ買取サービスから買取申し込みをお願いします。
(※) リスト外カードについて
リスト外カードの査定はまとめた金額でご提示いたします。
査定金額提示後、まとめて買取orまとめて返送のどちらかをお選びいただけます。
（原則、「1枚ごとの買取or返送の選択」「カードの状態査定（ランク）結果の確認」は
できませんので、ご了承ください。）
- 買取キットの申し込み方がわかりません
- 買取のお申込み時、住所入力画面で一緒にお申し込みいただけます。
また、会員マイページより別途でお申し込みも可能です。
- まとめ買取の詳細は分かりますか？
- 申し訳ございませんが、まとめ買取の詳細はお答えしておりません。ご了承下さい。
- ２件の買取注文をまとめることはできますか？
- 申し訳ございませんがご注文をまとめることはできません。
当店の会員特典として、マイページから買取ご注文の変更が可能ですので、
そちらから「追加」する形でご対応ください。
(ご注文確定から１２時間以内で「到着待ち」状態のご注文に限ります)
- 買取キットを利用してカードを発送する際、送料はかかりますか？
- 買取キットを利用してカードを発送する際の送料はお客様負担（350円）となり、
買取査定額から差し引かれます。
まとめ買取の場合は、買取査定額が１万円以上で「送料無料」になります。
- 査定により買取価格が変わった場合どうなりますか？
- 申し込み時より減額になったものは「送り返し」選択可能です。
(ネコポスでの送り返しは送料無料！)
(申し込み時と同額以上の買取価格でご提示しているカードは送り返しできません)
詳しくはコチラ
