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閃牙
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
閃牙 2022/07/05  0:00



カテゴリ:ご質問・ご報告
いつもご利用させてもらっています。
マイページより確認できる買い物ポイントのですが
『残り有効期限が XX日 のポイントがあります』と表記があります。
できれば何ポイントが失効させてしまうのか表示してもらえませんか?

市川(真)

市川(真) 2022/07/05  8:44
閃牙さん、こんにちは(^^)/

素敵なご意見ありがとうございます!!

なるほど、
早速担当者に共有させていただきました!

他にも何かございましたらお気軽にご意見いただけますと幸いでございます!

返信する

アルスe
LV : 156

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
アルスe 2022/07/01 23:34



カテゴリ:ご注文に関して
お世話になっております。
先日出した2点の買取希望の注文を1箱にまとめポスト投函したのですが、帰宅した際に注文番号の記載忘れに気がつきました。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、把握いただけますと幸いです。

久野

久野 2022/07/02 11:17


アルスeさん、こんにちは♪

ご丁寧にありがとうございます!
それでは、担当者がお名前と買取品を確認の上
査定を進めさせていただきますので
ご安心くださいね(^^)/

アルスeさんからの買取品の到着をお待ちしております♪

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ボス
LV : 810

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2022/06/29 22:37



カテゴリ:ご質問・ご報告
「Gゴーレム・クリスタルハート」が地属性になっています。

市川(真)

市川(真) 2022/07/01 17:46
ボスさん、こんにちは(*´▽`*)

誤情報申し訳ございません><
いつもご指摘ありがとうございます!

1週間以内には掲載されるよう手配いたしました!

また何かございましたらお気軽にご相談くださいね♪

返信する

きるあくん
LV : 5

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
きるあくん 2022/07/01 17:15



カテゴリ:ご質問・ご報告
いつもお世話になっております。

「【カーナベル】有効期限切れ間近の買物ポイントがあります」
というメールがきたのですが、本日付与されたにも関わらず
上記のメールがきたのでビックリしました。
通知は1週間前のほうがよいのではないでしょうか。
1ヵ月前だと10秒くじでポイント付与される=付与された日にメールがくるため

市川(真)

市川(真) 2022/07/01 17:34
きるあくんさん、こんにちは(*´▽`*)

いつもありがとうございます♬

仰る通りですね><
早速、担当者に共有させていただきます!

貴重なご意見ありがとうございました!
他にも何かございましたらお気軽にご相談くださいね!

返信する

圧倒的羊
LV : 0

圧倒的羊 2022/06/15 21:30



カテゴリ:ご注文に関して
どうしても欲しいカードがあり、こちらを初めて利用させていただこうと考えております。
特限のカードの購入を考えているのですが、未開封でもランクが分かれている理由が気になりました。大きな傷はつきにくいと思うのですが、状態の差は主に日焼けの度合いでしょうか?
また、カードの裏面はランク基準に含まれていないと書いてありますが、例えばランクA商品でも裏面は白く見えるほどの線傷が入っている可能性があるということで合っているでしょうか?

トレカシングル買い初心者なので的外れなことを言っていたらすみません。

廣田

廣田 2022/06/16 16:48

圧倒的羊さん、こんにちはっ!

当店のご利用のご検討、ありがとうございますm(__)m
早速ご質問に回答していきますね☆

まず、未開封品でランクに差がある理由として挙げられるのは
日焼けの他に「外装自体の劣化」「外装越しに見ても傷みがある」
も要因として数えられます。

圧倒的羊さんは恐らく未開封品を開封することはないと思いますので、
ショーケースなどに入れるのであれば外装も綺麗なもの
(ランクの高いもの)が良いかと思います。

次に「カード裏面の査定」については、ランクA品であっても
裏面の傷みが目視で見えるものも含まれる可能性があります。

明らかに大きな傷み(深い凹みが目立ち表面に影響がある等)
である場合はその限りではありませんが、
裏面の状態にも厳しくしたい場合はその点ご考慮が必要ですね。

当店では、トレカ初心者さんも大歓迎となっておりますので、
サイトを見ても分からない事は何でもお気軽にご質問ください☆

圧倒的羊
LV : 0

圧倒的羊 2022/06/16 17:50

新品が欲しいという意味で未開封品を購入するつもりなので開封しようと思っていたのですが、そうするのはあまり一般的ではないのでしょうか……?(開封してスリーブに入れる予定なので外装の劣化は構わないです)
カード裏面の状態、了解いたしました。綺麗だったら運が良かった!くらいに思っておきます(笑)

