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スノーメロディ
2024/10/18 8:06
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カテゴリ：その他お問い合わせ 連絡遅れましたが水曜日にレターパックにて発送しております 本日到着すると思いますので査定の方よろしくお願いいたします。 リスト外カードも入れております！お待ちしてます |
| 矢野 2024/10/18 10:47 |
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スノーメロディ様、こんにちは(^^)/ 買取品発送のご連絡ありがとうございます！！ リスト外カードの件も担当者に共有しておきますね♪ ちなみに次回以降で構わないのですが、買取や販売注文に関するご連絡・お問い合わせはメール又はLINEの方でいただけますと大変助かりますm(__)m (お客様の状況に合わせたご案内ができるようになりますので…) お手数をお掛けしますがご協力をよろしくお願いいたします☆彡 |
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∤
2024/10/17 20:15
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カテゴリ：ご質問・ご報告
人工化学兵器 ナノクローン ブロッカーの表記の位置がズレています。 些細なことで申し訳ありませんが、修正よろしくお願いします。 |
| 矢野 2024/10/18 10:43 |
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∤さん、こんにちは(^^)/ ご報告ありがとうございます！！ さっそく確認しましたが、これは確かに気になりますね…(^^; ご報告いただいた内容を担当者に共有して1週間以内に対応させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませm(__)m その他気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ☆彡 |
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Maguman
2024/10/15 21:51
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カテゴリ：ご質問・ご報告
ポケモンカードのカード名についての報告です。 ニタンギル →カード名が誤っている 実際のカード名は｢ニダンギル｣ですので、検索などで出にくくなっています…… 修正、よろしくお願いします。 |
| 富永 2024/10/16 8:57 |
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Magumanさん、こんにちは☀ 「ニダンギル」のカード名が誤っているとのこと、大変失礼いたしました…。 担当者に共有して1週間以内に対応させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませm(__)m この度はご報告、誠にありがとうございました！ その他疑問点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね♪ |
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名も無き旅人
2024/10/15 11:15
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カテゴリ：ご質問・ご報告
初めまして！今回 天下夢双!!デュエキングDreaM 2024を当サイトで購入しようと思っているのですがBOX買いは可能なのでしょうか？それとも10パック購入で1BOXのような扱いになるのでしょうか？ |
| 矢野 2024/10/15 21:10 |
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名も無き旅人さん、こんにちは。 ご返答が遅くない申し訳ございません。 当店でのご購入を検討いただきありがとうございます(^^)/ 実は当店ではBOX販売やパック販売は行っておらず、収録されているカードのシングル販売のみを行っております…(>_<) もしお探しのカードがございましたら、是非当店でお買い上げいただけますと幸いですm(__)m |
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ボス
2024/10/11 23:14
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カテゴリ：ご質問・ご報告
「封印の魔導士スプーン」の種族・属性・レベルの表記がありません。 |
| 富永 2024/10/12 8:52 |
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ボスさん、こんにちは！ ご報告ありがとうございます！ 早速、担当者に共有いたしましたので、１週間以内に対応させていただきますね♪ 修正まで今しばらくお待ちくださいませm(__)m |
みみみ 2024/10/11 9:52
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カテゴリ：ご質問・ご報告
まとめ買取をした場合、実際の査定の金額は、どのタイミングのものが反映されますでしょうか？ ①ユーザーが申し込みしたタイミング ②買取カードがカーナベルに到着したタイミング ③査定完了予定日のタイミング |
| 矢野 2024/10/11 12:05 |
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みみみさん、こんにちは(^^)/ まとめ買取で、実際に査定を行う際の金額につきましては、 ・仮査定申込み分の買取品⇒① ・それ以外の買取品⇒② のタイミングのものをそれぞれ参照しております♪ ただ買取保障期間を過ぎて到着した場合は一律で②のタイミングのものを参照となります…(>_<) 参考にしていただければ幸いですm(__)m |
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庭師スーモ
2024/10/09 22:57
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カテゴリ：ご質問・ご報告
ボクジン・トーテムを検索したら、データがないのかヒットしないので宜しければデータを作ってもらえるとありがたいです。 |
| 富永 2024/10/10 11:40 |
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庭師スーモさん、こんにちは！ ボクジントーテムがヒットしないとのことですね…。 確認しましたところ、「心霊の化身」とお調べいただくとヒットいたしました！ こちら、担当者に共有して1週間以内には片仮名表記の「ボクジン･トーテム」でも検索にヒットするよう、対応いたしますので、今しばらくお待ちくださいませm(__)m |
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∤
