質問投稿の際のご注意
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わからないことがあれば、まず下記のページをチェック。
それでもなければ、「投稿する」ボタンから質問してね。
※販売・買取注文などお客様個人に関するお問い合わせは oshiete@ka-nabell.com 宛にご連絡下さい。
※カードの効果やルールに関する質問にはお答えしかねますので予めご了承下さい。
質問・報告掲示板 検索
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suzuri 2018/10/16 22:58
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カテゴリ：ご質問・ご報告
ヴァンガの「潮騒の水将 アルゴス(箔押しサイン入り)」を 購入しようと思ってページを確認したのですが、イラストや 公式のページを見る限り、箔押し加工版に見えるのですが、 確認して頂いてもいいでしょうか？ |
| 北島 2018/10/17 15:15 |
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suzuriさん、こんにちは！ 北島がご返答をさせていただきます。 早速、ヴァンガード【潮騒の水将 アルゴス(箔押しサイン入り)】を 確認してまいりましたところ、こちらは商品の登録をした際に 担当者が表記を誤っており、suzuriさんに仰っていただきました通り、 正しくは【潮騒の水将 アルゴス(箔押し)】でございました...。 よって、サインの入った潮騒の水将 アルゴスは 当店ではお取り扱いしていない状態でございます＞＜ 今件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 なお、現在は正しい表記に修正をさせていただきましたので、 よろしければお手隙の際にご確認をお願い致します。 |
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名も無き傍観者 2018/10/16 22:10
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カテゴリ：サイト不具合の報告
デッキ相談室で、僕が投稿した「いい加減再録してほしいカードを挙げるスレ」にて、他のユーザーさんが投稿したコメントへのコメントが投稿できません。「投稿する」のボタンをクリックしても、ページは再読み込みしますが、コメントが反映されません。 一応、カードの評価のコメントの方は普通に投稿できました。 |
| 北島 2018/10/17 15:34 |
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名も無き傍観者さん、こんにちは☆ 北島がご返答を致します！ 早速現場へ急行し、忍者の如くコメントの投稿を試みてみましたが、 当店側のPCではコメントへの投稿をする事ができましたので、 もしかすると【キャッシュ】の問題や、 データ通信が上手くいかなかった可能性が考えられます＞＜ つきましては、大変恐れ入りますが、 今一度コメント投稿を試みていただいてもよろしいでしょうか？ ※その際は投稿予定のコメントをどこか（PC上のメモ帳など）に貼り付けていただけますと、もし反映がされなくても被害を最小限に抑える事ができます。 また、キャッシュの問題が発生している可能性もございますので、 一度上記を試していただいても状況が改善されなかった場合は、 「PC ブラウザ キャッシュクリア」と インターネット上で検索いただく事を推奨させていただきます。 そして、キャッシュを削除後に再度投稿をお試し下さいませm(- -)m ※それでも状況が改善されない場合は大変お手数をお掛け致しますが、 「oshiete@ka-nabell.com」までお問い合わせ下さい。 より詳細な調査をさせていただきます。 |
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ポリンキー高橋 2018/10/16 1:37
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カテゴリ：その他お問い合わせ 皆さんが間違い探しを投稿されているので私も何か見つけられないかなーと以前から思っていたのですがついに見つけました！ レッドアイズ・ダークネスメタルドラゴンが現在も制限カードなのに制限カードの表記がありません(^o^) |
| 廣田 2018/10/16 17:16 |
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ポリンキー高橋さん、こんにちはっ！ なんと率先して間違い探しをしていただいていたとは… しかも制限カード関連で見つけられたのはなかなかの洞察眼ですね☆ レダメさん、これだけの猛者に囲まれたらもうそろそろ釈放も、 なんて思うのですが実際に戻ってくるとやっぱりダメそうです(笑) 早速修正しましたので、心置きなく制限ライフをお過ごしください(!?) |
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suzuri 2018/10/15 15:38
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カテゴリ：ご質問・ご報告
