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FTH
LV : 4238

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2021/05/03 22:26



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマでカード検索をしてたら「サイト内表記」が違うものがいくつか出てきたのでご報告させていただきます
鳳皇 マッハギア 奇天烈 ベルセブン
→サイト内表記:クリーチャーだが実際は進化
ギーク・チュリス
→サイト内表記:クリーチャーだが実際はNEOクリーチャー
悪剣連結 ダブルソード・レッド・アウゼス
→サイト内表記は種族「デーモン・ドラゴン 」だが実際は「デーモン・コマンド 」
修正の程、よろしくお願いします

廣田

廣田 2021/05/04 16:44

FTHさん、こんにちはっ!

いつもこのようにお教えいただきありがとうございます!!
直ぐに修正できるものは先ほど対応させていただき、
ギーク・チュリスはまた後程対応をさせていただきますね☆

FTH
LV : 4238

FTH 2021/05/04 16:50

素早い対応ありがとうございます

返信する

ボス
LV : 744

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2021/05/03 22:27



カテゴリ:ご質問・ご報告
「CiNo.1000 夢幻虚光神ヌメロニアス・ヌメロニア」と「CNo.1000 夢幻虚神ヌメロニアス」について、レベルが1213になっています。

ポリンキー高橋
LV : 770

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ポリンキー高橋 2021/05/03 23:27

究極竜騎士などの星12モンスターも同様のことが起きているのでプログラム上、そうせざるを得なかった説が…。
急にランク13を出したコンマイが大体悪い説もついでに。

廣田

廣田 2021/05/04 16:46

ボスさん、ポリンキー高橋さん、こんにちはっ!

そうなんです、実はこれまで登場しなかった予想外の星の数だったので
ちょっとおかしなことに…笑

できるだけ早く修正しますのでもう暫くお待ちくださいませ(>_<)

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2021/05/03 21:03



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取キットのサイズは選ぶことはできますか?
またまとめ買取の時にカードを複数にわけて送ることは可能でしょうか?

廣田

廣田 2021/05/04 16:41

名も無き旅人さん、こんにちはっ!

買取キットのサイズにつきまして、
こちらは「まとめ買取のお申込み」に限り、3種類のサイズから
買取品の量にあったサイズをお選びいただくことが可能です!
一番大きなものは1万枚ほど入るたっぷりサイズになっています☆

なお、買取品をお送りいただく際は、
1階の発送でまとめてお送りいただくようにお願いしております。
別の日に到着するようなご発送は承ることができませんので
その点ご協力をお願い致しますっ!

返信する

suzuri
LV : 268

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2021/05/01 14:07



カテゴリ:ご質問・ご報告
「スターダスト・トレイル」の種族が、機械族に。
「機巧蛙-磐盾多邇具久」が 光属性に。
「宇宙鋏ゼロオル」「グランドレミコード・ミューゼシア」に星の記述がないです。

廣田

廣田 2021/05/01 14:23

suzuriさん、こんにちはっ!

誤りのあった部分のご指摘、ありがとうございます!
最近間違え方もなかなか派手になってきましたね…
担当者にビシッと気合を入れておきます! ゜A`)≡〇)`Д゜).・;'∴

suzuri
LV : 268

suzuri 2021/05/01 14:41

修正ありがとうござました。
よくよく見たら、「グランドレミコード・ミューゼシア」がエクシーズモンスターになっていたので、
こちらも修正お願いします。

廣田

廣田 2021/05/01 17:34

追加で修正しました!ありがとうございます☆

返信する

レッドアイズ・ブラックメタルド...
LV : 0

レッドアイズ・ブラックメタルド... 2021/04/27 11:51



カテゴリ:ご質問・ご報告
もし仮に、レッドアイズ・ブラックメタルドラゴンの
プリシクが発売されたとしましょう。
最初期のレッドアイズ・ブラックメタルドラゴンの
シクは高騰しますか?暴落しますか?
専門家の意見を聞きたいです。

廣田

廣田 2021/04/27 16:21

レッドアイズ・ブラックメタルドラゴンの所持者さん、こんにちはっ!

