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アルスe
LV : 7

アルスe 2017/03/25 22:39



カテゴリ:サイト不具合の報告
デュエルマスターズのジョジョジョジョーカーズについて何ですが、
カード側
ジョーカーズカードを1枚
サイト側
ジョーカーズのカードを1枚
になっていますがこれは見やすくするためですか?もし誤字であれば修正お願いします
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ハルハル
LV : 113

ハルハル 2017/03/25 21:40



カテゴリ:ご質問・ご報告
てぇへんだてぇへんだ!!
新カードのホースターズ5の能力欄クリーチャーのとこがNEOクリーチャーになってますぜ兄貴ぃ!
NEOクリーチャーにこいつがなったら、、スピアタダブルかましながら手札増量っていう壊れでもまぁ、ないが、なにわともあれ評価がかわっちまう!てぇへんなんだぜいー!(突然のキャラ変でした笑笑

りんご大好き
LV : 63

りんご大好き 2017/03/25 22:24

大丈夫ですか! 急いで水分&カルシウム補給を(笑)
あ...ほんとだNEOクリーチャーになってる こっちも修正願いたいwww

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初心者(金欠)
LV : 0

初心者(金欠) 2017/03/25 19:55



カテゴリ:サイト不具合の報告
不具合というか、文章の不備です。
龍魂要塞ブルニカ龍魂宮殿ブラックロの龍解後の欄、
クリーチャー名が「極真龍魂オール・オーバー・ザ・ワールド」のハズが、
「ドラグハート・クリーチャー」になってます。
報告は以上です。
返信する

ステレオ
LV : 0

ステレオ 2017/03/25 16:56



カテゴリ:サイト不具合の報告
青守銀ルヴォワの、相手のクリーチャーを1体選び、タップする。のところが相手にクリーチャーを1体選びタップする。になってます。

小林

小林 2017/03/25 18:28
ステレオ様、誤字のご指摘ありがとうございます><
よくみると日本語が少しおかしくなっていました・・・。
「の」が「に」になるだけで全然意味がわからなくなりますね(・ω・`;)
今後はこのような誤字が出ないように確認をしっかり行わせていただきます!

既に修正をさせていただいておりますので良ければご確認ください!

返信する

るる
LV : 0

るる 2017/03/24 22:03



カテゴリ:ご注文に関して
郵便局での局留めは出来ますか?

矢野

矢野 2017/03/25  9:36
るる様、この度は当サイトをご利用いただきありがとうございます☆
当店は郵便局留めでの発送にもモチロン対応しております!

やり方もカンタン♪
販売カート決済フォーム(お名前や住所を入力するページ)にて、
配送オプションの項目で「郵便局留め」を選択していただき、
商品を受け取りたい「郵便局の名前」を入力してご注文を確定すればOKです☆
お申込みの際にご参考にして頂ければ幸いです。^^

返信する

桐咲 葵
LV : 0

☆管理者より 1 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
桐咲 葵 2017/03/21 22:49



カテゴリ:ご注文に関して
カードの注文を増やそうとしたらカードの内容がリセットされた状態だったのに気付かず確定してしまった。
出来れば変更前のカードも買いたいのですがどうしたらいいのでしょうか

矢野

矢野 2017/03/22 13:14
ご報告いただきありがとうございます☆
メールでもご案内させて頂きましたが、
最初にご注文頂いた商品も追加でご注文頂いた商品も
2件ともに確かに承っておりますのでご安心下さいませ♪

返信する

人修羅
LV : 4

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
人修羅 2017/03/20  2:57



カテゴリ:ご質問・ご報告
デッキ登録した後削除できなくなるのは
コメントをもらったらですか?それとも何日後かにできなくなるのでしょうか?
報告ありましたらそこらへんもデッキ登録欄に書いておいたほうがよいかと

矢野

矢野 2017/03/20 18:31
ご質問いただきありがとうございます。
おっしゃるとおり、ご投稿いただいたデッキに対して
コメントをもらうとそのデッキは編集や削除ができなくなります。
(投稿デッキとコメントの内容に整合性を持たせるための仕様となっております><)