廣田

廣田 2022/06/17 11:13

お待たせしました!引き続きご案内させていただきますね☆

一般的というのはなかなか難しいところですが、
あくまで「総合的な価値」の面だけの話であれば
外装を剥がしていない品の方が価値があるとされていますね。
※外装を剥がすと元に戻せませんしね(^^;)

ただ、どのようにコレクションしたいかでも大きく異なりますので、
圧倒的羊さんが「開けた直後のカードが欲しい!」ということなら
開けられるのもモチロン良いと思います☆

今回のように分からないことはいつでもご質問くださいね( ´∀`)b

圧倒的羊
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
圧倒的羊 2022/06/23  9:43

返信ありがとうございました。
注文させていただきました。よろしくお願いいたします。

返信する

davej
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
davej 2022/06/22  9:41



カテゴリ:ご質問・ご報告
今個人的な事情で海外で住んでいますが、注文したら配送は海外にもできますか?例えば、韓国などの近いくにとかに。

廣田

廣田 2022/06/22 15:31

davejさん、こんにちはっ!

海外にお住まいだと、トレカの収集は大変ですよね(>_<)
折角のご希望なのですが、当店でも海外向けの発送はやってないんです…。

なお、「日本国内の友人・知人に代理で購入してもらった!」
というようなお話もちらほら聞きますので、
一度周りの方に声を掛けられるのは良いかと思います( ´∀`)b

返信する

ミミ
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ミミ 2022/06/19 16:42



カテゴリ:その他お問い合わせ
魔法羊女メェ~グちゃんのコメントを書き込もうと思って、このカードにコメントするという部分をタップしても書き込めません。
自分の機器がおかしいのでしょうか?

久野

久野 2022/06/19 17:23

ミミさん、こんにちは!

コメントの書き込みができないことで
ご不便をおかけしております…(´;ω;`)

こちらの件、メールにて後ほど
ご連絡させていただきますので
ご確認くださいませm(__)m

返信する

サファイヤ
LV : 4

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
サファイヤ 2022/06/14 22:39



カテゴリ:ご質問・ご報告
さて、唐突ながらカードショップ店員として遊戯王のホログラフィックレアの変化について、またそれぞれのホログラフィックレアについてどのように思われてるか語っていただけることはできるだろうか?
私は久々にBOX購入したうえで、ガーディアン・キマイラ、サイコ・エンド・パニッシャー、倶利伽羅天童のホログラフィックレア?を持ってるが、例えばこれら3枚とH-Cエクスカリバー(REDU)や覚醒の魔導剣士(BOSH)、サンダーボルト(DP22)とブラック・ローズ・ドラゴン(CSOC)や個人的にお気に入りの究極宝玉神レインボー・ドラゴン(TAEV)と比べると、明らかに違いを感じる部分がある。そのせいで、最初に挙げた3つを手に入れた時「これ、ホログラフィックレア?」とふと思ったくらいやはり違いを感じる部分はあった。主にホログラフィックを語るのもあるからか立体感がある先入観もあって違いがある分新鮮味もあり、時代の経過を感じる部分もある。個人的にはそのように思ったりする。

廣田

廣田 2022/06/15 11:19

サファイヤさん、こんにちはっ!

ホログラフィックレア、確かに収録時期によって仕様が全然違うので
「どの仕様が好きか」という好みの問題が出ますよね!

旧仕様はまさしくレアリティ名の通り
「イラストが3Dみたいに浮き出て見える」のが特徴でしたが、
最近のはカード全体に趣向が凝らされていますので、
どっちも良さがあり、担当者はどちらも気に入っています( *´艸`)

昔から遊戯王カードに馴染みのある方は違和感があるかもしれませんが、
レアリティ名を気にせずにカードの完成度を見ると
改めて好きになれるのではないでしょうか?( ´∀`)b

返信する

teavoice
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
teavoice 2022/06/08 16:11



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取キットを注文して届いたのですが、カードが入りきらなかったので別の箱に入れて送っても大丈夫ですか?

廣田

廣田 2022/06/08 17:38

teavoiceさん、こんにちはっ!

今回買取キットに入らない程の量をお送りいただけるとの事で、
感謝しかありません・・・ッ!

もしお手元にちょうど良い感じの段ボールがありましたら
そちらでお送りいただいても全く問題ありませんので
ぜひそのようにご発送くださいませ( ´∀`)b

返信する

ねんねこ
LV : 0

ねんねこ 2022/06/05 19:53



カテゴリ:ご注文に関して
後払いにしたと思うんですが、請求書が来ません....一週間たったのにと。怖くて質問しました

廣田

廣田 2022/06/06 14:07

ねんねこさん、こんにちはっ!

