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ボス
LV : 733

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2021/03/03 19:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
「電子光虫-ライノセバス」について、「②:1ターンに1度、フィールドのモンスターの表示形式が変更された場合に発動できる。自分の墓地の昆虫族モンスター1体を選び、このカードの下に重ねてX素材とする。」というテキスト外効果があります。

岡田

岡田 2021/03/04 14:57
ボス様

ご教示ありがとうございます。
確認させていただき、【電子光虫-ライノセバス】に関しまして
内容記載されておりましたので、また改めてご確認いただけますと幸いです☆

ボス
LV : 733

ボス 2021/03/04 22:39

言葉足らずで申し訳ありません。
「テキストになくて存在しない効果がステータス欄にある」ということです。

返信する

滅亡迅雷
LV : 0

滅亡迅雷 2021/03/04 18:04



カテゴリ:ご質問・ご報告
身分証明書は保険証でもよろしいですか?
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DDDDDDDD
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
DDDDDDDD 2021/03/02 23:24



カテゴリ:ご注文に関して
商品を購入しようと思ったのですが送料が無料になる4000円以上買っても4000円以上買わない料金と同じなのですが変更はされているのでしょうか?

廣田

廣田 2021/03/03 10:59

DDDDDDDDさん、こんにちはっ!

当店での送料無料につきまして、
4,000円以上お求めいただいたのに送料が無料にならない場合、
【宅急便】指定になっている可能性があります。

例えば「サプライ品を一緒に購入している」
「支払い方法に代引きを指定している」「日時指定をしている」等が
【宅急便】になり送料無料の対象外となってしまいますので、
上記の要素を一度ご確認いただけますでしょうか。

もしどれにも当てはらまないのに送料が無料にならない場合は
お手数ですが改めてご相談くださいませ!

返信する

suzuri
LV : 267

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2021/03/01 12:19



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ストーン・ドラゴン 」「ホーリー・エルフの祝福 」
ステータス検索にて、上記の2枚が削除されたため
取り扱いがない旨が 表示されます。

岡田

岡田 2021/03/01 15:11
suzuri様
不具合のご指摘ありがとうございます。
先ほど2件分の修正させていただきました。
ご協力ありがとうございました。

返信する

鬼滅kidsは嫌い
LV : 0

鬼滅kidsは嫌い 2021/02/22 23:51



カテゴリ:ご質問・ご報告
今頃なんですが、DuelMasters Pro League By カーナベルを見ました。とても面白かったです(*´ω`*) 3回見ました☆
質問なんですが、コロナが減少したらまた開催する予定はありますか?

森

2021/02/23 10:34

鬼滅kidsは嫌い様、こんにちは!

なんとッ!
そんなに楽しんでいただけるとは…(TT)
誠に感謝いたします☆

また行いたいところではあるのですが、
現在は開催の予定はないようです…
また、開催の予定が立ちましたら、
「ガチまとめ」にて告知できるかと思いますので、
チェックしてみてください♪

返信する

地道に頑張りたい人
LV : 12

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
地道に頑張りたい人 2021/02/21 21:55



カテゴリ:ご質問・ご報告
コメント失礼します。先日ログインしなかった場合のまとめ買取結果のポイント変換の方法についてお聞きしましたが、このポイント変換に査定金額の30%ボーナスは適用されますか?

廣田

廣田 2021/02/22 10:26

地道に頑張りたい人さん、こんにちはっ!

当店で買取金をお買い物に変換する場合、
しっかり30%のポイント上乗せを適用して対応させていただきます☆

例えば…最終的に1万円の買取査定となった場合、
付与する際は13,000Pとなりますのでとってもお得ですね( *´艸`)

返信する

pスイッチ
LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
pスイッチ 2021/02/21 21:49



カテゴリ:ご質問・ご報告
DMのステータス検索にて光/闇を指定しても水/闇であるデゥミギがヒットしてしまいます。

廣田

廣田 2021/02/22 10:25

pスイッチさん、こんにちはっ!