2024/10/07 18:22
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カテゴリ：その他お問い合わせ これ種族：なしって検索できない感じですかね 呪文は除くとしてもマザー・ブレインとかベンちゃんとかそこそこいるので 上か下に（種族なし）みたいなのを追加して頂けると欲求が満たされます （特段それで困ったことも無いんで完全な自己満になりますが） |
| 富永 2024/10/08 10:50 |
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∤さん、こんにちは☀ 現在は「種族：なし」での検索は不可能となっております…。 ただ…確かに「種族」を持たないクリーチャーも増えてきていますので、検索できるようになればカード探しもよりスムーズになるかもしれませんね！ いただいたご意見は早速社内で共有させていただき、更なるサービス向上に努めて参ります！ また、ご意見・ご要望等ございましたら是非お気軽にお寄せくださいねm(__)m |
| 富永 2024/10/08 10:39 |
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ぱんださん、こんにちは！ 今回、重複して注文してしまったとのことですね！ まず、キャンセルは可能となっておりますのでご安心くださいね♪ 早急に当店側で対応いたしますので、下記情報をメールorLINEにてお教えいただけますか？ 【注文番号】 【ご登録いただいたお名前】 【ご登録いただいたメールアドレス】 |
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名も無き旅人
2024/10/05 17:21
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カテゴリ：その他お問い合わせ カテゴリーの表記について質問です。 下記を例にしますと 「マジック：ザ・ギャザリング>レガシー>4ED(B)>停滞【青】」 とあった場合こちらは黒枠でしょうか？ 商品画像がないものもあり、今後もご利用させて頂くにあたり参考にしたいのですが、この「4ED(B)」の「B」が表すところがFBB＝黒枠という認識でよいでしょうか？ お忙しいところ恐縮ですがご回答いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 |
| 矢野 2024/10/06 10:17 |
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名も無き旅人さん、こんにちは(^^)/ 「停滞【青】」についてのご質問ですね。 まず、こちらは「黒枠」のカードとなっております！ また、もう1つのご質問につきまして… ＞「4ED(B)」の「B」が表すところがFBB＝黒枠という認識でよいでしょうか？ その認識で間違いないございません！ 今後ご利用いただく際に参考にしていただければ幸いですm(__)m |
| 富永 2024/10/05 15:34 |
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デュエマ旧枠君さん、こんにちは！ メールアドレスの変更をご希望とのことですね♪ 当店側で対応いたしますので、下記情報をメールやLINEにてお教えいただけますか？ 【お名前】 【現在のメールアドレス】 【変更を希望するメールアドレス】 それでは、ご返信をお待ちしております！ |
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たくあん・アンチャンス
2024/10/03 18:56
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カテゴリ：ご質問・ご報告
ワンピースカードゲームを取り扱って下さい！ |
| 久野 2024/10/04 8:40 |
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たくあん・アンチャンスさん、こんにちは！ ワンピースカード取り扱いのご要望ありがとうございます♪ 担当者にはしっかりとお伝えし、検討いたしますね。 また、ご意見・ご要望等ございましたら 是非お気軽にお寄せくださいm(__)m |
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aquo_rs
2024/09/29 15:39
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カテゴリ：サイト不具合の報告
マイページから身分証をアップロードする際に 内容確認のページでエラーが発生し、先に進むことができません。 250KB程度まで画像をリサイズ、キャッシュのクリア、ブラウザのシークレットモードで試しまたが、すべてエラーで止まってしまうため、対処方法を教えて頂けないでしょうか。 |
| 矢野 2024/09/29 18:04 |
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aquo_rsさん、こんにちは！ ご本人様確認書類のアップロード時にエラーが発生してしまうということですね…。 リサイズ、キャッシュのクリア、シークレットモードを全てお試しいただいても解決しないということは、もしかするとネット回線や画像ファイルの形式(拡張子)に原因があるかもしれません(>_<) 恐れ入りますが、電波の良い環境でお試しいただくか、画像ファイルの形式(拡張子)を変更してアップロードをお試しいただけますと幸いm(__)m |
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スノーメロディ
2024/09/25 21:46
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カテゴリ：ご質問・ご報告
昨日レターパックにて発送致しました 明日には到着すると思いますので査定よろしくお願いいたします。 体調不良だったため連絡遅れまして申し訳ございません gmailが不調なためこちらに連絡させていただきます |
| 矢野 2024/09/26 13:16 |
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スノーメロディさん、こんにちは！ 買取品発送のご連絡ありがとうございます(^^)/ メールの方でもご連絡いただいておりましたので、 先ほど当店から返信させていただきました♪ お手隙の際にご確認くださいませm(__)m |
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☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆ スノーメロディ 2024/09/26 18:30 |
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ありがとうございます！遅れましたが確認致しました gmailだとたまにエラー出てメール送るまでに何回かやり直しになるのでカーナベルさんの掲示板に書き込みした方が早いというのが本音です！笑 エラー出ないし一回で済むので… |
| 矢野 2024/09/27 14:47 |