「スクラップ・クラッシュ」 「アビストローム」の2枚が永続罠になっています。 修正お願いします。 |
| 北島 2018/10/15 19:16 |
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suzuriさん、こんばんは☆ 北島がご返答を致します！ この度は、カード表記の件につきまして、 ご報告をいただき誠にありがとうございますm(- -)m 早速、登録情報の修正をしてまいりましたので、 ご確認をよろしくお願い致します！ ※アビス系の罠って何故か永続と思いがちになりますよね... 私だけでしょうか？ 私だけですね（遠くを見つめながら... |
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鎖龍先生 2018/10/13 10:22
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カテゴリ：その他お問い合わせ ヴァンガードのステータス検索についてですが Ｖシリーズ以降、Ｇシリーズ以前に分けて 検索をかける機能が欲しいです。 ロイヤルパラディンは今のところ 通常ブースター、ミニブースター、トライアルデッキと 商品の種別がバラバラなので 逐一シリーズ別検索を拓くのも手間なので・・・・・・ |
| 北島 2018/10/13 18:11 |
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鎖龍先生さん、こんばんは！ 北島がご返答を致します。 今回は検索機能の件につきまして、 ご要望をいただき誠にありがとうございます！ 確かに...ヴァンガードは商品の種別がバラバラですし、 検索の手間もその分かかってしまいますね＞＜ こちらは現在いただいている他のサイト改修案と共に 報告をさせていただきますので、 恐れ入りますが長い目でお待ちいただけますと幸いでございますm(- -)m |
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リンタロウ 2018/10/11 13:44
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カテゴリ：ご質問・ご報告
先日、光クジを購入させていただき無事到着したのですが カードにかなり目立つ傷がありました。 ハズレのカードだからでしょうか？ |
| 北島 2018/10/11 15:21 |
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リンタロウさん、こんにちは！ 北島がご返答をさせていただきます。 今回ご投稿いただきました件につきまして、 少々個人様寄りの案件と判断をさせていただき、 リンタロウさん宛てにメールを送信させていただきました。 ご多忙のところ恐れ入りますが、ご確認をよろしくお願い致します。 ※なお、当店の光くじにつきましては、 商品ページにも記載がございます通り、 一部ランクＢの品が含まれる場合がございます。 その点につきましては、予めご了承いただいてから お求めいただきますようお願い申し上げます！ |
| 北島 2018/10/13 14:35 |
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ヒオさん、こんにちは！ 北島がご返答をさせていただきますm(- -)m 当店が発売しているくじにて、 目玉カードとして記事で取り上げているカードに関しましては、 状態を加味しての金額を明記致しておりますので、その点はご安心下さいませ！ ※なお、「青眼の亜白龍」のように、元からランクＢからしか 取り扱いがないカードが当たりとして入っている事がございますので、 そういった意味では「当たり」でもランクＢ以下のカードが入っている場合はございます。 |
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リンタロウ 2018/10/10 0:40
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カテゴリ：ご質問・ご報告
10秒クジのポイントバック昇呈は、昇呈日から1週間の間に使わなければいけないのでしょうか？ |
| 北島 2018/10/10 19:07 |
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リンタロウさん、こんばんは！ 北島がご返答を致します。 10秒くじのポイントバックの件についてご返答を致します！ 今回、リンタロウ様からも仰っていただきました通り、 10秒くじのポイントバックにつきましては付与日から1週間以内に ご利用いただけなかった場合は失効となってしまいます＞＜ 10秒くじのポイントにつきましては、 ガチャポイントと違い、有効期限が短く設定されておりますので、 付与を確認いただけましたら、気になるあのカードをご注文いただける際に ご活用いただけますと幸いでございます！ |
| 廣田 2018/10/11 13:18 |
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リンタロウさん、こんにちはっ！ ガチャポイントの有効期限は「ポイント付与日より1年間」となっております。 期限も長めに取ってありますので、じ～っくり欲しいカードを選りすぐって カードをお選びいただけますね☆ |
