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suzuri
LV : 124

suzuri 2019/02/19 19:08



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ZW-一角獣皇槍」のカード名が
効果テキストでは、「ZW-一角星槍」になっています。
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ゆずにゃ
LV : 0

ゆずにゃ 2019/02/19 20:15



カテゴリ:サイト不具合の報告
サイト不具合の報告連投についてコメント欄がにぎわってますが、対応するほうもバラバラに来ると大変でしょうしに報告は一日一度にまとめてもらってそれ以降はポイントの進呈はしないという形にしたほうがいいのではないかと感じました
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ライフチュッチュギガント
LV : 109

ライフチュッチュギガント 2019/02/19 18:31



カテゴリ:その他お問い合わせ
別にいいと思っていたのですが...
昨日言われていた方と同じく、
流石に短期間で一言くらいのコメントで20数コメを何度も繰り返しているところや、
活気になると思って気にしてなかったもののこれだけ多くのコメントを1人で行なっていると一方的な押し付けに見えてきて、
個人的な主観ではありますがポイント目当てに思えます。。。
本人にそのような気は無いにしても、コメント機能に大きな支障をきたしているので注意してもらえるとありがたいです...
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suzuri
LV : 124

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/02/18 17:23



カテゴリ:ご質問・ご報告
「No.58 炎圧鬼バーナー・バイサー」の攻守表記が
全角になっています。
また、「魔装戦士 アルニス」のサーチ対象に、攻撃力の表記が抜けています。

廣田

廣田 2019/02/18 19:03

suzuriさん、こんにちはっ!

今日の2枚、なかなかレアな誤植がありましたね(汗)
一体アルニスさんは何が1500の魔法使い族をサーチできるのか…
ハッ、まさかシングル価格1500円以上みたいなレアな感じッ!? ∑(=゚ω゚=;)

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トライバル
LV : 6

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
トライバル 2019/02/18  3:08



カテゴリ:ご質問・ご報告
【デュエマ】特大カーナベルくじ~血のバレンタインSP~ について

全400口中、超大当たり1 大当たり9 中当たり40 当たり100 はずれ250 合計当たり以上150口、はずれ250口ですが、画像台詞の中で
「当たり以上の確率も1/2ですし魅力的なくじだと思いますよ」
と使われています。
誤認に該当する可能性もあるかと考えましたので報告です。 
自分の勘違いでしたら申し訳ありません。

廣田

廣田 2019/02/18 18:59

トライバルさん、こんにちはっ!

確認したところ、確かに修正が必要ですね(汗)
わざわざご連絡いただきましてありがとうございました☆

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ライフチュッチュギガント
LV : 109

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ライフチュッチュギガント 2019/02/16 16:57



カテゴリ:ご質問・ご報告
要望なのですが...
最近、短時間で大量にコメントをする方がいます。
それ自体はコメントが全く無いより良いしカーナベルに活気が出ると思ってます
し、別に規制してくれとかは無いのですが、
古いコメントが追いづらくなり困っています。
コメントならまだしも、スマホ版だとデッキ相談室が流れていってかなり見辛くなることもしばしば。。。
そこで要望としてですが、1日での1ユーザーのコメント数を規制するとか、過去のコメントもある程度追えるようにするなどなんらかの改善をしてほしいです。
サイトの仕様変更は難しいでしょうし、お忙しいことも心中お察ししていますがなんらかの対応をしていただくと嬉しいです。。。

北島

北島 2019/02/16 19:54
ライフチュッチュギガントさん、こんばんは。
北島がご返答を致します。

今回ご投稿をいただきました件につきまして、
大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません...。

また、既に仰っていただきました通り、ご希望いただいた機能を実装するとなるとサイトの仕様変更が伴い、大変困難が予想されます。

つきましては、現時点では当店側でもコメントの巡回を規定通りに行い、
あまりに目立つコメントや、所謂ポイントを稼ぐための投稿と見受けられた場合は、該当のお客様にご案内をさせていただくというところで、
対応をさせていただけたらと存じております。

なお、いただいたご意見につきましては、
当店の共有版に載せさせていただきますので、
恐縮ではございますが、長い目でお付き合いいただけますと幸いでございます。

ポリンキー高橋
LV : 347

ポリンキー高橋 2019/02/18 17:59

さすがに23連投稿は無駄にポイントを稼ぐための投稿かなと私は感じました。
荒らし行為とはちょっと違うので対応が難しいとは思いますが同じくどうにかして頂ければ幸いです。

