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Lamp
LV : 11

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Lamp 2018/08/17  0:10



カテゴリ:サイト不具合の報告
DM06 ディメンションゲートの説明で、クリーチャーを選んでではなく「さがして」と表記してありました。報告します。

Lamp
LV : 11

Lamp 2018/08/17  0:11

すみません。「ディメンジョンゲート」でした

中島ゆあ
LV : 213

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
中島ゆあ 2018/08/17  0:29

旧テキストだと「さがして」になってるので間違ってはいないですよ
今は「選んで」に統一されてるので誤解を生んだのかもしれません

廣田

廣田 2018/08/17 13:24

Lampさん、こんにちはっ!

こんな小さなところまで見られているとは・・・
相当レベルの高いデュエリストの方とお見受け致しました☆

そしてこちらのテキストの違いですが、中島ゆあさんのおっしゃる通り
旧テキストのままの登録となっているための現象ですね・・・

再録される度にテキストの書き方が異なっているカードが多く
なかなかテキスト修正まで行き届いていませんが、
ほんわかのんびりしたお気持ちで見守っていただければと思います^^;

Lamp
LV : 11

Lamp 2018/08/18  1:13

なるほどです!ちょっと誤解していました。お返事ありがとうございます!

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盗んだバイクを買ってみた
LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
盗んだバイクを買ってみた 2018/08/16  9:49



カテゴリ:ご注文に関して
代金引換を利用したのですが、ラベルを書く必要はありますか?

廣田

廣田 2018/08/16 18:31

盗んだバイクを買ってみたさん、こんにちはっ!
何ともなかなかユニークなハンドルネームですね☆

っっとと、それでは早速本題に移ります。
ご注文のお支払い方法を「代金引換」をご選択いただいたとのことですが、
特にお客様にラベルをご記入いただくことは御座いません☆

強いてあげるなら、お家の玄関口で商品をお受け取りいただく際に
受け取りのサインをいただくぐらいですね^^

手続きも簡単でオススメのお支払い方法なので、是非ご利用くださいっ♪

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ブライゼ
LV : 0

ブライゼ 2018/08/16 23:06



カテゴリ:その他お問い合わせ
ログアウトされてて、ログイン使用にも出来ないんです、、、〔ハンドネーム、メールアドレスが使われていると、、、〕

廣田

廣田 2018/08/17 13:20

ブライゼさん、こんにちはっ!

「ハンドルネーム・メールアドレスが使われています」と表示されてしまい
ログインができない、ということですね。

恐らくではありますが、ログインしようとお試しいただいている画面は
「ログイン画面」ではなく「新規会員登録画面」かもしれません・・・。
(既に同じメアドで登録済みの場合、先のメッセージが出るようになっております)

一度以下のURLからログイン画面にアクセスしていただき、
ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力をお試しくださいませ!

https://www.ka-nabell.com/?act=user_login&genre=1

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盗んだバイクを買ってみた
LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
盗んだバイクを買ってみた 2018/08/16 17:44



カテゴリ:ご注文に関して
注文をキャンセルしたのですが注文取り消しと書かれています、キャンセルできてますか?

廣田

廣田 2018/08/16 18:33

盗んだバイクを買ってみたさん、こんにちはっ!

マイページからご注文状況をご確認いただいた際、
「注文取消し」と表示されていればキャンセル完了となります。
当店からもしっかり確認が取れておりますのでご安心ください^^

それではっ、またのご注文を心よりお待ちしておりますっ☆

返信する

なやる
LV : 0

なやる 2018/08/16  5:00



カテゴリ:ご注文に関して
注文した品が一向に届きません。

廣田

廣田 2018/08/16 18:27

なやるさん、こんにちはっ!

ご注文の商品がまだ届かないとのことで、
大変ご心配をお掛けし申し訳御座いませんでした。

直ぐにご注文及び配達の状況を確認させていただきますので、
お手数ですがご注文時の「お名前」「メールアドレス」を添えて
下記のメールアドレス宛にご連絡くださいませ。

oshiete@ka-nabell.com カーナベルお客様係

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suzuri
LV : 68

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/14 22:51



カテゴリ:ご質問・ご報告
「バイオレンス・フランガー」の種族が
バトロイドになっています。

北島

北島 2018/08/15 17:44
suzuriさん、こんにちは☆
北島がご返答をさせていただきます!