| 北島 2018/10/10 19:04 |
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れんげさん、こんばんは！ 北島がご返答を致します。 まずは、ご注文確認の自動送信メールにつきまして、 お客様にご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません＞＜ 今件につきましては、メールが不着の場合でも、 ご注文いただいた商品はしっかりと発送させていただきますので、 その点はどうかご安心下さいませ。 ※メールが届かなくても、商品のお届けはさせていただきます。 また、不着となっている原因でございますが、 現時点での有力情報ですと、「携帯のセキュリティ機能が自動的に 強化されており、当店からのメールが有害と判断されて、 自動的に削除されてしまっている」と何名かのお客様から ご報告をいただいております。 よって、一度迷惑メールのセキュリティ設定やドメイン設定などを 再設定いただけますとメールが届くようになる可能性がございます。 ※そもそも携帯電話ではない...という場合は、 恐れ入りますが正確に原因が特定できるまで今しばらくお待ち下さいませ。 なお、本案件につきましては、 現在も当店の担当スタッフが鋭意調査中でございます。 また何か進展がございましたら、こちらの投稿にご返答をさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。 |
ライチ 2018/10/09 19:20
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カテゴリ：ご注文に関して
昨日遊戯王のカードを注文したのですが、注文履歴では発送済みとなっているのにメールが届いていません。 確認お願いします m(_ _(m |
| 北島 2018/10/10 18:58 |
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ライチさん、こんばんは！ 北島がご返答を致します。 ...と、状況を確認致しましたところ 既にお電話でお問い合わせをいただいたお客様でございますね＞＜ その後無事メールは届きましたでしょうか？ もし、まだ未着となっている場合は、 【れんげ】様に投稿をいただいた件へのご返答が 鍵となるかもしれませんので、ご確認をいただけますと幸いでございます。 |
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楽しく遊ぼう 2018/10/07 21:06
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カテゴリ：ご質問・ご報告
１０秒くじのポイントってどこで使えばいいんですか？ 理解力なくてすいません |
| 北島 2018/10/08 18:40 |
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楽しく遊ぼうさん、こんばんは☆ 北島がご返答をさせていただきます。 10秒くじで獲得いただいたポイントについてですが、 こちらは当店でお買物をしていただく際に、 1P1円としてご利用いただく事が可能でございます♪ ※利用方法はお買物ポイントと同じでございます。 お持ちのポイントをご活用いただき、 ぜひ当店でのお買物をお楽しみいただけますと幸いでございます＾＾ |
| 廣田 2018/10/09 17:29 |
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楽しく遊ぼうさん、こんばんは☆ 上記の補足としまして、 10秒くじの還元ポイントはその場で付与されるのではなく、 イベント毎にご利用いただける期間が決まっております！ 例えば今月の10秒くじイベントの場合は、 10月25日以降にポイントが付与される仕組みとなっておりますので イベント内容をよくお読みになってご参加くださいませ★ |
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suzuri 2018/10/05 14:13
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カテゴリ：ご質問・ご報告
・遊戯王ステータス検索にて 以下のカードの表記がおかしいので、修正お願いします。 ・「シャインエルフ」→ 属性 ・「ヴァイロン・エプシロン」 「TG レシプロ・ドラゴン・フライ」 → シンクロ素材 ・「2人3脚ゾンビ」→ 種族表記抜け 上記のカードは一度、5～6月の間に修正を依頼したカードなのですが、いつの間にか修正前のデータに戻っていました。自分のPCのキャッシュがおかしいのかとも思いましたが、ちゃんと修正済みのカードもあるので、原因がなんとも。昨日、修正していただいたHERO関係の誤表記も、以前 修正したものでした。 もしかしたら、サイトのメンテナンス時 等に、一部のデータが修正前に戻ってしまったのかも？ |
| 北島 2018/10/06 19:39 |