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柏餅
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
柏餅 2019/02/16 11:44



カテゴリ:その他お問い合わせ
初めまして、カーナベル様。
自分はPC版、スマホ版の両方を使っているのですがカートの中身を共有などは出来ないのでしょうか?
出先などでカードを買おうとするとPC版のほうに入れてあるのではないかなどと不安になったりして……。

矢野

矢野 2019/02/16 19:27
柏餅様、ご質問いただきありがとうございます☆
大変申し訳ございませんが、現在の当店サイトの仕様上、
PC版とスマホ版とでカートを共有する事が出来ない形になっております(´;ω;`)ブワッ

私もPCとスマホの二刀流で通販サイトを利用することがあって、
お気持ちはものすご~く分かるので、今後当店サイトをパワーアップ
させる機会がありましたら、さりげなーくシステム担当者に推しておきますね☆
ご不便をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします(*・∀・*)ゞ

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焼かれる批判家
LV : 0

焼かれる批判家 2019/02/16 12:56



カテゴリ:ご質問・ご報告
この前買い物をした後に10秒くじを引いてなかったことに気が付き、15分ほど探してしまいました。
そこで、お会計の前に「ご注文の前に10秒くじは引いたカーナ?」みたいな導線があると大変助かります。カートに入れ終わった後の画面でクリックできるようにしてはいただけないでしょうか?

それと、せっかくの10秒くじポイントも有効期間が短く、今回も消えてしまいそうです。なんとか7日間くらいに期間を延ばせないんでしょうか?

ご検討のほどよろしくお願いいたします。

北島

北島 2019/02/16 19:55
焼かれる批判家さん、こんばんは。
北島がご返答を致します。

今回ご投稿をいただいた件につきまして、
まずは貴重なご意見としまして確かにお預かりさせていただきました。

ただ、現時点ではご要望いただいた通りに実装できるか
どうかが何とも申し上げる事ができません...。

当店のシステム担当スタッフにも共有をさせていただき、
何らかの形で「10秒くじは引いたカーナ?」という
導線が組み込めるように依頼をしてまいりますので、
長い目で見守っていただけますと幸いでございますm(- -)m

※恐れ入りますが、10秒くじの件につきましては、
担当者不在により私のみの判断ではご返答いたしかねますので、
後日、本投稿に返信をさせていただきます。
何卒ご理解、ご容赦をいただけますと幸いでございます。

北島

北島 2019/02/19 18:23
焼かれる批判家さん、こんばんは。
10秒くじの期限の件につきまして、
ご返答が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

早速ではございますが、本題に入らせていただきます。

この度、お伺いしておりました10秒くじの有効期限につきまして、
こちらは1年間期限があるガチャポイントとは仕組みが違っており、
現時点では、現行の期限を延ばすことはない状態でございました。

なお、基本的には1週目から3週目まで回すことが可能で有り、
その月の最終週にご利用頂くことが可能でございますので、
よろしければ参考にしていただけますと幸いでございます。

本件につきまして、色よいご返答ができず誠に恐縮ではございますが、
何卒ご理解、ご了承いただけますと幸いでございます。

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人権作文
LV : 32

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
人権作文 2019/02/15 14:39



カテゴリ:その他お問い合わせ
デュエルマスターズのくじについての質問です。最近のくじでは大当たりとそれ以外の間でカードの枚数が違うものがあります。だとするとカードを見ずとも商品を手に取った時の重さやカードの厚みで大体想像できてしまう気がするのですがどうなのでしょうか?くじを開ける前にあたりかハズレかわかると面白みがないため今まで購入をやめたことが何回もあります。

北島

北島 2019/02/15 18:51
人権作文さん、こんにちは。
北島がご返答をさせていただきます。

今回ご投稿をいただきました件につきまして、
確かにカードを見ずとも手に取った時の重さやカードの厚みで
大体想像ができてしまう部分はあるかと存じます。

ただ、ご指摘いただいた点は商品の特性上致し方無い部分でも有り、
当店のくじはリスト全公開であるからこそ、
ご納得の上お買い求めいただける商品と存じております。

※全公開でなければ当たりかハズレか束になっているくらいでは
わからないかと存じますが、ご納得や安心をいただいた状態で
お買い求めいただく事ができません。

つきましては、折角の全リスト公開くじなので、
リストの中身をご一読いただき、
ハズレてもこれだったら納得できる(あのカード丁度欲しかった!)
というような中身のくじを見受けられた際は、
その時にぜひ挑戦いただけますと幸いでございますm(- -)m
(ハズレの中でもご自身にとって当たりハズレはあると存じますので!)