いつもカード表記についてご報告をいただき、
誠にありがとうございますm(- -)m

今回ご報告をいただいたカードもバッチリ修正をさせていただき、
現在は正しい情報が表示されておりますので、
お手隙の際によろしくご確認くださいませ♪

...「バイオレンス・フランガー」をバトロイドと表記してしまう気持ちは
わかってしまう自分がいました( ˘ω ˘ )...
こやつは明らかにワークではなくバトルしてる口のユニットですよ!

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2018/08/14  7:42



カテゴリ:ご質問・ご報告
自分でもどんなカードがあるか把握していないものでも買取できますか?(使っていないカードを適当に突っ込んだもの)

北島

北島 2018/08/15 10:25
名も無き旅人さん、おはようございます!
この度はご返答が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません><
北島がご返答をさせていただきます。

今回ご質問いただいた件につきまして、結論から申し上げますと
【まとめ買取】であれば買取可能です!

ただ、まとめ買取のお申込みはお見積額3千円以上から
お引き受けを致しておりますので、仮のお申込みが完了後であれば、
どのようなカードが入っているか不明の場合でも
買取をさせていただく事が可能です^^

なお、まとめ買取の詳細につきましては
下記の説明ページをご確認下さいませm(- -)m

【まとめ買取の流れについて】
https://www.ka-nabell.com/?act=buy_html&contents=gatherdesc&genre=1

返信する

sales
LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
sales 2018/08/14 10:27



カテゴリ:サイト不具合の報告
ログインすると画面が白くなります

北島

北島 2018/08/15 10:12
salesさん、おはようございます。
この度はご返答が大変遅くなってしまい、誠に申し訳御座いません><
いただいたご質問に返答をさせていただきます!

今回ご投稿をいただきました件については、
おそらく昨日のサーバーメンテナンスが原因かと思われます...。

ですがっ!現在はしっかりと復旧しており、
ログイン後に画面が白くなってしまう事情は起こらないかと存じますので、
再度ログインをお試しいただけますと幸いでございます!
※再度同じ事象が発生してしまう場合は、ご利用のブラウザのキャッシュを
削除いただきますと原因が解消される可能性がございます!!

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2018/08/13  9:31



カテゴリ:ご注文に関して
時間を空けてくじを10パック、10パックの合計20パック注文したのですが、まとめて発送できますか?
そうなった場合送料、手数料は変わりますか?

廣田

廣田 2018/08/13 11:40

名も無き旅人さん、こんにちはっ!

ご質問をいただきましたご注文の取りまとめですが、
基本的には当店側での対応は控えさせていただいており、
会員機能によってお客様ご自身に変更・修正をお願いしております。

今回はご依頼の件を当店側で対応させていただきましたので、
後ほどメールにてご案内させていただきますね!

なお、送料・手数料はもちろん1回の発送にまとまった方が
お安くなりますので次回のご参考にしていただければと思います☆

返信する

ポリンキー高橋
LV : 298

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ポリンキー高橋 2018/08/11 21:46



カテゴリ:ご質問・ご報告
こんばんは!
「沈黙の魔術師-サイレント・マジシャン」に自分の書き込みに返信(追記)をする形で投稿したのですが、最新コメントの履歴には表示されているのに記事のほうではなぜかコメントが見当たらない不具合が出ております。

廣田

廣田 2018/08/12  9:48

ポリンキー高橋さん、こんにちはっ!

もう世間ではお盆休みの真っ最中ですね☆
連休中にプールで遊び過ぎて疲れを残さないよう、
冷房の効いた部屋でのんびりデュエルに勤しみましょう♪

っと、本題の件ですが・・・
確かに正しく投稿が反映されていないみたいですね。
折角もらったコメントです、バッチリ反映されるよう早速調査してきますっ!

返信する

suzuri
LV : 68

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/09 23:08



カテゴリ:ご質問・ご報告
「エクシーズ・パニッシュ」が通常罠になっています。

北島

北島 2018/08/10 17:29
suzuriさん、こんにちは☆
北島がご返答をさせていただきます!

