ポケカ

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本人確認書類の画像がうまく提出できない

以下を一度お試しください。

  • 画像のサイズを小さくする
  • ブラウザのキャッシュを削除する
  • Chrome/Safariのシークレットモードを使用する
  • スマートフォンの場合、ブラウザにカメラ/写真へのアクセスを許可する
  • iPhoneの場合:設定 > カメラ > フォーマットを「互換性優先」に変更する

解決しない場合はお問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡ください。

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上記内容で解決しなかった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。