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suzuriさん、こんばんは☆ 北島がご返答をさせていただきます！ まずは、ご報告いただきました4種類のカードにつきまして、 修正が完了致しました事をご報告致します。 よろしければ、お手隙の際にご確認をよろしくお願い致しますm(- -)m なお、今回修正依頼をいただいたカードは、 以前に修正依頼をいただいたカードという事で原因を調査致しましたところ... 過去に修正依頼をいただいたカードデータが、 全てリセットされてしまいました(ﾟωﾟ)ﾁｰﾝ 専門用語が入ったり、ややこしくなるかと存じますので詳細は 割愛させていただきますが、現在誤ったデータが復活してしまっておりますので、もしよろしければ再びカードの誤表記についてご報告をいただけますと 幸いでございます！ ※勿論、その際はお礼としましてポイントもご用意させていただきます！！ |
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ヒオ 2018/10/03 20:00
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カテゴリ：ご質問・ご報告
問題があるというわけではないですが、気付いたので一応… ヴァイロン・ディシグマのDTC1版はDT12版から少しだけテキストが変わっていますが DT12版のテキストをコピペしたからか、画像とテキストが合っていません。 DTC1版は正しくは最初の一文が 「１ターンに１度、このカードのエクシーズ素材を１つ取り除"いて発動できる。"」です。 |
| 廣田 2018/10/04 15:10 |
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ヒオさん、こんにちはっ！ 今回ご指摘をいただいたカードテキスト一部変更の件ですが、 当店では基本的には「旧テキストのまま移行しない」ことになっています。 と言いますのは、昨今大量にカードが再録されていく中で、 ほんの一部だけ日本語の書き方が変わったカードの修正をしきれな(ry 重大なエラッタが掛かったものはできるだけ修正したいと思いますので またお気付きの点がありましたら以下のメアド宛にご連絡ください☆ カーナベルお客様係：oshiete@ka-nabell.com |
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suzuri 2018/10/03 19:11
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カテゴリ：ご質問・ご報告
・「M・HERO 剛火」の種族が炎族に、 ・「E・HERO カオス・ネオス」の属性が地属性になっています。 修正お願いします。 |
| 廣田 2018/10/04 15:07 |
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suzuriさん、こんにちはっ！ そして最近流行の兆しを見せているHEROでそんな間違いがあるとは… カオス・ネオスさんは「名前自体がカオスちゃうんかいっ！」って ツッコミがありそうなものですし、 剛火さんに至っては最早HERO辞めてそうな種族になってますね(苦笑) 早速本来のパワーを取り戻しておきましたので(?) これからの強化をたっぷりと堪能してくださいませ☆ |
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suzuri 2018/10/02 12:21
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カテゴリ：ご質問・ご報告
・ドラゴンモンク ゴジョー(スタンダード版)の パワーが異なっています。 ・終焉の吐息 ウルカヌスの種族が異なっています。 修正お願いします。 |
| 矢野 2018/10/02 14:55 |
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suzuri様、ご報告ありがとうございます！ そして誤った表記をしてしまい申し訳ございませんでした＞＜ ゴジョーさんに至っては、オリジナル版より弱くなっている･･･(滝汗) これでは新スタン環境では生き残れませんね！ というわけでどちらも正しい表記に修正いたしましたので、 後ほどご確認下さいませ☆ |
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ＦＴＨ 2018/10/01 17:32
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カテゴリ：ご質問・ご報告
デュエマでカード検索をしてたら｢サイト内表記｣が違うものがいくつか出てきたのでご報告させていただきます S.Q.QX/5.S.U. →サイト内表記だと【 クリーチャー 】だが実際のカードタイプは【 ツインパクトカード 】です 紅弔の魔人 ギリアール/闘い踊る凶器 →上記のカードと同様の状態に加え「テキストは後日公開いたします。」のままです 修正のほどよろしくお願いします |
| 矢野 2018/10/01 19:07 |
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ＦＴＨ様、いつもご利用ありがとうございます☆ そしてご報告頂いたカードについて、一部誤表記があり申し訳ございません＞＜ S.Q.QX/5.S.U.および 紅弔の魔人 ギリアール/闘い踊る凶器につきましては それぞれ正しい表記に修正、効果テキストに追記を行いましたので、 後ほどご確認下さいませ！ S.Q.QX/5.S.U.･･･これを初見で正しく読めた人はいるのでしょうか（＠ｗ＠；） 地味に気になりますね（笑） |
