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サファイヤ
LV : 1

サファイヤ 2017/11/22 18:58



カテゴリ:ご質問・ご報告
少し前に宝玉獣関係で後払いの注文で買わせていただきましたが、商品は先週末位かに届いたものの未だに請求書が届きません。生活の関係上、夕方~夜にしか郵便を確認できないので届いたことを確認しても支払いは翌日になってしまいます。正直不安感募ってます。
商品到着の際一緒についてた後払い案内の紙に連絡するようあったのでここで報告させていただきます。
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suzuri
LV : 11

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/11/19 17:28



カテゴリ:ご質問・ご報告
どうも、今回も「あれ?」となったカードがあったので報告させていただきます。
・遊戯王
→表記抜け(トゥーン) - 「レッドアイズ・トゥーン・ドラゴン」
→守備力 - 「聖騎士ベティヴィエール」 →収録シリアル番号 - 「エアジャチ」
→種族(表記抜け含む) - 「スーパー・ウォー・ライオン」 「M・HERO 剛火」
・ヴァンガード -
→種族(表記抜け含む) - 「アースエレメンタル ポックル」 「レインエレメンタル ピチャン」 「銀の茨 アップライト・ライオン」「林檎の魔女 シードル」「ホリーホックナイト」 「ウィステリアナイト」「魔界城 ツェアシュラーゲン」「抹消者 ブレイドハング・ドラコキッド」「喧嘩屋 ドロップキック・ワイバーン」
→アタック(表記抜け含む) - 「全知の神器 ミネルヴァ」 「青炎の探索者 タラニス」「星輝兵 バタフライエフェクト」

北島

北島 2017/11/20 20:11
suzuriさん、こんばんは☆
北島がご返答をさせて頂きます。

ついに今回は遊戯王のチェックまでして頂けたということで、
バリバリ訂正をさせて頂きました!!
ヴァンガードのほうもしっかりと訂正済みですので、
よろしくご確認くださいませm(- -)m

いつも表記ミスをご指摘頂き、本当にありがとうございます!
これからも追加で出てくる案件がございましたら、
しっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します♪

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ダミィ
LV : 0

ダミィ 2017/11/16 21:18



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取のシングルカードの値段と通常買取の値段は同じなのですか?

北島

北島 2017/11/17 18:56
ダミィさん、こんばんは☆
北島がご返答致します!

【まとめ買取のシングルカードの値段と通常買取の値段は同じなのですか?】
とご質問頂いた件についてですが、
こちらはおおむね同じでございます。

少々説明しにくい部分となるのですが、
まとめ買取のカードはしっかりと1枚ずつ査定をさせて頂き、
例えばその時、そのカードの買取を募集しており、まだ買取枠がある場合は、
通常買取で表示しているお値段と同じ額が付けられます。
※通常買取で300円買取でしたら、300円で買取いたします。

ですが、【まとめ買取】には金額の保障が無い分、
【査定時の査定金額】が適応されますので、通常買取のように
【到着時】にお値段が保障されるわけではございません。

少々脱線してしまいましたが、買取枠がある場合は、
通常買取と同じ金額にて買取となります!
※なお、状態によって金額の変動がございますので、その点も併せてご承知置き頂けますと幸いでございます!

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ラトリア
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ラトリア 2017/11/15 21:56



カテゴリ:その他お問い合わせ
トゥインクルハピネス☆ パシフィカとトゥインクルハピネス☆ パシフィカ(DEPEND)の違いは何ですか?

北島

北島 2017/11/16 15:43
ラトリアさん、こんにちは☆
北島がご返答致します。

トゥインクルハピネス☆ パシフィカと、トゥインクルハピネス☆ パシフィカ(DEPEND)の違いは、(DEPEND)という文字がレアリティの横に記載されているかどうかの違いでございます!