カードの価値の上下、それは誰にもわかりません…。
何の根拠もない仮定の話はとっても無責任になってしまうので、
ここでは差し控えさせていただきます!

また、この掲示板は「カーナベルのサービス」について
ご質問をいただく場所となっておりますので、
折角のご質問ですが今後は上記の通りご利用くださいませ☆

レッドアイズ・ブラックメタルド...
LV : 0

レッドアイズ・ブラックメタルド... 2021/04/30 19:04

>何の根拠もない仮定の話はとっても無責任になってしまうので、

分かりました!有り難う御座いました!!!

返信する

artman
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
artman 2021/04/29 15:56



カテゴリ:ご注文に関して
今日注文した1879063番号の支払い方法を代金引換からクレジットカードに変更したいです

廣田

廣田 2021/04/29 17:06

artmanさん、こんにちはっ!

本件につきまして、メールにて直接ご案内しますので
お手数ですがそちらをご確認くださいませ!

また、次回から発送に関するご相談につきましては
掲示板ではなくメールいただけますと幸いです(>_<)
※メールのほうが確認が早く、対応できる可能性が高まります!

artman
LV : 0

artman 2021/04/29 19:34

すみません Gmailとメールを確認しましたが表示されていませんでした

廣田

廣田 2021/04/30 13:14

何度もお手間をお掛けし申し訳御座いません。
別のメールアプリから再送させていただきましたので、
迷惑メールやプロモーションフォルダに入っていないか
あわせてご確認いただけますでしょうか。
お忙しい中大変恐縮では御座いますが、宜しくお願い致します!

返信する

しばわん
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
しばわん 2021/04/29 13:22



カテゴリ:ご質問・ご報告
5000円以上購入で500ポイント還元キャンペーンですが、ポイントのみで支払った場合も還元対象になるのでしょうか?
また一部ポイントで支払い、注文履歴に表示されている金額が5000円以上になっていなくても還元されるのでしょうか?

廣田

廣田 2021/04/29 16:45

しばわんさん、こんにちはっ!

今回の新しいキャンペーンですが、なななんと!
ポイントをご利用いただいた場合も還元対象になります☆

全額ポイント支払い、一部ポイント使用で5,000円を割った場合も
バッチリポイントが付きますのでその点ご安心下さい♪

返信する

カワハギ111
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
カワハギ111 2021/04/29  0:06



カテゴリ:ご注文に関して
ご注文先のメアドの1文字目を大文字にしてしまったり数字をつけ忘れたのですが、paidyなので変更もできないのですがどうすれば…ちなみにpaidyの方は治せました

廣田

廣田 2021/04/29 10:53

カワハギ111さん、こんにちはっ!

ご相談の件、しっかり対応をさせていただきました!
当店側で修正まで完了しておりますのでご安心下さいませ☆
またお困りのことがあれば何でもお気軽にどうぞっ( *´艸`)

返信する

あるく
LV : 11

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
あるく 2021/04/28  6:48



カテゴリ:ご質問・ご報告
注文番号1853608について問い合わせます。今まで利用してきた注文では、トレカ1枚1枚に対してスリーブでしっかり包装されていました。しかし今回送られてきた商品は、1枚のスリーブに3枚のトレカが入っていたという異例の事態でした。貴店の梱包方針が変わったのでしょうか。

廣田

廣田 2021/04/28 10:55

あるくさん、

カーナベルでは、梱包サービスについても日々進化をするため
どんな方法がより良いものになるか試行錯誤を繰り返しております。

今回の変更もご利用のお客様からお預かりしたお声などを参考にし、
更により良いものを追い求めて参りますので
お感じになられたことがあれば是非ご意見をお寄せくださいませ☆

返信する

FTH
LV : 4238

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2021/04/24 22:03



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマで「進化クリーチャー」を検索をしてたら「サイト内表記」が違うものがいくつか出てきたのでご報告させていただきます
暗黒邪眼皇ロマノフ・シーザー Ultimate Tatsurion
→サイト内表記:進化クリーチャーだが実際は進化V
閻魔大王
→サイト内表記:進化クリーチャーだが実際は墓地進化
勝利皇帝 Guy-R
→サイト内表記:進化クリーチャーだが実際は超無限進化
「我」の極 エゴイスト 英知ザクス・コット
「理想」の極 シャングリラ・エデン 超電磁 パックE
「魔力」の極 ダークマター ガチャレンジ ガチャロボ
→サイト内表記:各々該当のカテゴリ登録無し
(ただ、同じカテゴリ持ちが居ないのでどうするかはお任せします…)
前半の3種だけでも修正よろしくお願いします

廣田

廣田 2021/04/26 13:26

FTHさん、こんにちはっ!