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西園寺 北斗 2018/10/01 17:33
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カテゴリ：ご注文に関して
いつもお世話になっています。荒くれハイランダーの西園寺です。 トップページのバナーにクロネコヤマトでの発送も可能になりました。・・・とありました。さらに詳細にて「営業所止め置きが可能」とあったのですが留め置きをする場合、留め置きをする営業所の所在地が必要になると思います。 留め置きを希望する場合、サイトのどこかに事前に個人情報変更か何かで留め置きする営業所の登録をする場所があるのでしょうか？またするとすれば住所の変更に至ると思いますどうでしょうか？それともその都度注文する度に営業所を指定するスタイルなのでしょうか？ ゆうパックでもさほど影響はありませんがクロネコヤマトの営業所が近い利点を活かしたいと考えています。 ＳＰ メッセージカードの返答を昨日致しました。 |
| 矢野 2018/10/01 19:14 |
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荒くれハイランダーの西園寺様、いつもご愛顧ありがとうございます☆ クロネコヤマトの営業所留めサービスにつきましては、ゆうパックの郵便局留めの時と 同じように、販売注文決済フォームで「配送センターの名前」をご入力頂くだけでＯＫです☆ (※ご注文の度に営業所を指定するスタイルになっております。) どうぞお気軽にご利用くださいませ～♪ ＰＳ メッセージカードへの返信ありがとうございます☆ ありがたく拝見いたしました♪ |
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ヒオ 2018/09/28 23:17
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カテゴリ：ご質問・ご報告
特に不具合があるというわけではないのですが気付いたので一応… スクロールバナーのEXP2018の画像（爆走テーマの方） ヴェンデットではなく「ウ」ェンテッドになってませんでしょうか？ それと、開封撮影されている福袋の中身についての質問ですが 写っているブラック・ローズ・ドラゴンはモンスターフィギュアコレクション付属の未開封でしょうか？ |
| 北島 2018/09/29 20:01 |
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ヒオさん、こんばんは☆ 北島がご返答を致します！ なるほど、スクロールバナーの文字が違っていると...！？ 私も早急にネサフしてまいりましたが、 まずスクロールバナーが見つかりませんでしたので、 一先ずバナー担当スタッフに共有してまいります＞＜ ご報告ありがとう御座いました♪ また、写っているブラック・ローズ・ドラゴンは モンスターフィギュアコレクション付属の未開封でございます！ by福袋にカードを入れた担当者からのタレコミ |
| 北島 2018/10/01 19:39 |
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ヒオさん、こんばんは☆ この度は追加情報をいただき、誠にありがとうございます♪ 早速、追加でいただいた情報も担当者に共有をさせていただきました！ 今件につきましてご丁寧にご連絡をいただき、 誠にありがとう御座いましたm(- -)m |
みゅー 2018/09/29 22:55
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カテゴリ：その他お問い合わせ カーナベルさんではどの範囲でMTGのカードを扱う予定ですか？全てのカードの取り扱いがあるわけではないようなので気になりました。 もう１つ、速攻MTGとかいう記事のバナーにMTGのカードイラストに落書きした物が載っていて正直ちょっと不快です。カードを扱う商売をしているならカードをデザインした人やイラストを描いた人に敬意を払うべきではありませんか？細かいことかもしれませんが気になりました。 |
| 北島 2018/10/01 19:48 |
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みゅーさん、こんばんは。 北島がご返答をさせていただきます。 まずは、ＭＴＧの取り扱い範囲についてでございますが、 当店では全てのシリーズの取り扱いを致しております。 ※ただ、全てのカードの取り扱いがあるわけではないというのは、 仰る通りでございまして、需要に応じて順次対応を進めている次第でございます。 また、当店にまとめ買取としてお送りいただけましたＭＴＧのカードを 順次登録を致しておりますので、お客様から多くいただければいただける程、 取り扱いのカードもどんどん増えてまいります！ ぜひ、今後ともご協力をよろしくお願い致します。 なお、下の件につきましてはみゅー様にご不快な思いをお掛けしてしまい、 誠に申し訳御座いませんでした。 ただ、恐れ入りますが本日バナー担当者が不在となっておりますので、 正式なご返答は明日（10月1日）対応とさせていただきます。 恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。 |
