【11月20日 ポケカ販売サイトリニューアル！！！】

いつもカーナベルをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび更なるサービス向上を目的に、ポケモンカード販売サイトをリニューアルすることとなりました！
11/18 06:00以降、現在ご利用中のサイトでのポケモンカードの購入および注文内容の変更ができなくなります。あらかじめご承知おきください。

新サイトでの販売再開は11/20 06:00ごろを予定！
新サイト公開に関する案内は、続報をお待ちください。


＜11/18 06:00より、現在のECサイトで停止される機能＞
・ポケカの購入、注文内容の変更
・ポケカ購入時の買物ポイント使用
・遊戯王、デュエマ、MTGと一緒にポケカを購入すること
・ポケモンカードへのコメントや過去コメントの閲覧

※ポケカ買取は引き続き、現在使用中のサイトで利用できます


＜よくあるご質問（FAQ）＞
Q1：11/18 06:00以前にポケカを注文して支払いがまだの場合、どうすればいいですか？
A1: 特に手続き方法に変更はありませんので、従来通りの方法でお支払いください。


Q2: 11/18 6:00以降、ポケカの販売が再開されるのはいつからですか？
A2: 11/20 06:00ごろから新しいECサイトで販売が再開されます。


Q3: 11月に獲得したお買物ポイントをポケカ購入に使いたいのですがどうしたらよいですか？
A3: 11/18 06:00までにお買物ポイントを使用して、ご注文をお願い致します。以降は、お買物ポイントをポケカに使用することはできません。


Q4: ポケカ以外の商品購入に、お買物ポイントを引き続き使用できますか？
A4: はい可能です。遊戯王、デュエマ、MTGなど、ポケカ以外の商品には変わらずポイントをご利用いただけます。


Q5: 11/18 06:00以降もポケカと他のカード種を一緒に購入したい場合はどうしたらよいでしょうか？
A5:一緒に購入することはできません。11/18 06:00以降は、ポケカは新サイトで、他のカード種は現在ご利用中のサイトで、別々にご注文お願いします。


Q6: ポケカ買取の手続きは11/18以降も変わりませんか？
A6: はい、ポケカの買取手続きは現在のサイトで引き続きご利用いただけます。特に変更はございませんので、ご安心ください。


Q7: 11/18以降、ポケカ買取の際に得たポイントは使用できますか？
A7: はい、買取時に貯まったポイントはポケカ以外の商品の購入にご利用いただけます。


Q8: 11/18以前に、ポケカの商品をカートに入れて注文しなかった場合、新サイトにカートの情報は引き継がれますか？
A8: いいえ、カートの情報は新サイトに引き継がれません。


＜お問い合わせ＞
ご不明な点がありましたら、
質問・ご意見板または【oshiete@ka-nabell.com】までお気軽にお問い合わせください。


この度のリニューアルにより、一時的にご不便をおかけすることもございますが、今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。引き続き、カーナベルをどうぞよろしくお願いいたします。