私も、早速調べてみましたところ、ヴァンガードさんが以前キャンペーンを行っており、
そのキャンペーンにて、当たりを引いた人が(DEPEND)版のカードを手にする事ができたようです。 参照URLはこちらからっ!↓
【http://cf-vanguard.com/information/depend_card/】

そういった意味では、(DEPEND)カードのほうが通常版より貴重という扱いになるかとは思いますが、テキストやイラストは変わりませんので、普通に使用目的の場合は【通常版】でも全く問題ございませんので、ご安心くださいませ☆

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クロ
LV : 0

クロ 2017/11/15 16:07



カテゴリ:その他お問い合わせ
まとめ買取で査定を受けてもらったのですが、他にも買取してもらいたいカードがある場合一緒に送付して、買取してもらうことは可能でしょうか?

廣田

廣田 2017/11/15 16:25
クロさん、こんにちはっ!

当店のまとめ買取サービスのご利用、ありがとうございます★

まとめ買取の良いところは、ズバリ
「仮査定OKになれば、あとはどれだけの量を同梱しても大丈夫」
なところにあります♪

つまり・・・押入れに眠っているダンボールを丸ごと一緒に送っても
1枚1枚しっかりと買取査定をさせていただきますので、
是非この機会にがっつりと同封してくださいねっ!^^

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雀璃
LV : 27

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
雀璃 2017/11/13 17:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
ショッピングカートに入れた商品ですが、内容を保持できるのは何日なのでしょうか?

北島

北島 2017/11/13 18:05
雀璃さん、こんばんは☆
北島がご返答致します^^

結論から申し上げますと、ショッピングカートに入れた商品は【2日間】保持されます!
(※11月13日 19時にカートに入れた商品は、11月15日 19時間まで保持されます。)

なお、こちらの機能でございますが、
お使いのブラウザのキャッシュを削除されますと、カーとの中身が消えてしまいます><
その為、保持される際は上記点に気をつけて頂き、ご利用頂けますと幸いでございます♪

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suzuri
LV : 11

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/11/13  7:21



カテゴリ:ご質問・ご報告
どうも、今回もヴァンガードのみですが、
報告させていただきます。下記のカードの種族、グレード、パワー、国家が
実物とは異なっているので、修正をお願いします。

・種族--- 「戦場の歌姫 クロリス」「音速の水将 ネクタリオス」
「禁忌の魔道士 カファー」「蒼嵐水将 グレゴリオス」
・グレード--- 「新参海賊 ジーナ」および、「バーコード・ゼブラ」
・パワー(表記なし) ---「決意の炎 ピュラリス」
・国家--- 「マリンフォール・ドラゴン」

北島

北島 2017/11/13 15:25
suzuriさん、いつもお世話になっております。
北島がご返答致します!

いつも本当に申し訳ございません・・・お手数をお掛け致します><
早速、ご報告頂いた全てのカードを正しい情報に修正させて頂きましたので、
よろしくご確認くださいませm(- -)m

もう、ヴァンガードに関しては正常化が尋常じゃない速度で対応頂いており、
いずれ全てのカードが正常化されるのではないかと、私今から楽しみで仕方有りません!
・・・実はやっぱり当店のスタッフさんなんじゃ・・・!?
そんな疑問を持つくらい、的確なご指摘をありがとうございました♪

なお、今回は30P付与させて頂きました。
前回の例で言うと、5×8で40Pと言いたいところですが、流石に付与し過ぎ
と怒られてしまうかもしれませんので^^;

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ブラマジ愛好家
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ブラマジ愛好家 2017/11/11 22:10



カテゴリ:ご質問・ご報告
カーナベルさんでは、ノーマル、レア(スー以上含む)のまとめ売りとかやって無いのでしょうか?とあるサイトで昔やっていてノーマルの1万枚を購入した事があるのですが、今はやっていないと言われてしまいました。ノーマルでも十分なので、やってもらえないでしょうか?枚数、値段によりけりですが、購入したいです。

北島

北島 2017/11/13 15:08
ブラマジ愛好家さん、こんにちは☆
北島がご返答致します!

結論から申し上げますと、当店では【まとめ売り】は行っておりません><
ブラマジ愛好家さんのご要望にお答えしたい気持ちは山々でございますが、
今のところ、まとめ売りを行う計画がございません・・・
お力になれず誠に申し訳ございません(ノ_・、)

ですがっ!カーナベルはこれからも様々な企画やイベントを
お客様にご提供してまいりますので、形は違うかもしれませんが、
新しいイベントにご期待して頂けますと幸いでございます!