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suzuri 2018/09/29 13:44
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カテゴリ：ご質問・ご報告
・「竜槍のディルモンド」のコストが ソウルブラストになっています。 |
| 北島 2018/09/29 20:06 |
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suzuriさん、こんばんは☆ 北島がご返答を致します！ 今回ご連絡をいただきました件...ソウルブラストと カウンターブラストを間違えるなんてっ！！？ 塩と砂糖を間違えてケーキにぶち込むようなもんですよ＞＜ 早速修正をさせていただきましたので、よろしくご確認下さいませ！ ご報告いただきありがとうございました！ |
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ボス 2018/09/28 23:55
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カテゴリ：ご質問・ご報告
通常罠である「一族の結集」が通常魔法になっています。 また「カタパルト・タートル」のテキストがエラッタ前のままです。 |
| 北島 2018/09/29 20:04 |
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ボスさん、こんばんは☆ 北島がご返答させていただきます！ なるほど...一族の結束と間違えたのか通常魔法になっておりますね... ※結束でも永続魔法なのに... 先程早速修正を致しましたので、よろしくご確認下さいませ☆ また、「カタパルト・タートル」はエラッタ前のテキストでは 悪さし放題ですね＞＜ こちらもエラッタ後のテキストに 修正をしてまいりましたので、併せてご確認をよろしくお願い致します！ ご報告いただきありがとうございました！ |
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10月17日～10月19日 -
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1位
ヴァレルロード・S・ドラゴン
アニメのシンクロシーンはマジかっこよかったな・・・。 ピュ〜ンブウ〜ンブァ〜ンズピュピュンってシンクロってこんなにかっこよかったっけ？ 発動は一度ずつと
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2位
強欲で金満な壺
発動コストがいらない＝除外していないので0です。 -
3位
灼熱の火霊使いヒータ
う～ん、これは１０点満点あげちゃいます！！！！ - 4位 【YG】闇くじ
- 5位 【遊戯王】チャレンジくじ
- 6位 サイバース・クアンタム・ドラゴン
- 7位 青眼の白龍
- 8位 閃刀姫-カイナ
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1位
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（24時間以内）
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1位900Pt
ドキドキ
名も無き旅人（石川県）
10時間前
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2位900Pt
ドキドキ
パットン（広島県）
5時間前
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3位900Pt
ドキドキ
ツィーゲ（北海道）
13時間前
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4位900Pt
ドキドキ
MateRe:All（神奈川県）
11時間前
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5位900Pt
ドキドキ
もんぴぃ（愛知県）
18時間前
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最新のコメント -
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【みんなのコメント】実際に使ってみましたが「とにかく地味」の一言に尽きます。 弱くはないが強くはない、絶対に不要でもないし絶対に必須でもない。 素材指定がガバガバなのでそこでワンチャン輝く可能性が……あ...
E・HERO ブレイヴ・ネオス
8時間前 ポリンキー高橋 -
【みんなのコメント】私とあなたはちがうから・・・。 いつまでもこんなひと時が続けば、どんなに幸せか・・・。
逢華妖麗譚-不知火語
15時間前 カクヤ -
【みんなのコメント】｛くず鉄のかかし｝や｛ハーフ・アンブレイク｝のポジションと思いきや、全然使われないで｛リンクリボー｝が頑張ってるでござる。
スリーストライク・バリア
15時間前 彗☆星
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