ご不便をおかけしており申し訳ございません。
メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
- 迷惑メールフォルダを確認してください
お使いのメールソフトやプロバイダのセキュリティ設定により、弊社からのメールが「迷惑メール」や「ゴミ箱」に自動振り分けされている場合がございます。
- ドメイン指定受信を確認してください
迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合は、@ka-nabell.comドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
- 入力したメールアドレスに誤りがないか確認してください
- メールボックスの容量を確認してください
メールボックスの容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できないことがあります。不要なメールを削除して空き容量を確保してください。