返信する

鎖龍先生
LV : 23

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
鎖龍先生 2017/11/11 21:13



カテゴリ:ご注文に関して
来週の金曜日はいよいよヴァンガードの
『究極超越』の発売ですね。
オバロ関連を死に物狂いで集める気でいます。

それで質問なのですが
金曜日の朝方に注文した商品が
土曜日に届くことはあるのでしょうか?
(都道府県等、距離で違いがありそうですが
可能性の有無として回答していただければ。)
日曜日にデッキを動かす機会に恵まれたので
土曜日に届けばいいなー、とか考えています。

無理なら別の手段も考えたいので
ご返答をお待ちしております。

北島

北島 2017/11/13 14:49
鎖龍先生さん、こんにちは☆
北島がご返答致します♪

来週はいよいよ【究極超越】の発売日ということで、
鎖龍先生さんも、ボルテージMAXという状態でしょうか^^
オバロは新しい超越、G3が来ておりますし、今から作るのが楽しみですね!!

さて、本題でございますが、
金曜日の朝方にご注文頂いた商品が土曜日に届くことは、【ありえます!】
括弧書きして頂きました通り、当店からお届け先までの距離によっては、
翌日にお届けできない地域もございますが、鎖龍先生さんへのお届けは、
【配達指定日時】をご利用頂けた場合、翌日中にお届けが可能でございます♪ 
(ログインして頂き、書き込みを頂いておりましたので、会員様情報を拝見させて頂きました。)

なお、豆情報として【配達指定日時】をつけて頂けましたら、
本州にお住まいのお客様は、【発送が完了した日の翌日】にお届けする事が
可能ですので、早く欲しいっ!というお客様は、よろしければご利用下さいませ☆

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ナイショ
LV : 0

ナイショ 2017/11/12 11:42



カテゴリ:ご質問・ご報告
宣凶師ロンドビルの在庫はあるのに画像がないのは何かわけがあるのでしょうか?

北島

北島 2017/11/13 15:17
ナイショさん、こんにちは☆
北島がお答えいたします♪

宣凶師ロンドビルの在庫はあるのに、画像がない理由・・・
それは、一番良い状態のカードが当店にないからでございます><
※ランクAの在庫が無い為でございますね。

一番状態の良いカードを写真に収めて、サイト上に上げておりますので、
ランクB以下のカードは、写真が撮れずサイトに挙げていない現状がございます・・・

ですがっ!状態の良いカードが当店に入荷しましたら、定期的に
写真をアップロードしておりますので、
今後、写真がアップされる可能性はございますっ♪
ですが、幾分昔のカードになりますので、首をなが~くしてお待ち頂けますと
幸いでございます^^;

返信する

suzuri
LV : 11

☆管理者より 25 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/11/10 21:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
どうも、ヴァンガードだけですが
今回も報告させていただきます。
「喧嘩屋 アースクラック・ドラゴン」のページに能力のテキストが無いです。
「喧嘩屋 プラズマクロー・ドラゴン」・「プラズマダンス・ドラゴン」
「戦場の歌姫 ニコレッタ」・「珊瑚の王女 テティス」の種族が間違っています。
「戦場の歌姫 パンテア」のページのグレードが間違っています。

北島

北島 2017/11/11 20:11
suzuriさん、こんばんは☆
北島がご返答致します^^

前回、前々回に続き、3回目のご報告ありがとうございます♪
今回も、ご指摘頂いたカードを全て修正させて頂きました!
※「珊瑚の王女 テティス」が「ハイビースト」になってたのは笑いました\(^o^)/

本当の意味で、VGのページがsuzuriさんの手によって正しいものに書き換えられていく・・・実は我が社のスタッフさんとかっ!?

