ポケカ
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よくある質問一覧
買取についての質問
申し込み前
買取可能な商品について
ポケモンカード以外のカードも買い取ってもらえますか?
検索でヒットしないポケモンカードも買取可能ですか?
遊戯王やデュエマ、その他カードは一緒に買取申し込みできますか?
サプライ品は買取可能ですか
アニメや同人スリーブも買取可能ですか
海外版のカードは買取可能ですか
未開封パック(BOX)は買取可能ですか
申し込み方法について
素早く査定、送金してほしい場合はどのように申し込みすれば良いですか
大量のカードを買取に出したい場合はどのように申し込みすれば良いですか
申し込み後~買取品発送
梱包・発送について
「個別買取」において、追加したいカードがある場合はどうすれば良いですか
本人確認書類について
既に本人確認証を提出しているのに、再提出を求められた
買取品発送後
キャンセル・返送について
査定後に商品を返却してもらう際、発送時に使用したスリーブやケースも返却されますか?
査定について
査定結果はどのようにお知らせされますか
メールやLINEで査定できますか
査定結果に納得いかない場合はどうなりますか
査定額の詳細や内訳を見ることはできますか
初期傷は減額対象になりますか
買取対象のカード種は?
買取成約について
買取金を買物ポイントに変換する機能は廃止されたのでしょうか?
会員についての質問
新規会員登録/ログイン/会員引継ぎ
新規会員登録について
登録したメールアドレスに認証コードメールが届きません
会員引継ぎについて
会員引継ぎが必要な人は誰ですか?
会員引継ぎをすると何ができますか?
会員引継ぎをした後、会員情報を変更したが、もう一方のサイトに反映されない
会員引継ぎをしたが、引き継がれていない
ログインについて
メールアドレスを忘れました。
販売についての質問
購入注文
支払い方法について
リニューアル前サイトのポイントを使用することはできますか?
その他の質問
その他の質問について
メール関連
メールが届かない
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月曜〜土曜の17:00までにいただいたお問合せにつきましては当日中にメールにてご返信します。
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