もしデッキの削除をご依頼される場合は
メールまたは(違反ではないですが)違反報告機能を使って
当店までお申しつけ下さいませ。

また、注意書きについてもご指摘いただきありがとうございます☆
場所も含めて一度検討させて頂きますので、
今後とも当サイトをよろしくお願いいたします。

返信する

サンク
LV : 0

☆管理者より 1 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
サンク 2017/03/19 16:16



カテゴリ:ご注文に関して
先日後払い決剤で注文した際に、審査が通らないとの連絡を貰った者です
カーナベルさんからそのメールを貰った後にそのメールに支払い方法を変更する旨を記載して直に返信しましたが、届いていますでしょうか?
あれから反応がないため不安です

FTH
LV : 885

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2017/03/19 16:46

今日はお店の都合上返事が返ってこないので明日の返事を待ってあげてください

サンク
LV : 0

サンク 2017/03/19 17:47

あ、今日定休日でしたか・・・(汗)
返信ありがとうございます。ゆっくり待ちます。

矢野

矢野 2017/03/20 10:40
サンク様、ご報告ありがとうございます。
また定休日の関係で返信が遅くなりご心配をお掛けしました><

先ほどメールを確認して、
支払い方法変更完了のご案内を差し上げましたので、
よろしくご確認くださいませ☆

>>FTH様
代わりにお答えいただきありがとうございました!

返信する

初心者(金欠)
LV : 0

初心者(金欠) 2017/03/19 13:13



カテゴリ:ご質問・ご報告
初めての質問投稿です。
ステータス検索の所で、平均評価やレア度で検索できるようにしないんですか?
そうしていただけるととても便利なのですが...

矢野

矢野 2017/03/20 18:35
貴重なご意見ありがとうございます!
評価やレア度でのステータス検索・・・実は以前よりお客様から
ご要望頂いている機能のため、現在実装に向けて検討中の案件となっております><

なお、レア度につきましては「スーパーレア」や「ウルトラレア」といった単語で
検索いただくと、擬似的にですがレア度検索ができますので、
少々ご不便をお掛けしますが何卒ご容赦下さいませ。

返信する

ずっき
LV : 0

ずっき 2017/03/18 14:46



カテゴリ:ご注文に関して
デュエルマスターズのまとめ買取は行っていないのでしょうか?
回答宜しくお願いします。

頑張ってください
LV : 179

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
頑張ってください 2017/03/18 17:48

まとめ買取復活したようです。
ベルマガには来週とあったのでおそらくカーナベルスタッフさんから詳しい日程やリンク、が貼られるかと(チラッチラッ)

矢野

矢野 2017/03/18 18:05
ずっき様、ご質問いただきありがとうございます☆
デュエルマスターズのまとめ買取は来週には復活できるかと思いますので
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいませ><

>>頑張ってください様
代わりにお答えいただきありがとうございます。
・・・ものすごくアツい視線を感じる(汗)

詳しい日程やリンクは貼れませんが、早ければ連休明け(3月21日)ぐらいには
再開できるのではないかと思いますので、しばしお待ちをっ!!

返信する

ジョー
LV : 0

ジョー 2017/03/18 17:06



カテゴリ:サイト不具合の報告
ジョーカーのカードがぜんぜんうってません
これじゃデッキつくれません

FTH
LV : 885

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2017/03/18 17:20

今はコロコロの付録パック分しかないから仕方ないんじゃ…
来週の正式発売まで待てば組めるようになりますよ

デアドラ
LV : 79

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
デアドラ 2017/03/18 17:39

ジョーくんなら自分でカード描いて、どうぞ

矢野

矢野 2017/03/18 18:01
ジョー様、この度は当サイトをご利用いただきありがとうございます!
誠に申し訳ございませんが、FTH様のおっしゃるとおり
正式なパックはまだ発売されておりませんので、
世の中にはまだごく少数しか出回っていないのでございます><

来週末のパック発売日なればご自身のデッキが組めるようになると思いますので、
今しばらくお待ち頂ければと思います。
(もちろんカーナベルでも発売日から取り扱いを開始する予定です☆)


>>FTH様、デアドラ様
代わりにお答えいただきありがとうございます☆

返信する

茶
LV : 0

2017/03/18 17:02



カテゴリ:ご質問・ご報告
後払いで注文したのですが24時間いないに発送メールがとどきません
どうすればいいですか?