ということで、今回は1件につき5P付けさせて頂き、25Pをお礼として付与させて頂きます☆ いつもありがとうございますm(- -)m

返信する

suzuri
LV : 11

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/11/09 21:52



カテゴリ:ご質問・ご報告
こんにちは。サイトを適当に見てたら、
違和感あったトコロを報告させていただきます。
以下のヴァンガードのユニット
「ワイバーンストライク ギュントゥル」
「ワイバーンストライク プラジューリ」「溶岩洞のスケイルドラゴン」
「ヒートエレメント マグム」の4枚のテキスト欄に
種族(ウイングドラゴン・エレメンタル)の表記がないです。

北島

北島 2017/11/10 18:51
suzuriさん、こんにちは☆
北島がご返答させて頂きます^^

昨日に引き続き怒涛の勢いで表記ミスを見つけて頂き、誠にありがとうございます♪
教えて頂いたカード達は、全て種族の部分が抜けておりました><

早速、全てのカード達に種族を与えて参りましたので、よろしくご確認くださいませ☆

このままの勢いだと、ヴァンガードのカード達はsuzuriさんの手によって、
完璧なカード情報となりそうです・・・感謝の極みです(*゚∀゚*)
また、お手隙の際にガンガンご指摘を頂けますと幸いです!

返信する

suzuri
LV : 11

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/11/08 21:53



カテゴリ:ご質問・ご報告
ヴァンガードの「無敗怪人 アヴェクトロゼウス」の
テキスト欄に 「メガラニカ」 とありますが、
このカードの所属国家は 「ズー」 ではないでしょうか?

suzuri
LV : 11

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/11/08 21:57

すいません、まだありました。
「光槍の解放者 ライネット」の種族が実際には ヒューマン とありますが、
テキスト欄には ハイビースト になっています。

suzuri
LV : 11

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/11/08 22:12

「次元ロボ カイザーグレーダー」の種族がバトロイドにも拘わらず、テキスト欄にはインセクトになっています。
「ビギナージャグラー・ドラコキッド」のアタックの数値が、実物とテキスト欄とで異なっています。

北島

北島 2017/11/09 17:01
suzuriさん、こんにちは☆
北島がご返答いたします!

今回上げて頂きました4種類のカード達・・・揃いも揃って確かに間違っておりました・・・
(特に、ライネット・・・おめさんいつからハイビーストになったんや・・・)

早急に全て訂正させて頂きましたので、よろしくご確認くださいませ☆
ご報告頂き、誠にありがとうございました!

ポイントも奮発いたしますね♪

返信する

柚子ポン酢
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
柚子ポン酢 2017/11/07 23:13



カテゴリ:ご注文に関して
対応している、コンビニを教えてください、またファミポートなどで後払いをするのですか?

廣田

廣田 2017/11/08 18:26
柚子ポン酢さん、こんにちはっ!

それでは早速ご質問にお答えいたしますっ★

コンビニ後払いの対応店舗ですが、現在以下の通りとなっております。

----------------------------------------------------------------------------------------

セブンイレブン / スリーエフ / デイリーヤマザキ / ローソン / サークルK /
ミニストップ / サンクス / セーブオ ン / ファミリーマー ト / ポプラ /
ヤマザキデイリーストア / コミュニティストア

----------------------------------------------------------------------------------------

こちらは当店が後払いの委託をお願いしております「後払い.com様」の
ウェブサイトでも詳しくご案内しておりますので、そちらもご覧くださいませ^^

また、後払い方法につきましては、商品ご購入後お客様宛にお届けされます
請求ハガキをコンビニのレジカウンターにお持ち頂くことでお支払い頂きます。

レジで店員さんに「これお願いします」と提出していただくだけですので、
カンタン便利なお支払い方法としてオススメです♪

返信する

鳥
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
2017/11/07 10:58



カテゴリ:その他お問い合わせ
自分の過去の注文内容を知りたいのですが確認出来ないでしょうか?

廣田

廣田 2017/11/08 18:19
鳥さん、こんにちはっ!

