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オッサン
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
オッサン 2021/04/10 19:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
すいません、買取について質問があるのですが、今まで、ネットで買取したことがなく、近くのショップに持って行き査定してもらって買取してもらっていたのですが
遊戯王とラッシュデュエルの買取ができないといわれ
解放倉庫に持っていったら遊戯王OCGは相場と変わらない査定でしたがラッシュデュエルの価格が
すごく低かったのですが、
買取してもらうお店を変えた方がいいですか?
汚れや傷はぜんぜんない状態です。
レジェンドの落とし穴が100円での買取でした。 
こちらで買取お願いしても大丈夫ですか?
遊戯王OCGとラッシュデュエルいっしょでもいいですか?

廣田

廣田 2021/04/12 13:43

オッサンさん、こんにちはっ!

トレカの買取はお店によってかなり異なることが多いので、
もしかするとご近所のお店はラッシュデュエルには
あまり力を入れられていないのかもしれませんね…(>_<)

ちなみに「マキシマム超絶強化パック版 落とし穴」は
当店では4月12日13時現在で 600円 の買取となっていましたので、
もしご納得いただけそうなら是非お申込み下さいませ☆
勿論OCGとラッシュデュエル一緒のお申し込みも可能です!!

オッサン
LV : 0

オッサン 2021/04/13 13:43

ありがとうございます。
後、ラッシュレアの買取で、サイコショッカーやデーモンの召喚がなかったのですが、

廣田

廣田 2021/04/13 16:55

オッサンさん、こんにちはっ!

検索しても出てこないカードにつきましては、
現在一時的に買取募集枠がないカードとなりますね。

この場合、お時間を空けて買取募集が再開した後にお申込みいただくと
一番高く売れますので機を待ちましょう☆

オッサン
LV : 0

オッサン 2021/04/13 18:30

わかりました。ありがとうございます。

返信する

suzuri
LV : 267

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2021/04/11  3:42



カテゴリ:ご質問・ご報告
「憑依覚醒-大稲荷火」の種族が、獣族になっています。

廣田

廣田 2021/04/12 13:46
suzuriさん、こんにちはっ!

カーナベルいちの神社通の私の前でお稲荷さんの種族を間違えるとは…
担当者には相当の罰を与えねばなりませんね^^^

早速修正しておきましたので、、また心穏やかに参拝しましょう☆

yus
LV : 191

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
yus 2021/04/12 14:52

人違いしてます・・。
ボスさんがこの手の報告をしてるのをよく見かけるので気持ちは分かりますけど・・。

廣田

廣田 2021/04/12 15:09

うっ…すぐ直しておきます…(>_<)

返信する

かなカナ
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
かなカナ 2021/04/04 11:20



カテゴリ:その他お問い合わせ
まとめ買取について
まとめての買取で大量のノーマル、字レアカードを買い取ってもらうことはできますか?およそ枚数にして1000枚は超えているのですが…。

地道に頑張りたい人
LV : 14

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
地道に頑張りたい人 2021/04/04 17:40

コメント失礼します。最初の仮査定で送った内容が3000円を超えていればまとめ買取は受付できます。自分も過去に1万枚ほどのノーマルを買取してもらったことがあるので枚数に関しては大丈夫だと思います。

廣田

廣田 2021/04/05 13:42

かなカナさん、こんにちはっ!

こちらは地道に頑張りたい人さんもおっしゃる通り、
まとめ買取はお預かりする枚数に関係なくがっつり買取可能ですので
1000枚のノーマルもドーンとお任せくださいませ☆

かなカナ
LV : 0

かなカナ 2021/04/06 21:54

ありがとうございます!

名も無き旅人
LV : 0

名も無き旅人 2021/04/08 18:27

いやflatさんw

返信する

≠MM
LV : 8

≠MM 2021/04/03 21:39



カテゴリ:ご質問・ご報告
アドレスを変更したのでそちらの再度の送信をお願いします

廣田

廣田 2021/04/05 13:37

≠MMさん、こんにちはっ!

先ほど会員登録されたメールアドレスに修正し、
再送信をさせていただきましたのでご確認くださいませ。

また、大変恐縮では御座いますが、
投稿内容を拝見しましたところ、カードと無関係の動画をリンクする等
適切でない行為が多数見受けられましたので、
申し訳御座いませんがそういった行為はお控えくださいますよう
よろしくお願い申し上げます。

返信する

≠MM
LV : 8

≠MM 2021/04/03 16:20



カテゴリ:ご質問・ご報告
買い取り金が届きません

廣田

廣田 2021/04/03 17:32

≠MMさん、こんにちはっ!

状況を確認しましたところ、現在お客様側の【査定結果確認待ち】
となっておりましたので、買取のご成約が完了しない限りは
送金がされない仕組みとなっております。

お手数ですが、送信されているメールをご確認いただき
買取のご成約までお進みくださいますようお願い致します。

返信する

kkira
LV : 0

kkira 2021/04/03 17:27



カテゴリ:その他お問い合わせ
買取について「「買取のご成約と同時」に送金完了となります」とありますが、全銀システムに対応している銀行を受取口座にしていたら、土日でも買取の成約と同時に送金されて受取口座に反映されるという認識で良いですか?
ジャパンネット銀行やゆうちょ銀行は全銀システムに対応していますよね?