ご報告ありがとう御座います!
ひとまず直ぐに修正できるところは修正しましたので、
あとはカテゴリができ次第後半の修正しますね!!

FTH
LV : 4238

FTH 2021/04/26 16:51

対応ありがとうございます。
(確認した所、カテゴリ追加組以外でUltimate Tatsurionが修正されてませんでした…)
カテゴリ追加組に関しては気長にお待ちします。

廣田

廣田 2021/04/27 10:40

追加修正完了です(>_<) ありがとうございますっ!!

FTH
LV : 4238

FTH 2021/04/27 16:53

(先程確認しました、対応ありがとうございます)

返信する

Mr.ぷー
LV : 3

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Mr.ぷー 2021/04/26 22:45



カテゴリ:ご注文に関して
まとめ買取の本査定希望後に身分証についてのメールが来ていたので、マイページにログイン後に確認すると、マイページでは買取注文の受付が無い状態になっていました。これはメールのURLから新たに身分証等をアップロードしなければならないのでしょうか?

廣田

廣田 2021/04/27 10:47

Mr.ぷーさん、こんにちはっ!

お調べしましたところ、恐らくまとめ買取をご注文の際に
ログインされずにお申込みされたために、マイページでは
ご注文履歴が反映されなくなっていますね…。

この場合、お手数ですがもう一度身分証のご提出が必要ですので
メールのURLからご提出のお手続きをお願い致します(>_<)

返信する

コツー
LV : 0

コツー 2021/04/25 21:00



カテゴリ:ご質問・ご報告
ロジック・Re:キューブのテキスト表記が
その中から呪文を1枚相手に見せ、手札に加えてもよい。から
その中から呪文を1枚相手に店、手札に加えてもよい。 になっています。
修正よろしくお願いします。

廣田

廣田 2021/04/26 13:33

コツーさん、こんにちはっ!

なんと、こんなところにもうっかりミスが…(>_<)
先ほどバッチリ修正させていただきました、ありがとうございます!

コツー
LV : 0

コツー 2021/04/26 19:04

確認抜けがありました。
G・ストライクの表記が呪文からクリーチャーになっています。
修正よろしくお願いします。

廣田

廣田 2021/04/27 10:44

追加修正完了です( ;∀;) 何度もありがとうございますッ!

返信する

ONESHOT
LV : 183

ONESHOT 2021/04/25 18:34



カテゴリ:その他お問い合わせ
退会手続きをお願いします。

廣田

廣田 2021/04/26 13:31

ONESHOTさん、こんにちはっ!

掲示板でのご連絡を受けまして、
当店側で会員退会手続きを完了させていただきました。
長らく当店をご愛顧いただき本当にありがとう御座います!
またご縁がありましたら是非当店にお立ち寄りくださいませ☆

返信する

もやし
LV : 0

もやし 2021/04/24 21:09



カテゴリ:ご質問・ご報告
このサイトでは、カードスリーブなどは販売しないのでしょうか?
通常スリーブ、オーバースリーブともにサイズなどの表記をして販売していただけると、別の場所で買う必要もなく、非常にありがたいです。

FTH
LV : 4238

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2021/04/24 21:17

(えっと、サプライ品の販売はしてたかと↓)
P C版:他のカード種→サプライ スマホ版:他のトレカ→サプライ
(サイズに関しては事前に検索しておくことをお勧めします…)

ボス
LV : 744

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2021/04/24 21:28

ページ上部の「他のカード種」から「サプライ」を選ぶとスリーブなどのサプライ品が表示されます。
スリーブの場合、「スリーブ」を選択すると横幅で絞り込めるので、欲しいサイズのものを選択すれば扱っているものが表示されます。

廣田

廣田 2021/04/26 13:19

もやしさん、こんにちはっ!