いつもカード表記についてご連絡をいただき誠にありがとうございます!

今回もバッチリ修正をさせていただきましたので、
お手隙の際によろしくご確認くださいませm(- -)m

また、今年の夏は本当に暑い日が続いております...
皆様も熱中症などには十分お気をつけいただきまして、
残りの夏を乗り切っていきましょう(`・ω・)

返信する

ボス
LV : 325

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2018/08/07 20:43



カテゴリ:ご質問・ご報告
①検索ランキングで「守護神-ネフティス」をクリックしても、そのページが表示されません。カード名で検索した場合は、通常通り表示されます。

②「フォーチュンレディ・ライティー」の特殊召喚『する事ができる』効果が『する』効果になっています。

矢野

矢野 2018/08/08 17:14
ボス様、ご報告ありがとうございます!

①「守護神-ネフティスなんていない・・・いいね?」(@w@)
というのは冗談です、大変失礼いたしました><
先ほど検索ランキングからでも正しく表示されるように修正いたしました。

②なぜかこの子だけ強制効果に・・・(汗)
でもこのテキストの方がタイミング逃さなくていいんj( ´Д`)っ))Д゚)バーン!
おふざけが過ぎたようです、こちらも大変失礼致しました><
先ほど正しいテキストに修正いたしました。

今後ともカーナベルをよろしくお願いいたします☆

返信する

suzuri
LV : 68

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/07 13:15



カテゴリ:ご質問・ご報告
「聖騎士王 アルフレッド・ホーリーセイバー」の
パワーが異なっています。

矢野

矢野 2018/08/07 14:30
suzuri様、いつもご愛顧いただきありがとうございます。
さっそく確認してきましたが・・・パワーがたった1500・・・だと・・・?(困惑)
危うく「最弱王アルフレッド・ホーリーセイバー」になるところでした、大変申し訳ございません><

先ほど本来の力を取り戻させましたので、よろしくご確認くださいませ。

返信する

suzuri
LV : 68

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/02 16:28



カテゴリ:ご質問・ご報告
「檸檬の魔女 リモンチーノ」の種族が異なっています。

北島

北島 2018/08/02 17:59
suzuriさん、こんにちは☆
北島がご返答を致します!

いつもカード表記の件について
ご報告をいただきありがとうございますm(- -)m

今回もバッチリ修正をさせていただきましたので、
お手隙の際によろしくご確認下さいませ♪

~本日の余談のコーナー~
このカードはノーブルではなく、ヒューマン...
ノーブルとヒューマンの違いは一体何!?と思った今日この瞬間でした...
※貴族も人間も等しく人であると思いました(小並感

返信する

ひっこー
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ひっこー 2018/08/02  9:10



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取を利用したいと考えているのですが、買取カートに入れていないカードは、サイトに掲載されてある値段では査定されないで、何十枚で〇円というような束での買取になるのでしょうか?
それとも、1枚ずつの査定になるが、カートに入れてないから値段の保証ができなくて、カートに入れた方が高くなるということになりますか?
最後に、束ではなく単品ずつの査定となるのでしたら、発送するカードはちゃんと仕分けしたほうがよろしいでしょうか?
長々と質問ばかりになりましたがご回答のほどよろしくお願い致します。

北島

北島 2018/08/02 15:23
ひっこーさん、こんにちは☆
北島がご返答をさせていただきます!

今回は何点かご質問をいただいておりますので、
順番にご返答をさせて頂きますね♪

1.まとめ買取の査定方法について
当店のまとめ買取では、何十枚で〇円というような
束での買取ではなく、カード1枚1枚全てのカードを
拝見した上でお値段をお付けしております!

また、買取カートに入れていないカードでも、
査定の段階で当店に買取り枠があるカードは、
サイトに掲載されているお値段にて買取を致しておりますので、
この点も併せてご承知置きいただけますと幸いでございます☆

※なお、買取カートに入れていただく【通常買取】であれば、
お申込み日から数えて1週間以内に当店に買取品が到着しましたら、
お申込み時の買取額を保障させていただくサービスもございます^^
(カードの状態によって査定金額は変動する場合がございます。)


また、単品での査定となりますが、カードをご発送いただける際の
仕分けやスリーブ抜きなどは特にしていただかなくても問題御座いません!