矢野

矢野 2017/03/18 17:55
当サイトをご利用いただきありがとうございます☆
商品の発送についてご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。

すぐにご注文状況を確認いたしますので、お手数ですが

①お名前
②ご注文日時
③ご登録のメールアドレス
④ご注文内容(2、3種類で結構です)

をoshiete@ka-nabell.com宛までご連絡下さいませ。

返信する

BWD
LV : 7

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
BWD 2017/03/17 19:56



カテゴリ:ご質問・ご報告
次回のKNグランプリはいつ行われますか?

矢野

矢野 2017/03/18 14:29
ご質問いただきありがとうございます☆

前回皆さまのおかげで大盛況のうちに終了したKNグランプリですが、
もちろん第2回の開催も予定しております!!

ただ、現時点ではいつ開催するかという具体的な日程はまだ決まっておりません><
第1回をはるかに超えるような面白い内容を練りに練っておりますので、
申し訳ございませんが今後の続報を期待してお待ちいただければと思います☆

返信する

怒髪天オウガベア
LV : 1

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
怒髪天オウガベア 2017/03/18 10:19



カテゴリ:その他お問い合わせ
トップページにて販売のお知らせなのに採用情報をでかでかと取り上げてるのはどうかと思います。ファーストビューでドーンとでてたらお客様逃げるよ。ついでにとかならもしくも・・・。
もうちょっと確認してから取り上げてほしい。

匿名
LV : 0

匿名 2017/03/18 10:28

いろいろチャレンジできるみたいなことを書いているけど結局、そこら辺の企業と一緒でチャンスがあるのは新卒だけなのね・・・って感じだし、印象は正直良くないですね。

GHU
LV : 9

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
GHU 2017/03/18 10:35

逃げるかどうかは分からない(こんな道もあるんだなぁと思う可能性がある為)と思いますがTOPに\ババーン/と載せるのはちょっと強引な気がします

矢野

矢野 2017/03/18 13:29
>>怒髪天オウガベア様、匿名様、GHU様

いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます☆
また、ご指摘いただいたサイトTOPページの新卒採用情報につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

おっしゃるとおり、当サイトに商品を購入しに来て頂いたお客様にとっては、
あまり良い印象は受けないのかもしれませんね。
その気持ちもよく分かります。

ただ、当社としましてもこの時期は会社説明会をはじめ、
新卒採用・応募に一番力を入れたいという強い想いがあり、
いち早く当社の情報をお届けしたいという経緯から
現在のようにTOPページに掲載させて頂いております。

新卒採用情報が掲載されている間は今回ご指摘頂いたように
ご不快に思われるお客様がいらっしゃる事も充分承知しておりますが、
むしろそんな想いを吹き飛ばせるくらいご満足頂けるサービスを
提供できるよう尽力して参りますので、
何卒ご理解・ご容赦頂けますと幸いです。

返信する

quadroangulus
LV : 0

quadroangulus 2017/03/16 19:33



カテゴリ:ご質問・ご報告
カーナベル先輩
VG,DM,遊戯王以外のカードを取り扱う予定とか気分とか無いんですか?

GHU
LV : 9

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
GHU 2017/03/16 21:16

バディファイトとかウィクロスなどたくさんありますからね

矢野

矢野 2017/03/17 13:30
quadroangulus様、いや後輩よっ!良い質問だっ!

正直に言おう。
カード種を増やしたいという気持ち(気分)はある!
だが、実際にどれを増やすか、いつ増やせるかいう予定は未定だっ!!