店員よりカーナベルを知り尽くしているお二人のおっしゃる通り、
当店ではサプライ品も取り扱っております☆

レギュラー商品もおおよそ取り揃えておりますので、
是非シングルカードをお探しのついでにお求めくださいね!

返信する

シオウ
LV : 37

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
シオウ 2021/04/24  0:23



カテゴリ:ご質問・ご報告
ベルカードありがとうございます。
書かれていた通り、セイヴァーデッキを組む予定です。
今まで、スタダをメインとしたデッキって組んだことなかったのですが、
シューティング・セイヴァー・スター・ドラゴンの強さに惚れ、やってみようと思いました。
一緒に注文した軍貫、世界観は好きなのですが、まだまだカードも強さも足りないので、今後化けることを期待して3枚ずつ揃えておこうと思った次第です。

あと、いつも思っていましたが、トップページのトピック記事が、
その時々の時世を反映していて面白いです。
今回はシャドーハウスか・・・

廣田

廣田 2021/04/24 18:57

シオウさん、こんにちはっ!
なななんと、担当者本人から伝言を預かってきましたので
早速コメントを貼り付けておきますね☆

----------

シオウ様、ベルカードへの返信を頂きありがとうございます!
楽しんで頂けたようで嬉しいです^^
シューティングセイヴァースターめっちゃカッコいいですよね!
私もあのイラストと効果を見た瞬間、心を奪われました。
ちなみにベルカードに書いたあの召喚口上は、遊星の中の人がこのカードのために考えたオリジナルのセリフなので、よかったらシンクロ召喚する時に宣言してみて下さい(笑)
軍貫も「きまぐれ軍艦握り」のイラストを見るに、まだ4つほど追加のネタが出そう来そうなので楽しみですね♪
それまでは現カードプールからネタを探してオリジナルの軍貫を作るのも面白いですよ(笑)
最後にトピックの方もお褒め頂きありがとうございます!
トピック担当者も喜ぶと思います(伝えておきますね)
新しいくじやオリパが発売される度に新しい記事が公開されますので、ぜひ今後も楽しみに♪
それでは、改めてこの度はご利用ありがとうございました!
またのご来店を楽しみにお待ちしております(*・∀・*)ゞ

返信する

ボス
LV : 744

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2021/04/22 21:58



カテゴリ:ご質問・ご報告
「深海のコレペティ」について、シンクロチューナーですが「効果モンスター」になっています。

廣田

廣田 2021/04/23 13:21

ボスさん、こんにちはっ!

ご指摘ありがとうございます!!
今回ソッコーで修正完了まで対応できておりますので
またご確認くださいませ♪

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2021/04/22 23:27



カテゴリ:ご質問・ご報告
今回の500円オリパ。
目玉の下にある注目カードの37パックにもI:Pマスカレーナの絵違い「プリシク」が入っているように書かれています。
これは間違いないのでしょうか?
「シク」の間違いなのかなとも思いましたが、もし違うのであれば修正された方が良いかと思います。
(私の勘違いなら申し訳ございません。)

廣田

廣田 2021/04/23 13:17

名も無き旅人さん、こんにちはっ!

早速新発売オリパのトピックの画像をまじまじと見たところ
やはり「シク」で間違いないようでした!
ご心配をお掛けしてしまったようで申し訳御座いません(>_<)

またお気付きの点が御座いましたら、このようにお気軽にご連絡下さい☆

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2021/04/21 10:05



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取保証期間中に買取してもらうカードの1部が買取注文時よりも高くなっている場合は査定金額は高くなりますか?

廣田

廣田 2021/04/21 14:15

名も無き旅人さん、こんにちはっ!

当店の「買取金額保障サービス」につきまして、
「買取注文時の価格 < 買取品到着時の価格」の場合
高い方で買取をさせていただくというお得なサービスとなります☆

勿論「買取注文時の価格 > 買取品到着時の価格」の場合も
高い方で買取となるので、絶対お申込みから1週間以内の到着を
忘れないようにしてくださいね!!

