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FTH
LV : 4739

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2021/09/23 18:16



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマでカード検索をしてたら気になったのでご質問させていただきます
・月刊コロコロコミック2021年10月号付録の2枚↓は販売しないのでしょうか?
「モモスター -熱丸- <トリプル.Star>」
「無頼 ダイチ-3」プロモ版

市川(真)

市川(真) 2021/09/24 17:47
FTHさん、こんにちはっ!

ただいま、確認しましたところ
【販売は予定しています。いつかはまだ決まってません。】
とのことでした。

お待たせして申し訳ございませんが、今しばらくおまちくださいませ。

FTH
LV : 4739

FTH 2021/09/24 17:49

(分かりました、気長にお待ちします…)

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ネギトロ.寿司屋の殿堂
LV : 52

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ネギトロ.寿司屋の殿堂 2021/09/23 18:32



カテゴリ:ご質問・ご報告
流星のフォーエバー・カイザー/星龍王ガイアール・リュウセイドラゴンのページでの表記に誤りがあります。

誤(ページより引用)
「相手のサイキック・クリーチャーは、プレイヤーに攻撃できない。」


「相手のサイキック・クリーチャーは、プレイヤーを攻撃できない。」

プレイヤー「に」とプレイヤー「を」の違いです。

伊藤(万)

伊藤(万) 2021/09/24  9:56
ネギトロ.寿司屋の殿堂さん、こんにちはっ(*´▽`*)

確かに(/ω\)
只今表記修正をいたしました☆

今後も何か気づいた点がございましたら
何なりとお申し付けください(∩´∀`)∩

返信する

名も無き旅人
LV : 0

名も無き旅人 2021/09/21 13:52



カテゴリ:その他お問い合わせ
退会したいです。

手続きお願いいたします。

市川(真)

市川(真) 2021/09/21 14:30
名も無き旅人さん、こんにちはっ(*´▽`*)

退会処理確かに承りました☆

今まで当店のご愛顧ありがとうございました!!

機会がございましたら、また戻ってきてくださいね☆

返信する

suzuri
LV : 277

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2021/09/21 10:48



カテゴリ:ご質問・ご報告
「スライムモンスタートークン」の
星(レベル)が、4 になっています。

市川(真)

市川(真) 2021/09/21 13:24
suzuriさん、こんにちはっ!

確かに(/ω\)
ご指摘ありがとうございます!

ただいま修正いたしました☆
他にも何かございましたらお気軽にご連絡くださいね♪

返信する

Rikuto3
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Rikuto3 2021/09/20 22:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
代金引換で、センター止め発送で近くの郵便局を指定したのですが、その郵便局で代金を払って受け取るという解釈で合っていますか?

久野

久野 2021/09/21  9:44

Rikuto3さん、こんにちは♪

おっしゃる通り、局留め先の郵便局で
代金をお支払いいただき受け取るということで合っています☆
「住所が証明できるもの、代金」をご用意の上、お受け取りください!

返信する

猿田彦machina
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
猿田彦machina 2021/09/20 15:44



カテゴリ:ご質問・ご報告
 まだ数回の購入ですが、MTGのカードくじを楽しませていただいております。それに関して3つほど質問があります。

① もしもブラックロータスを当たりとするくじを出されるとなれば、状態の悪いアンリミテッド版と仮定した場合、価格設定と分母はどのようなものになるでしょうか?

② MTGオリパはとても楽しいのですが、最近のものは500円の上が6万円であったりと中間のものが少なく、出てもすぐに売り切れているようで残念です。
5000~20000円ほどのものを増やしてはいただけませんか?

③ ここは還元もよくPAIDYも使えるのでとても便利なのですが、未開封品を扱う予定はありませんか?

以上、類似の質問もあったやもしれませんが、お答えいただけると幸いです。

久野

久野 2021/09/20 18:33
猿田彦machinaさん、こんにちは☆

当店をご利用くださりありがとうございます!
早速イベント担当に聞いてきたので順番にお答えいたします!

①こちらはどうしてもお答えすることが出来かねます…
日頃お客様からいただいておりますお声をキャッチしながら
くじを作成しておりますので
わくわくしながら購入していただければ幸いでございます!

なお、年末になるにつれ、
更に楽しんでいただけるような企画を計画中なので
楽しみにしていてくださいね(*´▽`*)


②来月からMTGのイベント品の販売数を増やす予定となっております!
つきましては必然的にそのような価格帯のくじも
増える予定ですのでこちらも楽しみにお待ちください☆

また、オリパやくじは17時発売の事が多いため、
17時にサイトをチェックしていただくと売切れる前に
購入できるかもしれません☆


③未開封品は暫く取り扱いの予定はございません…


長文になってしまいましたが
最後までお読みくださりありがとうございました☆

返信する

カッタリーナ
LV : 0

カッタリーナ 2021/09/20 14:25



カテゴリ:その他お問い合わせ
ここって他店に比べて売値が高いのに買取がそこまで高くないのはなぜ?
ディバインガイ5900で売ってるのに1800買取とかw

トレコロもカーナベルもいい商売やってんなーって思う

市川(真)

市川(真) 2021/09/20 18:38
カッタリーナさん、こんにちは。

販売価格および買取か価格に関しましては
専門のスタッフが相場や当店の在庫を確認しながら
設定しております。

貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は社内でも共有させていただきますね。

返信する

Maguman
LV : 830

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Maguman 2021/09/19 23:16



カテゴリ:サイト不具合の報告
暗黒鎧 ベネットのテキストに間違いがあります。
実際はパワーをー1000するという効果ですが、サイトではー2000すると書かれています。

久野

久野 2021/09/20 13:04

Magumanさん、こんにちは♪

なんと!?(*_*)
確かに-2000になっていますね…!
こちら早速修正させていただきました☆
ご指摘ありがとうございます!