後払いの請求書が届かないとの事で、
商品の受取から1週間以上届かない場合はご心配ですよね…。

なお、土日はハガキが届かないので、もし今日も届いていない場合は
後払いドットコムさんに直接確認するとスムーズです☆

【お電話での問い合わせ】03-4326-3600

また、お電話しても問題が解消されない場合はまたご相談くださいね!

返信する

名も無き旅人
LV : 0

名も無き旅人 2022/06/03 14:04



カテゴリ:その他お問い合わせ
退会申請したいです。アカウントを削除願います。
よろしくお願いいたします。

市川(真)

市川(真) 2022/06/03 14:13
名も無き旅人さん、こんにちは!

退会処理確かに承りました('◇')ゞ
長らくのご愛顧ありがとうございましたっ

また機会がありましたら
いつでも戻ってきてくださいね(∩´∀`)∩

返信する

み
LV : 0

2022/06/01 23:19



カテゴリ:ご注文に関して
欲しいカードが2枚、総額50円程度にしかならないような注文をしたいのですが
それでも購入は可能ですか?また購入できる場合、決済方法はどうなりますか?
(送料の方が高くつくのは承知の上です)

廣田

廣田 2022/06/02 10:34

みさん、こんにちはっ!

当店の在庫にお探しのカードがあったとのことですね☆
折角のご縁ですし、ぜひお求めいただきたい・・・のですが、
当店の仕組み上、カートに2,000円以上入ってないと
ご注文フォームに進めないようになっております(>_<)

そのため、ご友人同士で欲しいカードを共同購入したり、
スリーブ等のサプライ品をついで買いしたり、
はたまた切り札カードのレアリティアップを兼ねたりして
2,000円を目指しカートに入れていただければと思いますm(__)m

返信する

シュン・オブ・シュン
LV : 0

シュン・オブ・シュン 2022/06/01 17:00



カテゴリ:ご質問・ご報告
再び失礼します。
デュエルマスターズ販売の方で凶戦士ブレイズ・クローにて、能力の
“このクリーチャーは、可能であれば毎ターン攻撃する。”
ではなく
“このクリーチャーは、毎ターン攻撃しなければならない。”
と表記されております。
同じ能力の闇戦士ザビ・クローはきちんと表記されているのでおそらく誤作動かと…
ご対応よろしくお願いします。(運営さん頑張ってください!)

廣田

廣田 2022/06/01 17:16
シュン・オブ・シュンさん、こんにちはっ!

ブレイズクローさん、確かに旧テキスト時代の表記になってますね…。
実はこれ、その他のカードも同じなのですが、
当店のカード情報は「そのカードが収録された時のテキストに準拠」
しているため、こういった表記揺れがよくあります(>_<)

ザビクローさんは初収録時からこのテキストなので、
同じテキストのはずの両カードで差があるということなんですね!

今後も運営をもりもり頑張っていきますので、
トンデモナイ誤表記でなければそーっとしてあげてください…笑

シュン・オブ・シュン
LV : 0

シュン・オブ・シュン 2022/06/01 20:47

なるほど!(わかりやすい…)
ブレイズ・クローさん初期、確かにこのテキストになってました!勘違いですみませんm(_ _)m
応援してるんでモリモリ頑張ってくださいd( ̄  ̄)

返信する

シクレ王
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
シクレ王 2022/06/01 16:06



カテゴリ:ご注文に関して
コンビニ後払いを選択して与信がNGとなった場合はどうなりますか?キャンセル扱いになるの?それとも別の支払い方法へ強制選択になるのでしょうか?

廣田

廣田 2022/06/01 17:10

シクレ王さん、こんにちはっ!

もしコンビニ後払いをご希望だったのに審査が通らなかった場合、
ご注文が確定できず、ご注文フォームにて別のお支払方法を
選択していただくようにメッセージが表示されます!
※ご注文が高額な場合、後日審査になることもあります

もし継続して「後払い」をご希望の場合は、
【paidy翌月払い】が性質が近くとても便利なサービスなので
ぜひこちらをお試しくださいませ☆

シクレ王
LV : 0

シクレ王 2022/06/01 17:14

コンビニ後払い以外に支払いが出来ない場合は、そのまま購入しないという選択はできるんでしょうか?

廣田

廣田 2022/06/01 17:18

どうしても「コンビニ後払い」でないとご都合が悪い場合は、
そのままご注文フォームを離れていただければ問題ありません!