返信する

suzuri
LV : 124

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/02/15 11:36



カテゴリ:ご質問・ご報告
「包み込む心 リリー」にパワーの表記が抜けています。

北島

北島 2019/02/15 13:15
suzuriさん、こんにちは!
北島がご返答を致します。

今回もカードの表記についてご連絡をいただきありがとうございますm(- -)m

先程、該当カードのパワーをしっかりと追記致しましたので、
お手隙の際にご確認をよろしくお願い致します!

パワー「」の場合、0にも10000にもできますね!
「このカードのパワーは俺が決めるっ!」
と、カードを創造しだすのも面白いかもしれません♪(( ˘ω ˘ *))

すみません、しっかりシバi...注意しておきますね(( ˘ω ˘ #))ビキビキ

返信する

鎖龍先生
LV : 43

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
鎖龍先生 2019/02/14 10:40



カテゴリ:ご注文に関して
4月から一人暮らしを始める予定なのですが
一度お送りして登録している本人確認書類から
住所が変更されている場合は
本人確認書類のコピーは再送が必要になりますか?

北島

北島 2019/02/14 13:25
鎖龍先生さん、こんにちは☆
北島がご返答を致しますm(- -)m

今回ご質問をいただいた件につきまして、
結論から申し上げますと、再送の必要はございます!

このような場合は、1人暮らしを始められた後に
会員様登録情報のご住所の欄を変更していただき、
その後、新しいご住所の確認ができるご本人様確認書類をご送付下さいませ。

※新しいご住所に移られてから、初めて買取を出す際に
上記のご対応をいただけますと幸いでございます。

返信する

suzuri
LV : 124

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/02/13 12:32



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ラビードラゴン」のフレーバーテキストで
生息地が雪原ではなく、雷原になっています。

廣田

廣田 2019/02/13 15:33

suzuriさん、こんにちはっ!

雷原って…ラビードラゴンさん、まさかの雷属性説が浮上しましたね^^;

どんなおっそろしい所に住んでるのかと想像してみると、
FF10の雷平原のやりこみを思い出してほんわかした気持ちになりました(笑)

返信する

rlagusdh
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
rlagusdh 2019/02/12 17:16



カテゴリ:その他お問い合わせ
韓国に海外配送できますか。

北島

北島 2019/02/12 19:48
rlagusdhさん、こんばんは!

本件につきましては、メールでもお問い合わせをいただいておりましたので、
先程メールにてご案内をさせていただきました。

恐縮ではございますが、一度メールボックスをご確認いただきまして、
当店からのご案内をご一読いただきますようお願い致します。

返信する

名も無き旅人
LV : 61

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2019/02/10 10:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
こんにちは!
龍星装者 “B-我”ライザのテキストが途中で切れてしまっています
修正お願いします

北島

北島 2019/02/11 18:28
名も無き旅人さん、こんばんは。
北島がご返答を致します!

この度は、カード表記についてご連絡をいただきありがとうございます。

早速、該当のカードにつきまして修正をしてまいりましたので、
よろしければお手隙の際にご確認をお願い致しますm(- -)m

【置く】この一言がなかっただけで、バトルゾーンに出せなかったカードが
どこにいくかわからなくなってしまうという...。
言葉ってすごいなと思いました(^ω^;){小並感

名も無き旅人
LV : 61

名も無き旅人 2019/02/12 18:26

確かに言葉って難しいですよね…w
修正ありがとうございます!