・・・すみません、スゲー偉そうな口調になりました(汗)

こちら他のお客様からも何度かご要望頂いており、
現在検討中の段階でございますので、
どうか首を長~くしてお待ちいただければと思います><

>>GHU様
バディファイトとかウィクロスですね!
お客様からの貴重なご意見として一度持ち帰りさせて頂きます(^^)/

ナイショ
LV : 0

ナイショ 2017/03/17 14:02

自分はポケモンカードゲームもいいかなと思う

矢野

矢野 2017/03/17 17:19
>>ナイショ様
ご意見いただきありがとうございます☆
私もポケモンカードがいいと思うな~(チラッ

quadroangulus
LV : 0

quadroangulus 2017/03/18 12:03

チラッ とは私に対しての視線ですか?
バディファイト、ポケモン、ウィクロス、マジギャザ、ドラヒ(ドラゴンボールヒーローズ)
などいいと思います^^

首を長ーくして待ってマース☆

矢野

矢野 2017/03/18 17:52
ご返信ありがとうございます。
あの視線はウチの担当者に向けてです(笑)
今回ご要望頂いたカード種もあわせてアツい視線でアピールしておきました☆

首をア〇ーラのナッ〇ーくらい長くしてお待ちいただければ幸いです。^^

返信する

quadroangulus
LV : 0

quadroangulus 2017/03/12 11:19



カテゴリ:サイト不具合の報告
カーナベル先輩!
不具合かどうかはわかりませんが、熱血龍バリキレ・メガマッチョがメカマッチョになってますぜ。

quadroangulus
LV : 0

quadroangulus 2017/03/12 11:20

メカマッチョになってるところは効果説明欄です。

FTH
LV : 885

☆管理者より 1 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2017/03/12 14:52

お店の都合上、明日には修正されると思うので気長に待ってみてください

矢野

矢野 2017/03/13 15:31
quadroangulus様、いや後輩よ!でかしたぞっ!!
・・・スミマセン、ちょっと調子に乗りました(笑)

ご報告いただきありがとうございます☆
確かに「メカマッチョ」になってますね・・・^^;
ドラゴンなのに急にメカメカしい名前になっとる(汗)

速攻で修正させて頂きましたので、よろしくご確認くださいませ♪
また、テキストの誤字など見かけましたらご報告頂けますと助かります☆

>>FTH様
代わりにお答えいただきありがとうございます☆

quadroangulus
LV : 0

quadroangulus 2017/03/16 17:48

≫また、テキストの誤字など見かけましたらご報告頂けますと助かります☆
任せてくださいよぉ先輩!(笑)

矢野

矢野 2017/03/17 13:32
返信ありがとうございます☆
頼もしい後輩がいるからこそ、
先輩は安心して背中を任せられるわけですね。^^

返信する

FTH
LV : 885

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2017/03/16 17:01



カテゴリ:ご質問・ご報告
質問書き込むのかなり久しぶりだなぁ…
・投稿者名の左側についていた「HN:」と「うんちく」を書き込む場所が無いのですが仕様変更でしょうか?
(コメントする上では問題ありませんが気になったので…)
・デュエマ新カードの「崇高なる智略 オクトーパ」の種族表記が違うので訂正してくださるとありがたいです
とりあえずは以上です

廣田

廣田 2017/03/16 17:41

FTHさん、こんにちはっ!

そうなんです、FTHさんのおっしゃる通り、最近のブラッシュアップで一部の画面の
見せ方の改善・調整を行っており、「HN:」と「うんちく」もそのひとつです★

よ~く見てみると細かいところが見やすくなっていたりしますので、これからは
そういったマイナーチェンジを見つけるのも楽しみになるかもですね^^

また、オクトーパさんも先ほどズートp・・・もとい、ムートピアに直しておきました!
例のディズニー映画はアカデミー賞を受賞するほどの大作な上に、
登場キャラのライオンハート市長は担当者が大好きな役者さんが声優を
務めていますので是非ご覧くださいませっ♪

返信する

ネコ太郎
LV : 45

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ネコ太郎 2017/03/14  5:24



カテゴリ:ご質問・ご報告
「狂気の覚醒者ランブル・レクター」のページにおいて「それを相手見せてから山札をシャッフルし、このクリーチャーをコストの大きいほうに裏返してもよい。」このテキストがありますが、「相手見せて」←「に」が抜けています。

矢野

矢野 2017/03/14 15:09
ネコ太郎様、ご報告いただきありがとうございます☆
ご指摘のとおり、「相手"に"見せて」が正しい表記ですね。
大変失礼致しました><