返信する

古米
LV : 0

古米 2021/04/21  9:27



カテゴリ:その他お問い合わせ
まとめ買取キット申し込みについてのご質問です。
・まとめ買取梱包キットを依頼できない
「ステータス:仮査定OK、発送してね!」にある「※まとめ買取梱包キット申し込みの方はコチラ」からまとめ買取梱包キットを申し込みしようと思ったのですが、「まとめ買取梱包キットを依頼する」のボタンを押してもまとめ買取梱包キットフォームから変化がなく依頼を出来ない状況にあります。この際の対応、解決方法があればどうかよろしくお願いいたします。長文失礼致しました。
 こちらで試した解決策
 ・住所等の記載からキットのサイズを指定する
 ・苗字と名前の間に半角スペースを記載
 ・電話番号や郵便番号に-(ハイフン)の使用
 ・chromeによる自動入力を使用しない情報入力
 ・情報の再確認(問題なし)

廣田

廣田 2021/04/21 13:57

古米さん、こんにちはっ!

ご報告をいただきました「買取キットのお申込み」につきまして、
早速再現するか試行しましたところ、確かに一度弾かれてしまい
ご注文の確定まで進むことができませんでした…。
大変ご不便をお掛けし申し訳御座いません!

なお、弾かれた直後に改めて「まとめ買取梱包キットを依頼する」
ボタンを押すと確定まで進むことができましたので、
暫定でもう一度ボタンを押す方法をお試しいただければと思います!
(当店でもChromeで試行しましたので、恐らく問題御座いません)

また、当店でも改善されるように調査を進めて参りますので、
お気づきの点が御座いましたら情報をお寄せいただけますと幸いです。

返信する

FTH
LV : 4238

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2021/04/17 17:30



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマでカード検索をしてたら「サイト内表記」が違うものがいくつか出てきたのでご報告させていただきます
聖魔連結王 ドルファディロム 滅界の魔将バフォロメア
→サイト内表記は種族「デーモン・ドラゴン 」だが実際は「デーモン・コマンド 」
「火球の祈り手」&「伝承の語り部」 妖角縫合グレルフィ 
→サイト内表記で効果が書かれていない
ゼーブ・ラーゼ
→サイト内表記でパワーとコストが逆になっている
Disタルー
→サイト内表記の種族部分に謎の空白があります
ウェイブ <クリラン.Star>
→サイト内表記でパワーが未記載
二刀流Re:トレーニング
→サイト内表記で種族が未記載
修正の程、よろしくお願いします

廣田

廣田 2021/04/17 17:49

FTHさん、こんにちはっ!

うーん、これはかなりやってましたね…( ;∀;)
特にドルファディロムは担当者もお気に入りの能力を有した
フィニッシャーなので、間違えるとは何事…ゴゴゴゴゴゴゴゴ…

先ほどトッキューで全ての項目を修正しましたので、
今週末は楽しい新弾ライフをお過ごしください☆

FTH
LV : 4238

FTH 2021/04/17 17:53

素早い対応ありがとうございます。
(すみません、こちらの確認不足だったのですが妖角縫合グレルフィは種族と文明も抜けておりました…)

岡田

岡田 2021/04/19 11:34
FTHさん、こんにちは☆

大変お待たせをしました。
修正完了しました!!

FTH
LV : 4238

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2021/04/19 18:18

(確認及び返信が遅れてしまい申し訳ない…)
大変申し訳ないのですが「サイト内表記」が違うものが2枚ほどありました↓
ワールド・スパイラル 死の最後通牒
→サイト内表記:呪文なのにSTの表記が「すぐ召喚してもよい」になっている…
修正の程、よろしくお願いします

廣田

廣田 2021/04/20 18:59

何度も…ありがとうございます…ッ!
流石に召喚できなそうなカードだったので、スピードアタッカーばりに
速攻で修正いたしました!!

FTH
LV : 4238

FTH 2021/04/20 19:08

先ほど確認しました。対応ありがとうございます

返信する

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