当店の担当スタッフが査定に必要な作業について
丁寧に対応をさせていただきますので、どーんとお任せ下さいませ(`・ω・)


それでは、いただいたご質問に対するご返答は以上となりますが、
その他ご不明な点やお困りの事などございましたら、
下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせくださいませ☆

oshiete@ka-nabell.com

返信する

suzuri
LV : 68

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/01  5:45



カテゴリ:ご質問・ご報告
「サブテラーの激闘」が永続罠になっています。

矢野

矢野 2018/08/01 17:40
suzuri様、ご報告ありがとうございます。
サブテラーの激闘・・・すごく・・・緑です(困惑)

というわけでどう見ても永続魔法ですね、大変失礼いたしました><
先ほど修正いたしましたので、よろしくご確認ください。

そういえば今年のエクストラパックはヴェンデットとFAの新規カードがたくさん来日しますね~♪
特にヴェンデットは今週のデッキビルドパックから始まる、コナミさん怒涛のアンデット推しも相まって、かなり強化されそうで楽しみです(*´ω`*)ワクワク

返信する

BF-黒塗のタニオカ
LV : 50

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
BF-黒塗のタニオカ 2018/07/29 21:10



カテゴリ:サイト不具合の報告
破壊神ヴァサーゴのテキストが少し足りないんでは無いでしょうか?
一応問題ない範囲ではありますが一度確認をお願いします。

矢野

矢野 2018/07/30 18:00
BF-黒塗のタニオカ様、ご報告ありがとうございます☆

確かにテキストが短い!しかも結構重要な部分が抜けてるΣ(゚◇゚;)
大変失礼いたしました。
先ほど正しいテキストに修正いたしましたのでよろしくご確認ください。

ちなみにこの破壊神ヴァサーゴ、デスガイドちゃんに対応している融合素材代行モンスターということでいろいろ悪い事できそうなスペックですよね~♪
効果テキストからも破壊する気を全く感じないので、いっそ創造神に改名してほうがいいのでは(笑)

返信する

suzuri
LV : 68

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/07/28 12:57



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ビビッド・ラビット」の種族がヒューマンになっています。

北島

北島 2018/07/28 18:37
suzuriさん、こんばんは☆
北島がご返答をさせていただきます!

いつもカード表記についてご連絡をいただき、
誠にありがとうございます♪
今回もバッチリ修正をさせていただきましたので、
お手隙の際によろしくご確認下さいませ^^

また、現在複雑な軌道を描く台風が接近しております。
皆様も十分にお気をつけ下さいますようお願い致しますm(- -)m

返信する

名も無き旅人
LV : 43

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2018/07/26 20:16



カテゴリ:ご質問・ご報告
こんばんは!
少し気になったことがあるので投稿させていただきます
サイキッククリーチャーの覚醒前。ドラグハートウエポン、フォートレス面の名前が書かれていませんが何か意図があってそうしているのですか?

北島

北島 2018/07/27 15:37
名も無き旅人さん、こんにちは!
北島がご返答をさせていただきます^^

今回ご質問をいただいた件について、
結論から申し上げますと...当サイトの仕様上、
名前を記載する事ができない状態となっております><

※名前を記載してしまいますと、
カード効果などの表示の順番がおかしな事になってしまうのです^^;

その為、今回の件につきましては、
お店側の意図(仕様)によって、あえて表示していない部分となりますので、
ご理解、ご承知置きをよろしくお願い致しますm(- -)m

名も無き旅人
LV : 43

名も無き旅人 2018/07/27 19:14

なるほど…そういうことだったのですね
ご回答ありがとうございましたm(_)m

返信する

suzuri
LV : 68

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/07/27 15:43



カテゴリ:ご質問・ご報告
「天矢の探索者 リュネート」の種族がハイビーストになっています。

矢野

矢野 2018/07/27 18:05
suzuri様、またまたご報告頂きありがとうございます!
リュネートちゃん・・・ぱっと被り物の?のアレに目が奪われがちですが、
どうみてもヒューマンです、本当に(ry
大変申し訳ございませんでした><

正しい表記に修正いたしますので、よろしくご確認ください☆

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