こちら修正させて頂きましたので、またご確認下さいませ♪
他にもテキストの表記が違うものを見かけましたら
ご報告頂けますと大変助かります。^^

返信する

cipher
LV : 16

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
cipher 2017/03/12 14:42



カテゴリ:その他お問い合わせ
最近、デッキ投稿でデッキ投稿以外の企画をやっている方がいくらかいます。自分も、デッキ研究会みたいなのをやってみたいとか思ってるのですが、そういうのに使えるページを新設できないでしょうか?自分としても、新たなタイプや、発展途上のデッキを他のユーザーの方と意見交換して研究したいと思っているもので…。

ハルハル
LV : 113

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ハルハル 2017/03/12 16:08

前からそういう案はでていますね
カーナベルさんもすぐには実行できるわけではないので提案済みなので気長に待ちましょう

cipher
LV : 16

☆管理者より 1 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
cipher 2017/03/12 18:17

そうなんですか。やっぱり皆さんも同じこと考えてるんですね。

TW29
LV : 218

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
TW29 2017/03/12 18:24

自分も同意です。
デッキ相談室で似たようなこともできますが、
「デッキ相談室でそのようなことをするにはよくない」
と口論になりゆることもあるので…

矢野

矢野 2017/03/13 15:01
cipher様、貴重なご意見ありがとうございます☆

実は以前からcipher様と同じご要望を頂いておりまして、
現在頂いたアイデアを元に実装に向けて検討中となっております><

すぐにご用意できず、当店としても歯がゆい気持ちがございますが、
お客様に楽しんで使っていただけるものを提供したいと考えておりますので、
しばしお待ち頂ければ幸いです。

また、デッキ相談室の利用につきましては、デッキ投稿の他にも
デッキ研究の場やお客様同士の意見交換の場としても使って頂いてもOKです☆
皆さまの画期的なアイデアを持ち寄って、仲良く楽しくご利用頂ければと思います♪


>>ハルハル様、TW29様
代わりにお答えいただきありがとうございます☆
ご意見頂いてから長らくお待たせしてしまい申し訳ございません><
出来る限りお客様からのご要望を実現できるようガンバリマスので
今後ともよろしくお願いいたします♪

ハルハル
LV : 113

ハルハル 2017/03/13 16:51

ファイトです!

返信する

リンク
LV : 0

リンク 2017/03/13  0:25



カテゴリ:サイト不具合の報告
通常のコメントはできるのですが、追加コメントができません。
HN・パスワード・コメントを記入し、投稿ボタンを押しているのですが、何度ためしても端末を変えても投稿されません。
これはサイト不具合によるものと、僕の不手際どちらなのでしょうか?
僕自身カーナベルでコメントしたことがほとんどないもんで……
僕の不手際の場合、正しい投稿手順を教えていただけたら幸いです。

頑張ってください
LV : 179

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
頑張ってください 2017/03/13  0:40

えっとその不具合はデッキ投稿欄でしょうか?それともカード評価?はたまたデッキ編集?
パスワードの全角半角、自体もパスワードには含まれますから色々試して見てください。

頑張ってください
LV : 179

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
頑張ってください 2017/03/13  0:43

また、コメントの内容によっては規制されている単語もありますので危ない言葉にはスペースを入れるのも試して見ては?

矢野

矢野 2017/03/13 15:25
リンク様、当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます!
コメント投稿でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません><

コメントの追加といいますと、他のお客様の投稿に対する返信のコメント
が上手く投稿できない、ということでよろしいでしょうか。
一度当店でも原因を調査いたしますので、お手数ですが

①お使いの端末(例:PC、iPhone、Andoriod など)
②コメントができないページ(例:カード評価、わいわい、デッキ相談室など)
 ※具体的にどのページかお教え頂けますと大変助かります。
③入力内容(例:HN、パスワード、コメント など分かる範囲で結構です)

をoshiete@ka-nabell.com 宛までメールで
お教え頂けますと助かります。

こちらでも原因が分かり次第、すぐにご案内させて頂きますので
何卒よろしくお願いいたします。

>>頑張ってください様
丁寧にお答えいただき誠に感謝いたします☆

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