廣田

廣田 2021/04/03 17:35

kkiraさん、こんにちはっ!

こちらはkkiraさんのおっしゃる通り、全銀システム対応の銀行間で
取引が行われた場合は、買取のご成約と同時に送金が完了する仕組みで
間違い御座いません!

なお、ジャパンネット銀行は現在銀行名変更に伴うシステム改修のため
送金が一時停止しております。
詳しくはジャパンネット銀行のウェブサイトをご覧下さいませ!

返信する

≠MM
LV : 8

≠MM 2021/04/03  8:55



カテゴリ:ご質問・ご報告
買い物ポイントの使える上限はあるんですか

廣田

廣田 2021/04/03 17:30

≠MMさん、こんにちはっ!

お買い物ポイントのご利用につきまして、1回あたりの制限はありません!
何ポイントでも一度に使えちゃいますので、
是非獲得ポイントでお得にお買い物してくださいね☆

あと、大変恐縮では御座いますが、
投稿内容を拝見しましたところ、カードと無関係の動画をリンクする等
あまり適切ではない行為が見受けられましたので、
申し訳御座いませんがその点ご協力をお願い致します。

返信する

≠MM
LV : 8

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
≠MM 2021/04/02 17:21



カテゴリ:ご質問・ご報告
買い取りの流れで今どの段階まで出来ているかのチェックの仕方がわからない

廣田

廣田 2021/04/02 18:09

≠MMさん、こんにちはっ!

買取の流れのご確認方法につきまして、
当店の会員登録をされているお客様の場合は
「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒「買取注文履歴」より
現在の状況をご確認いただくことが可能です!

…が、今回≠MM様はどうやらログアウト状態でご注文を
確定してしまったようですので、この方法をご利用いただけません…
今回は買取お申込み時にお送りしておりますメールを元に
まずは買取品のご発送からお手続きをお願いいたします!

≠MM
LV : 8

≠MM 2021/04/02 18:12

ありがとうございました

返信する

ボス
LV : 738

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2021/04/01 22:46



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ギミック・パペット-シャドーフィーラー」について、カード名が「ギミック・パペット-シャドー・フィーラー」になっています。

廣田

廣田 2021/04/02 11:39

ボスさん、こんにちはっ!

うーん、これは最早高度な間違い探し状態ですね…
素でどこが違うのか一瞬分からなかったレベルです(>_<)

先ほど修正も完了いたしました、ご連絡ありがとうございます☆

返信する

バナナ
LV : 0

バナナ 2021/03/30 12:13



カテゴリ:ご質問・ご報告
買い取りキットはいつ届くんですか

廣田

廣田 2021/03/30 14:35

バナナさん、こんにちはっ!

ご依頼いただきました買取キットは、
おおよそご注文日の翌日~翌々日に到着見込みとなっております。

買取キットも発送時に「発送完了メール」でご案内しておりますので、
宜しければそちらもあわせて到着状況をご確認くださいませ!

返信する

幽鬼うさぎMS
LV : 0

幽鬼うさぎMS 2021/03/28 22:22



カテゴリ:ご質問・ご報告
カードとスリーブを同時に買い取ってもらえることはできませんか?

廣田

廣田 2021/03/29 14:09

幽鬼うさぎMS さん、こんにちはっ!

カーナベルでは、トレカとサプライ品(スリーブ等)を
一括で買取するサービスをご用意しております☆

それは…「まとめ買取」と呼ばれるサービスとなっており、
下記に詳しいサービス内容を記載しておりますので
是非そちらご覧くださいませ☆

http://www.ka-nabell.com/?act=buy_html&contents=gatherdesc&genre=1
https://www.ka-nabell.com/?act=buy_topics&information=100001#topic0

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嫁スキー
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
嫁スキー 2021/03/25 22:44



カテゴリ:ご質問・ご報告
コンビニ後払いのことで質問です。
セブンイレブンでも支払いできますか?

廣田

廣田 2021/03/26 10:27

嫁スキーさん、こんにちはっ!

当店のコンビニ後払いのお支払い場所につきまして、
セブンイレブンさんは勿論全国の有名どころにしっかり対応してます!

下記に詳しく載ってましたので、一度ご覧下さいませ☆
https://atobarai-user.jp/faq/payment/137/

返信する

フロート
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
フロート 2021/03/24 22:26



カテゴリ:ご質問・ご報告
引退のため大量の遊戯王を売りたいのですが、買い取りキット(大)に詰めたところあと3つほど必要です。
買い取りキットの追加注文は1つずつしかできないように見えるのですが、どのようにすればよいでしょうか。

廣田

廣田 2021/03/25  9:44

フロートさん、こんにちはっ!

「まとめ買取キットの追加発注」につきまして、
こちらはお客様ご自身の操作でご注文いただけます!
下記の手順でご注文いただけますので、是非お試しくださいませ!