なお、先ほどお勧めした【paidy翌月払い】もコンビニ後払いなので、
恐らくシクレ王さんのご都合にも合っているかと思います☆

返信する

ふりかけ
LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ふりかけ 2022/06/01  0:22



カテゴリ:サイト不具合の報告
6/1 0:21に10秒くじを引いたがエラーになりwifiをつなぎなおしたりしてみたが状況が変わらなかった。
マイページを見てもくじの結果が反映されていない。

廣田

廣田 2022/06/01 11:38

ふりかけさん、こんにちはっ!

10秒くじがプレイできない現象につきまして、
先ほど正しくプレイができることが確認できましたので
またお買い物の前に忘れずプレイしてくださいね!

お忙しい中わざわざ状況をお教えいただき誠にありがとうございます!

返信する

ひーら
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ひーら 2022/05/27 22:34



カテゴリ:ご注文に関して
カーナベルくじって注文を受けた時点でランダム封入って感じなんでしょうか?

久野

久野 2022/05/28 10:15
ひーらさん、こんにちは♪

おっしゃる通り『カーナベルくじ』をはじめとしたイベント品は
全てランダム封入となっております(`・ω・´)

また封入だけではなく、作成や梱包も
他のスタッフが行うように徹底しているんです☆

今後もさまざまなイベント品をご用意しますので、
是非チェックしてみてくださいね( *´艸`)
ひーらさんが当たりを引き当てられるように祈っております!

返信する

ヨッシー
LV : 0

ヨッシー 2022/05/19 14:23



カテゴリ:その他お問い合わせ
デュエマのノーマルカードが1000枚以上有るのですが買取可能でしょうか?
その時送付するキットは有るのでしょうか?
まとめ買取を見ると前もって写真を撮って送るようなことが記載されてますが
その必要はあるのでしょうか?

市川(真)

市川(真) 2022/05/19 17:32
ヨッシーさん、こんにちは(*´▽`*)

沢山のカードをお持ちですね♬
ノーマルカード1000枚以上でも買取可能です!!

次にまとめ買取の仮査定(写真での見積もり)につきまして、
こちら必ず行っていただく必要がございます。
※見積額3,000円以上で買取をお受けすることが可能となります★

〇買取査定を進める中で稀に 査定額<送料 となってしまい、
 本来お客様にお渡しできるはずの買取金が相殺されてしまうことを
 防ぐため仮査定を設けております★


最後に買取キットですが、
仮査定が通ったあと、お申込み画面にて
ご希望の場合はご利用できますのでお申込みくださいませ!


お申込みを心よりお待ちしております(*´▽`*)

返信する

水に浮く月
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
水に浮く月 2022/05/19 12:29



カテゴリ:その他お問い合わせ
受信した登録確認メール・注文確認メールがいずれも暗号化されていませんでした。
重要な個人情報が記載されているメールです。暗号化してセキュリティ対策をして欲しい。

久野

久野 2022/05/19 14:11

水に浮く月さん

セキュリティ対策につきまして、ご指摘ありがとうございました。
早速担当者には共有させていただきましたので、
今後のサービスに改善できるよう努めて参ります。

また、気になる事がございましたら
お気軽にご相談くださいませ。

返信する

ピナタ
LV : 0

ピナタ 2022/05/13 15:55



カテゴリ:その他お問い合わせ
退会をお願いいたします。

久野

久野 2022/05/13 16:48

ピナタさん、こんにちは!

当店をご愛顧いただきありがとうございました。
先ほど退会の手続きをさせていただきました。

またご利用いただける機会に巡り合えましたら、
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2022/05/10 14:49



カテゴリ:ご質問・ご報告
カーナベルくじの【MTG】カーナベル 55%チャレンジ 【イベント品】で当たり扱いされている【Natural Order(英)】(ランクC)ですが、これって本当に当たりなのですか?
ニアミント(ランクA)でも相場的に2千円以下な気がします。
カーナベルくじで初めて当たりの紙とともに出てきて、とても残念な気持ちになりました。
せめてくじ1口の価格(2千円)以上の景品を当たりにした方がいいのではありませんか?
設定を攻めるのは別にいいと思いますが、当たりを引いた人にせめてアドって思える設定にしてほしいです。

久野

久野 2022/05/10 18:31

名も無き旅人さん

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

【Natural Order(英)】(ランクC)は、
当店の販売価格としては「3,180円」とさせていただいておりました。
しかしながら、今回残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回頂きましたご意見ご質問につきましては、
今後お客様視点でのくじの作成を行う際に今後参考にさせていただきます。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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