ドゥミギさん、いつの間に光文明に寝返っていたのでしょうか( ;∀;)
貴重なアンブロ君、8メルニアデッキで活躍させてあげてください☆

返信する

・
LV : 0

2021/02/21 14:11



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取の際に住民票の写しを身分証明書として使用することは出来ますか?

廣田

廣田 2021/02/22 10:22

・さん、こんにちはっ!

当店では、買取のお手続きに必要な身分証明書の書類を
「証明写真付き身分証」に限定しております。

そのため、住民票の写しでは取り扱いができませんので、
例えばマイナンバーカードや運転免許証のようなものを
ご用意くださいますようお願い致します!

返信する

覚醒の猫
LV : 0

覚醒の猫 2021/02/20 16:20



カテゴリ:ご質問・ご報告
配信妖精コスメの種族がチーム零になっている

矢野

矢野 2021/02/20 17:16
覚醒の猫様、ご報告ありがとうございます!
また誤った情報をサイト上で表示してしまい大変申し訳ございません。
先ほど正しい内容に修正させて頂きました。

もし他にも表記がおかしい所など見かけることがございましたら、ご報告いただけますと大変助かります。
今後ともよろしくお願いいたします!

返信する

ペインティ
LV : 209

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ペインティ 2021/02/19 13:40



カテゴリ:ご注文に関して
カードを売りたいと考えています。
かなり枚数が多いのですが、おすすめの買取方法はありますでしょうか。

廣田

廣田 2021/02/19 17:35

ペインティさん、こんにちはっ!

よくぞ聞いていただきました☆
当店ではカードを大量に売りたい!という方のために
「まとめ買取」と呼ばれるサービスをご提供しております!

詳しくは下記のURLのページでご説明していますので、
是非こちらをお読みいただきご検討くださいませっ♪

http://www.ka-nabell.com/?act=buy_html&contents=gatherdesc&genre=1

ペインティ(非ログイン)
LV : 0

ペインティ(非ログイン) 2021/02/19 18:18

アドバイスありがとうございます。見てきました。
自分が売りたいものがかなり大量のノーマルカードなのですが、それでも写真の添付は必要でしょうか。

地道に頑張りたい人
LV : 12

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
地道に頑張りたい人 2021/02/19 22:40

コメント失礼します。確か10種類までのカードの写真を送ってそれの合計が3000円以上ならまとめ買取が出来るはずです。写真が必要なのは合計が3000円以上いきそうな10種類だけでそれ以外の写真は不用ですが、ログインせずにまとめ買取を申し込むとカーナベルさん側が大変なのでログインは必ずした方がいいです(経験談)。カーナベルさんでないのにもかかわらず長々と失礼しました。

ペインティ
LV : 209

ペインティ 2021/02/20  1:30

地道に頑張りたい人さん

ありがとうございます。ノーマルカードの買取はしてもらえないかと思ってたので解決しました。

矢野

矢野 2021/02/20 17:08
返信が遅くなり申し訳ございません。
地道に頑張りたい人様のおっしゃるとおり、お申込みの段階で最初に買取金額が合計3000円以上となるようにお手持ちのカードから数枚写真を撮って、お申込みフォームから送付していただく必要がございます。

その後仮査定がOKとなりましたら、写真でのお申込み分+それ以外のカードを一緒にお送り頂くことが可能となります。
もちろん大量のノーマルカードをお送り頂いても喜んで買取査定させて頂きますので、よろしくご検討いただければ幸いです☆

>地道に頑張りたい人様
丁寧にご説明をして頂き誠にありがとうございます!