①" まとめ買取仮査定完了のお知らせ "タイトルのメールを開く
②" まとめ買取査定確認画面 " 内 " PCサイトをご利用のお客様はこちら "にアクセス
③画面を少し下にスクロールすると「当店の住所」が記載された部分が御座います。
 その下に【※まとめ買取梱包キット申し込みの方はコチラ】項目がありますので、
 そちらをタップしてお申込みフォームにお進みください。
④前回のご注文いただいた際と同じようにご注文いただく

※③④は何度も繰り返すことができますので、
複数必要な場合はその分を繰り返しご注文いただけます☆

返信する

Maguman
LV : 655

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Maguman 2021/03/23 17:50



カテゴリ:サイト不具合の報告
デュエルマスターズのデッキ相談室に誤字?がありました。
デッキパターン入力で下の方を見ていくとペガサスとライブラリーアウトの上にさ行とついていました。
しかもその下にはちゃんとは行、ら行とついていて、ペガサスとライブラリーアウトのみ隔離されている状態になってます…

森

2021/03/24 10:00

Maguman様、こんにちは!

ご報告いただき、ありがとうございます!!
担当スタッフは「さ行」に思い入れがあるのでしょうか…><

修正いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです☆

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地道に頑張りたい人
LV : 14

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
地道に頑張りたい人 2021/03/20 13:36



カテゴリ:ご質問・ご報告
気になったのですが、何故ポイントだけでお支払いができないシステムになっているのでしょうか?必ず1円払うようになってしまうのですが何か全部ポイントで払える別の方法があるのでしょうか?

廣田

廣田 2021/03/20 15:39

地道に頑張りたい人さん、こんにちはっ!

この「1円だけ残ってしまう現象」について、
ご不便をお掛けし申し訳御座いませんm(__)m

すべてポイント支払いにするためには、
「使用ポイント数」項目の数字を操作するのではなく、
「お支払方法」項目の【全額ポイント支払い】を選択することで
対応可能です!

また、上手く設定できない場合は当店側でも対応可能ですので
ご注文時に要望欄に「全額ポイント支払い希望」と記載して
ご注文確定までお進み下さいませ!

返信する

ウサギ狂
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ウサギ狂 2021/03/20  2:15



カテゴリ:その他お問い合わせ
カードは、どのジャンルでも状態でも買取はしていただけるのですか?
自分のもとではどうしようもないものがあるので、可能なのか知りたく思いました。

廣田

廣田 2021/03/20  9:54

ウサギ狂さん、こんにちはっ!

カーナベルでは、買取できるトレカは「遊戯王」「デュエマ」「MTG」の
3種類だけとなっていまして、他のトレカは買取できないんです…。

他の専門店さんでは高価買取されているものもあるかもしれませんので、
是非検索サイトで「〇〇(トレカ名) 買取」で検索しましょう!!

返信する

買取のみ
LV : 2

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
買取のみ 2021/03/18 19:53



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取を依頼したのですが、1000円ボーナス反映されていなったのですが、どのタイミングで反映されますか??

廣田

廣田 2021/03/19 10:26

買取のみさん、こんにちはっ!

今回の買取のキャンペーンにつきまして、
トピック画像でも掲載しております通り送金方法が【現金書留】の場合
キャンペーンの対象外となっております…。

なお、送金方法が【銀行振込】の場合ですと、
キャンペーン終了後2週間前後で追加送金が行われますので
すぐに反映されないことを予めご了承ください。

返信する

地道に頑張りたい人
LV : 14

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
地道に頑張りたい人 2021/03/17 18:14



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取キット(通常買取のサイズ)を注文したら、キットは自宅のポストに入れてもらうのですか?それとも配達員の手渡しですか?

廣田

廣田 2021/03/18 10:11

地道に頑張りたい人さん、こんにちはっ!

買取キットのお届けにつきまして、
通常買取用のキットはポスト投函型の「ネコポス」でお届けします!
なお、ご自宅のポストが満タンだと配達できないことがありますので
事前にすっきりさせておいてくださいね☆

返信する

コレク
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
コレク 2021/03/17  9:47



カテゴリ:ご注文に関して
ポイントバックに関して、注文の直後にポイント還元の1等を引いたのですが、注文前でないと還元はされないんでしょうか?
入金はまだしていません。

廣田

廣田 2021/03/17 17:01

コレクさん、こんにちはっ!

ご質問の「10秒くじ」キャンペーンにつきまして、
こちらは必ず【ご注文前】に引いていただく必要があるんです…(>_<)

もし10秒くじを引く前にご注文をお済ませになった場合は、
お手間ですがマイページから一旦ご注文をキャンセルしていただき、
改めて再注文くださいますよう宜しくお願いいたしますっ!

返信する

ko
LV : 0

ko 2021/03/16 16:50



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買い取りのやり方がいまいちわからなくて質問させていただきました。
まとめ買い取りの買い取り金額を現金書留で受けとる事はできますか?

森

2021/03/16 17:11

koさん、こんにちはっ!

まとめ買取の買取金をお受取りいただく場合、
「現金書留」をご選択いただくことは【可能】で御座います☆

実際の買取査定のご成約時に選択することができますので、
その点安心してお申し込みくださいませ♪

返信する

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