過去のお買い物履歴につきましては、一定期間内であれば
カーナベルサイト内の「マイページ」でご覧いただくことが可能です★
※閲覧できる過去履歴の期間はおおよそ過去1年間程となります

「そういえば前に何を買ったかなぁ?」とふとした疑問が出た時は、
是非この機能をご利用くださいませ^^

返信する

J・ポット7
LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
J・ポット7 2017/11/06 22:56



カテゴリ:サイト不具合の報告
奇跡のピラミッドの[永続魔法]の表記の下に『アンデット族/』と表記されてます。

廣田

廣田 2017/11/08 18:15
J・ポット7さん、こんにちはっ!

ご指摘ありがとう御座います★
確かに強烈なアンデット感があるカードですが、これ自体に種族はないですね^^;
バッチリ修正しておきましたので、よろしくご確認くださいませ!

そしてどういった経緯でこのマイナー寄りのカードに辿り着いたのか・・・
わたし、気になりますっ!(宣伝)

返信する

ナイショ
LV : 0

ナイショ 2017/11/05 11:39



カテゴリ:サイト不具合の報告
デュエマのデッキ相談室で最新投稿日順で検索をかけると登録目的やデッキの種類が見えなくなります。使用端末はiPhone6

北島

北島 2017/11/05 13:54
ナイショさん、こんにちは☆
北島がご返答致します(*゚∀゚*)

ご報告頂いた事案について、早速私も同じ検索条件で調査しましたところ、
全く同じ状況を確認させて頂きました><
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

早速、当店の専門スタッフに修正の依頼をさせて頂きますが、
現在大きなプロジェクトが進行中でして、直ぐに修正ができない状況でございます。
その為、修正完了となるのが、少し先のお話になってしまうかと思います・・・
恐縮ではございますが、長い目で見守って頂けますと幸いです(TwT。)

返信する

チップス
LV : 4

☆管理者より 15 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
チップス 2017/11/04 17:49



カテゴリ:サイト不具合の報告
ネオエンドの買取ページで、350円と400円の二つの表示があります。

北島

北島 2017/11/04 19:17
チップスさん、こんばんは☆
北島がご返答致します!

先程、状況について確認させて頂きましたところ、
既にネオエンドの買取ページは適正な状態になっておりました!

チップスさんの投稿に気付いたスタッフが訂正したものと思われます。
この度は、情報を提供頂き誠にありがとうございましたm(- -)m

これからも不具合や、テキストが違うカード等発見されましたら、
ガンガン教えて頂けますと幸いでございます♪
(まずは、そのような事が起こらないよう努めます><)

返信する

trrtgwr
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
trrtgwr 2017/10/31 11:06



カテゴリ:ご質問・ご報告
販売価格・買取価格は日ごとに更新なのですか?
(例えば11月1日に更新されたら2日になるまで価格は変動しない?)

北島

北島 2017/10/31 19:49
trrtgwrさん、こんばんは☆
北島がご返答致します。

販売価格・買取価格はタイムリーに変動しております!
日ごとといった事はなく、需要や供給・当店の在庫量等々 様々な要因により、
価格は変動しております^^

その為、日ごとに更新している訳ではございませんので、
ご承知置き頂けますと、幸いでございます♪

返信する

456
LV : 0

456 2017/10/28 18:58



カテゴリ:ご注文に関して
局溜めで代金引換はできますか?

カクヤ
LV : 97

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
カクヤ 2017/10/28 22:16

可能ですよ。私は基本それが安く期間内で受け取りができるので利用してます。
基本、日本郵便であれば特に問題なく、現金を渡せば受付も商品を渡してくれます。

456
LV : 0

456 2017/10/29  9:22

ご回答ありがとうございます。

参考になりました

北島

北島 2017/10/30 18:02
456さん、カクヤさん、こんばんは☆
北島がお答え・・・する前にカクヤさんにお答え頂いておりましたね!

カクヤさんの仰る通り、局留めで代金引換は可能でございます^^
それでは、私は1点補足をさせて頂きますね♪

局留めの代金引換は可能でございますが、
【簡易郵便局】を局留め先に指定されますと、【代金引換】ができない為、
当店よりご連絡を差し上げることとなります!!

ですので、上記配送方法を希望される際は、お近くの【郵便局】を
局留め指定先にしてくださいませ☆

返信する

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