返信する

S・F
LV : 0

S・F 2021/02/20  0:05



カテゴリ:ご注文に関して
会員登録せずにカードを購入してしまいました。
キャンセルは可能ですか?
返信する

toke
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
toke 2021/02/17 22:39



カテゴリ:ご質問・ご報告
もし、まとめ買収で写真に撮ったが3000円にならず、それ以外にもカードがありますが取り扱ってくれますか?
また、合計が3000円にならなかったらどのような、対処をしますか?
わかりずらくてすいません。

岡田

岡田 2021/02/18 10:33
toke様
こんにちは、カーナベルです☆

ご質問に回答させて頂きますね。
結論から申し上げますと、まとめ買取では3,000円に満たないお申し込みに関して、買取ができかねてしまいます。

【まとめ買取】では、申込時のお見積もり金額が【3,000円】以上でないと受付できないため、予めお手持ちのカードで【高額】になりそうなカードを10種類選定していただく必要がございます。

※カードの単価がわからないという場合は、
当店の販売ページなどを参考にしていただけますと幸いです!

https://ka-nabell.com/?act=buy_search&type=3&than=3000&lessthan=&genre=1
是非ご検討ください☆

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2021/02/17 17:15



カテゴリ:ご質問・ご報告
ワイトメアとワイトプリンスが買い取りページの検索にヒットしません。カーナベル内での販売数も特別多いわけではなく販売価格的にも買い取りできないほど価格帯が低いわけでもありません。バグですか?それともほかに何か理由があるのでしょうか。気になるので質問させていただきました。長文失礼しました。

廣田

廣田 2021/02/17 19:29

名も無き旅人さん、こんにちはっ!

お調べしたところ、確かにワイトメアやワイトプリンスは
現在買取募集枠がないみたいですね…。

ただバグではなく、実際に在庫が一定数あるために
買取募集を一時的に締め切っているようです。

汎用カードのように取引の頻度が高いカードは募集枠も多いのですが
その他のカードは募集枠が少なめに設定されていますので、
今後の買取お申込みの参考にしていただければと思います!

返信する

まご
LV : 175

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
まご 2021/02/15 11:04



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取キッドはどうやって注文すればいいのですか?

廣田

廣田 2021/02/15 13:47

まごさん、こんにちはっ!

まとめ買取キットのご注文方法ですが、
実際にまとめ買取の仮査定をお申込みいただき、
本申込みにお進みいただく際にご注文いただけます!
※通常買取キットと異なり、マイページからご注文できません

是非この機会に当店自慢のサービスをお申し込みくださいませ☆

返信する

地道に頑張りたい人
LV : 12

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
地道に頑張りたい人 2021/02/14 15:43



カテゴリ:ご質問・ご報告
先日ログインせずまとめ買取をお願いしました。この場合買取金額をポイントに変換することは不可能なのでしょうか?

岡田

岡田 2021/02/15 10:42
地道に頑張りたい人様

まとめ買取のお申し込み並びにお問い合わせ下さりありがとうございます。
ご相談をいただきました「買取金額のポイント変換」ですが、
ご対応可能でございますので、今回当店側で変換対応を承ります。

その際にご協力をお願いしたい点が2つございますので、
下記の①②の手順をよくお読みいただきご対応をお願いします!

①買取査定確認画面にて「送金方法」を【現金書留】でご決定いただく
②同じ画面内の「お店へのコメント」に【ポイント変換希望】とご記載いただく

上記の通りご対応いただけました場合、
現金書留での送金の代わりにポイント変換が行われますので宜しくお願い致します!

返信する

ボス
LV : 733

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2021/02/13 20:24



カテゴリ:ご質問・ご報告
モン・ラーバスについて、キーワード検索では表示されますが、ステータス検索では「※ 現在取り扱いがございません」と表示されます。

岡田

岡田 2021/02/15 10:13
ボス様
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、記載内容での操作でバグが確認できました。
早急に担当箇所へ依頼させて頂き、改善させて頂きます。

ご教示下さりありがとうございました。

返信する

もそ
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
もそ 2021/02/12 13:51



カテゴリ:ご注文に関して
先日注文させていただいたのですが、支払い方法をよく確認せずに注文してしまい、代金引換だと思い込んでいたところ、銀行振込だった事に気が付きました。
既に支払い期限を過ぎてしまったのですが、この場合、注文はキャンセル扱いになるのでしょうか?
それとも(今更遅いですが)本日中に入金すれば受け付けてもらえるのでしょうか?