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スノーメロディさん、こんにちは！ ご確認ありがとうございます♪ メールでのやりとりが難しい場合はLINEでも対応できますので、よろしければご利用くださいませm(__)m 掲示版ですと、お客様1人1人に詳細なご案内ができませんので…(T_T) |
モー 2024/09/26 3:19
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カテゴリ：その他お問い合わせ 買取申込みをさせていただきました。現在買取りキットの到着を待っております。 例えばあるカードを10枚持っていたとして、申込み時には3枚までしか買取枠がなかったため3枚と入力したものの、翌日改めて買取表を確認したところ、買取枠がさらに5枚増えているものがありました。 この場合は改めて追加入力することは可能でしょうか。また、買取りキットに該当するカードを同封すれば買取表の金額で買い取っていただけるものでしょうか。（そもそも同封してもよろしいでしょうか） |
| 矢野 2024/09/26 13:28 |
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モーさん、こんにちは(^^)/ 順番にご質問に回答させていただきますね♪ ＞例えばあるカードを10枚持っていたとして、申込み時には3枚までしか買取枠がなかったため3枚と入力したものの、翌日改めて買取表を確認したところ、買取枠がさらに5枚増えているものがありました。 この場合は改めて追加入力することは可能でしょうか。 当店の会員様であれば、会員機能をご利用いただくことで追加・変更が可能となります！ (※ご注文後から12時間以内の場合のみ) 上記以外の場合は基本的には追加はできない形となります…(>_<) 何卒ご了承くださいませ。 >買取りキットに該当するカードを同封すれば買取表の金額で買い取っていただけるものでしょうか。（そもそも同封してもよろしいでしょうか） ご注文リストに無いカード(リスト外カード)を同封して発送いただくことは可能です♪(^^)b (合計100枚まで同封可能。リストにある買取品と分けて梱包をお願いします) ただし、リスト外カードにつきましては ・当店に到着した時点での買取枠・買取金額を参照します ・まとめて「○○円」という形で買取金額をご提示いたします (※個別に買取金額を見る、個別に返送を希望するといった対応はできかねます) の2点にご了承の上で同封いただきますようよろしくお願いいたしますm(__)m 以上となりますが、その他ご不明な点がございましたらいつでもご相談ください☆彡 |
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∤
2024/09/23 6:57
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カテゴリ：ご質問・ご報告
暗殺の守護者イカリング 神秘の守護者グッチー 華麗の超人 真実の名 ビバ・ラ・レヴォリューション アクア・PTA アクア・スタディ ミサイル・バーストG ガチンコ・ジャッジの・が抜けています。 修正よろしくお願いします。 |
| 富永 2024/09/23 9:36 |
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∤さん、こんにちは☀ ご報告、誠にありがとうございます(^^)/ こちらも担当者に共有して1週間以内に対応いたしますねm(__)m 今後とも何卒よろしくお願いいたします♪ |
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スノーメロディ
2024/09/18 4:49
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カテゴリ：ご質問・ご報告
メールにて連絡させていただきましたがその時に追跡番号書き忘れました… 木曜日には到着すると思いますのでよろしくお願いいたします。 |
| 富永 2024/09/18 9:50 |
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スノーメロディさん、こんにちは☀ 買取品の発送のご連絡、誠にありがとうございます♪ 木曜日には到着するとのこと、承知いたしました！ ちなみに…メールでも発送のご連絡を確認出来ておりますので、質問・報告フォームでのご報告は今後行っていただかなくとも問題ございませんよ(*´ω｀) それでは、買取品の到着を心よりお待ちしておりますね(^^ゞ |
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名も無き旅人
2024/09/17 18:12
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カテゴリ：ご注文に関して
まとめ買い取りについてです 遊戯王とデュエマのノーマル、コモンカードを一度のまとめ買い取りで出したいのですがそれは可能でしょうか |
| 富永 2024/09/18 9:46 |
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名も無き旅人さん、こんにちは！ ご質問いただきました「まとめ買取」ですが、下記カード種であれば同時に買取可能となっておりますので、ぜひ、同梱ください♪ ・遊戯王 ・デュエルマスターズ ・マジック ザ ギャザリング それでは、買取品の到着を楽しみにお待ちしておりますね！ その他ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください('◇')ゞ |
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∤
2024/09/16 19:47
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カテゴリ：ご質問・ご報告
水晶転生 パワー0の表記が不要です 宣凶師バンガ ホーリー・フィールドの点が抜けています 修正よろしくお願いします |
| 矢野 2024/09/17 10:37 |
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∤さん、こんにちは。 またまたご報告いただき誠にありがとうございます！！ こちらも担当者に共有して1週間以内に対応いたしますので、 しばしお待ちくださいませm(__)m |
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せんちめーとる
2024/09/15 18:37
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カテゴリ：ご質問・ご報告
カーナベルの大当たり等のポイント付与はいつ頃反映されますか？ |
| 矢野 2024/09/16 15:19 |
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せんちめーとるさん、こんにちは！ ポイント付与についてお待たせしてしまい申し訳ございません。 早ければ本日中にはポイント付与できるかと思います…(>_<) 現在担当者が順番に確認及びポイント付与を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいませm(__)m |
