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【解消済】お詫び:旧サイト停止に伴うポイントの取り扱いについて(遊戯王・デュエマ向け)

【解消済】お詫び:旧サイト停止に伴うポイントの取り扱いについて(遊戯王・デュエマ向け)

いつもカーナベルをご利用いただき、ありがとうございます。


10月21日(水)の旧サイト緊急停止により、ポイントをご利用いただけない期間が発生しました。ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


停止によって影響を受けたポイントは、以下のとおり対応いたしました。

■ 対応内容

1. 有効期限が切れたポイントの再付与

対象:10月21日(水)〜10月28日(水)に有効期限を迎えたポイント
対応:10月30日(金)現時点で、再度ポイントを付与

※再付与したポイントの有効期限:2026年11月30日(月)
※10月29日(木)以降に有効期限を迎えたポイントは、対象外です。

2. 付与予定だったポイントの付与

次のポイントは、10月30日(金)に付与いたしました。

  • 10秒くじ:10月1日以降のご注文分
  • ポイントガチャ:停止により引けなかった分を、1回あたりの平均獲得ポイントで付与
  • 友達紹介:通常は2週間後の付与ですが、前倒しで付与

3. 買取代金のポイント変換をご希望の方

査定結果が出次第、査定同意と買取方法に関するメールを送付いたします。そのメールへ返信いただいた後、個別にポイントを付与いたします。

※買取金額分と、変換ボーナス分を分け、同日に付与いたします。

■ 終了したサービス

リニューアルにともない、次のサービスは終了しました。

  • 10秒くじ
  • ポイントガチャ
  • ベルポイント変換(変換前のベルポイントは付与の対象外です)

今後は【カーナベルの日など】で、ポイントを還元する予定です。

■ 旧サイトのポイントが表示されない方

新サイトに一度ログインすると、旧サイトのポイントが引き継がれます。

■ お問合せ

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後とも、カーナベルをよろしくお願いいたします。