矢野

矢野 2021/02/13 13:34
もそ様!この度はご利用ありがとうございます!
そして返信が遅くなり申し訳ございません。

お調べしましたところ既にご入金頂いていておりましたので、現在発送準備を行っております。
発送および到着まで今しばらくお待ち下さいませ。

もし支払い方法をお間違えになったり、ご入金が間に合わないなどご事情が御座いましたらメールかお電話でお問合せ頂けますと幸いです。
すぐに対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

返信する

レッドアイズ・ブラックメタルド...
LV : 0

レッドアイズ・ブラックメタルド... 2021/02/12 12:04



カテゴリ:ご質問・ご報告
仮に、オレが持っている遊戯王のレッドアイズ・
ブラックメタルドラゴンのカード(封印されし記憶)が
破れているとしよう、買取してくれますかね?

矢野

矢野 2021/02/13 13:40
ご質問いただきありがとうございます!
あの貴重な「封印されし記憶」付属版のレッドアイズブラックメタルドラゴンをお持ちとは凄いですね☆

買取につきましてはカードの傷の程度、ここでは「破れている」部分の大きさや深さの程度でお値段が付くかどうかが決まりますので、ここではお答えする事が出来かねます。
お力になれず申し訳ございません…

お手持ちのカードの画像(特に破れている部分)をメールに添付してお送りいただければ、お値段が付くかどうかの判断はできるかと思いますので、もしご希望であれば遠慮なくご相談ください。

返信する

ukiuki
LV : 0

ukiuki 2021/02/11 22:04



カテゴリ:ご質問・ご報告
伊達人形ナスロスチャのコメントで荒らしコメントがあります。
かにめしさん報告しましたよ(`・ω・´)ゞ

かにめし
LV : 0

かにめし 2021/02/11 22:31

助かる(`・ω・´)ゞ

岡田

岡田 2021/02/12 11:43
ukiuki様
ご報告ありがとうございました。

返信する

ノイ♭
LV : 2

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ノイ♭ 2021/02/11  0:39



カテゴリ:サイト不具合の報告
デュエマの詳細検索でダークヒドラを検索するとランクA70円、ランクB50円の激安ダークヒドラがヒットし、スマホ版で詳細を見ると、恐怖の文字列が出てきてめちゃめちゃ面白かったです。

残念ながらその値段では買えませんでした(>

岡田

岡田 2021/02/11 10:34
ノイ♭様

お問い合わせ下さりありがとうございます。
【ダークヒドラ】で検索させていただきましたが、現状PC版・スマホ版共に改善されておりました。
リンクを共有させていただきますので、併せてご確認いただけますと幸いです。
https://www.ka-nabell.com/?lang=&category=&supply=&genre=7&deck_page=&type=2&act=sell_search&uniqid=ca87eb002dfc88f4d71d8b6e16609a5c70abdd513083e9a262ec2b3d4c415a23&genre=7&key_word=%E3%83%80%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%92%E3%83%89%E3%83%A9

ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ノイ♭
LV : 2

ノイ♭ 2021/02/11 16:31

通常の検索だと正常なのですが、ステータス検索だとバグっています。
分かり難くてスイマセン(>

岡田

岡田 2021/02/12 11:38
ノイ♭様

再度ご返信下さりありがとうございます。
ご指摘内容で確かにバグを確認することができました。

この内容を担当部署へ調査依頼かけさせていただきました。
一刻も早く改善出来るよう注力させていただきます。

この度はご連絡誠にありがとうございました。

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