返信する

セイナ
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
セイナ 2019/02/11 23:08



カテゴリ:ご注文に関して
買い取りの発送が1週間を過ぎてしまいキャンセルになった後に商品を発送してしまったのですが、その場合は正常に買い取られるのでしょうか

北島

北島 2019/02/12 14:31
セイナさん、こんにちは!
北島がご返答を致します。

本件につきましては、少々個人様寄りの案件かと存じますので、
会員様登録をいただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールを送信させていただきました。

ご多忙のところ恐れ入りますが、メールボックスを確認いただきまして、
当店からのメールをご一読いただけますと幸いでございますm(- -)m

返信する

suzuri
LV : 124

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/02/11 22:31



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ソウル・オブ・スタチュー」の属性が闇になっています。

北島

北島 2019/02/12 14:34
suzuriさん、こんにちは!
北島がご返答を致します。

今回は「ソウル・オブ・スタチュー」の属性について、
ご報告をいただき誠にありがとうございますm(- -)m

きっと登録者から見たら闇っぽかったんでしょうねぇ(^ω^#)ピキ
地属性とかもワンチャンあるかと思ったんですが、光属性が正しいんですね...
早速正しい属性に修正を致しましたので、
よろしければお手隙の際にご確認をお願い致します!

返信する

まご
LV : 37

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
まご 2019/02/09 22:29



カテゴリ:サイト不具合の報告
ポイントガチャで3回連続でフリーズが入ってしまい1ポイントももらえませんでした。

北島

北島 2019/02/11 18:53
まごさん、こんばんは。
本件につきまして、北島がご返答をさせていただきます。

今回、投稿をいただきました件については、
少々個人様よりの案件かと存じましたので、
ご登録をいただいておりますメールアドレス宛てに案内のメールを
送信させていただきました。

ご多忙のところ恐縮ではございますが、
一度メールをご確認いただきまして、該当の情報を当店にお寄せいただきますようご協力をよろしくお願い致します。

返信する

suzuri
LV : 124

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/02/11  2:20



カテゴリ:ご質問・ご報告
「チェーン・ヒーリング」の効果テキストで
回復量が600になっています。

北島

北島 2019/02/11 18:31
suzuriさん、こんばんは。
北島がご返答を致します。

今回もカード表記についてご連絡をいただきありがとうございます。

早速、該当のカードの効果テキストを正しい情報に修正致しましたので、
よろしければお手隙の際にご確認をお願い致しますm(- -)m

500と600...ライフポイントは100Pでもそのズレが
命取りとなる事は多々有りますからね...{アニメとか特に
登録を担当したスタッフにライフポイントの重みについて
小一時間説教してやりますわ(^ω^#){カクゴハイイナ

返信する

人権作文
LV : 32

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
人権作文 2019/02/09 21:22



カテゴリ:その他お問い合わせ
カーナベルでは古いカードから高額カードまで幅広く取り扱っておられますが、デュエルマスターズのホリデーカードや外国バージョンといったカードは取り扱っていません。カーナベルの集客力なら買取募集すれば2秒で集まると思うのですが、何か取り扱えない理由があるのでしょうか?
もうひとつ、私はイタリア語のカードをコンプリートする野心を抱いています。ですが、そもそも日本で出回っている数が少なくまだ1枚も集まっていません。カーナベルさんだけが頼りなんです。僕の野心の第一歩のため是非とも取り扱っていただけるようお願いします。

北島

北島 2019/02/11 18:22
人権作文さん、こんばんは。
本件につきまして北島がご返答を致します。

今回お伺いしましたホリデーカードや外国語版の取り扱いにつきまして、
折角ご要望をいただきましたところ大変恐縮ではございますが...
現時点では上記カードの取り扱いの予定は御座いません。

何を隠そうカーナベルではかつて外国語版のカードを
取り扱っていた過去がございまして、
現在は取り扱いをやめてしまったという歴史がございます。
そして、取り扱いをやめたという事は...後はお察しの通りでございます(´;ω;`)ブワッ

つきましては、外国語版のカードやホリデーカードにつきましても、
その時の需要と供給等を考えた結果、当店では取り扱わないという
結論に至っておりますので、大変申し訳御座いませんが
何卒ご理解、ご容赦いただけますと幸いでございます。

返信する

suzuri
LV : 124

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/02/09 13:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
「モノシンクロン」にチューナーの表記が抜けています。

北島

北島 2019/02/09 14:23
suzuriさん、こんにちは!
北島がご返答を致します。

いつもカード表記についてご連絡をいただきありがとうございます!
今回ご報告いただいたカードも、先程バッチリ修正をしてまいりましたので、
よろしければお手隙の際にご確認をお願い致しますm(- -)m

モノ・シンクロンがただの効果モンスターにされていたなんて...
だからあれほど【~~・シンクロン】はチューナーモンスターであると
言ったのに...(^ω^##)ビキビキビキビキ

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