返信する

ラフム
LV : 5

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ラフム 2021/09/19 21:19



カテゴリ:サイト不具合の報告
やや細かい誤植。
《ヴァム・ウイングダム/ソニック・ダンス》について、イは正しくはィです。

久野

久野 2021/09/20 12:57

ラフムさん、こんにちは♪

ご報告ありがとうございます!
よくお気づきで!('Д')
早速修正させていただきました☆

返信する

みどり
LV : 0

みどり 2021/09/19 11:12



カテゴリ:その他お問い合わせ
サイトですが、使い方に不備があります。
検索する際に条件を絞って検索が無くて見づらいです。
在庫ありのみを表示もつけてほしいです。

ボス
LV : 773

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2021/09/19 22:52

検索条件がステータスであれば「ステータス検索」で絞れますし、効果テキストが一部でも分かっていれば同じページの「効果」に入力すれば選べます。
「攻撃力アップ」『系』といった感じの、あいまいな絞り込みは実装されていませんね。

久野

久野 2021/09/20 13:01
みどりさん、ボスさんこんにちは!

サイトの検索に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
ボスさん、アドバイスありがとうございます(*´▽`*)

また「在庫のあり」のみの表示もあると便利かもしれませんね☆
すぐに実装は難しいかもしれませんが、担当者にもお伝えしておきます!
ご意見ありがとうございました!!

返信する

名も無き勇者
LV : 0

名も無き勇者 2021/09/17 20:57



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取サイトでの質問です。

手元に自分の売りたいカードが4枚あります。でも1枚しか売れません。
買取キットの方に4枚入れてもいいんでしょうか、、、買取始めてなので誰か教えてくれると助かります

廣田

廣田 2021/09/18 10:16

名も無き勇者さん、こんにちはっ!

ご質問いただきました「買取希望カードの枚数」につきまして、
枚数の選択がご希望の数をお選びいただけない場合も、
申し込みが確定した買取品に「同封」する形でお送りいただけます!

この場合、申込みリスト以外のカード(リスト以外カード)分は
買取品到着時の価格、かつ「全部で〇〇円でした」という形で査定結果をご案内いたしますので、その点ご了承くださいませm(__)m

返信する

KK
LV : 0

KK 2021/09/17 18:01



カテゴリ:ご質問・ご報告
三井住友のデビットカードが急に使えなくなったのですがもう対応して無いのですか?

廣田

廣田 2021/09/18 10:09

KKさん、こんにちはっ!

クレジットカードのお支払いにつきまして、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでしたm(__)m

なお、当店では「SMBCデビットカード」のご利用は
以降も問題なくご利用いただけますが、
どのようなエラーが出てしまうかお分かりになりますでしょうか?

ご注文フォーム内に表示されるエラーメッセージ等、
お分かりになる範囲で結構ですので情報をお寄せいただけますと
迅速に原因の確認及び解消に努めますので、宜しくお願い致します。

お問い合わせ先:oshiete@ka-nabell.com

※直近の更新により、海外製のクレジットカードは
 ご利用いただけませんのでその点ご注意ください

返信する

take2750
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
take2750 2021/09/16 14:20



カテゴリ:その他お問い合わせ
初期カードのオリパは
作る予定はありますか?
ハズレ枠当たり枠も初期のカードみたいなやつ

廣田

廣田 2021/09/16 18:21

take2750さん、こんにちはっ!

パック全てが初期カード…何だかとっも希少な絶版パックを剥くようで
ドキドキが止まらないですね( *´艸`)

どうやら担当者も密かに企画していたようなのですが、
どうしても集まりづらいこと、カードのコンディションの問題で
なかなか実現まで至ってないようです…。

今後の状況次第では遠くない将来に実現できるかもしれませんので、
是非楽しみにお待ちいただけますと幸いです☆

返信する

FR,Cappuccino
LV : 0

FR,Cappuccino 2021/09/16 14:37



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取査定後に買取キットの手数料が引かれているのですが、無料では無いのですか?また送料は無料になったりしますか?

廣田

廣田 2021/09/16 18:30

FR,Cappuccinoさん、こんにちはっ!

当店の買取キットにつきまして、ご心配をお掛けし申し訳御座いません。
こちら「買取キットの本体価格」は無料となっておりますが、
キットをご利用いただき当店にお送りいただきます場合は
1回につき350円の送料を頂戴しております。
(買取キットに同封の説明書やサイトでもご案内しております)

なお、通常買取における送料は発払い・着払いを問わず
お客様のご負担となっておりますが、まとめ買取をご利用の場合は
送料無料サービスもご用意しておりますので、
ご事情に応じて使い分けるとよりお得にご利用いただけます☆

返信する

物申す
LV : 0

物申す 2021/09/15 18:17



カテゴリ:その他お問い合わせ
連絡遅いよ
どうなってんの

市川(真)

市川(真) 2021/09/15 19:55
物申すさん、こんばんは。

ご連絡を大変お待たせしており申し訳ございませんでした。

只今メールにてご案内させていただきましたので
ご確認いただけますと幸いでございます。

返信する

ラフム
LV : 5

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ラフム 2021/09/13 18:32



カテゴリ:その他お問い合わせ
以前から気になっていたのだが、遊戯王以外のページからユーザー名からコメント履歴に飛んだりログイン画面・マイページを開いた際に遊戯王のページに飛んでしまい戻るのが煩わしいことが何度かあったので改善を求む。

久野

久野 2021/09/14 11:37
ラフムさん、こんにちは♪

ご不便をおかけし申し訳ございません。
当店側で確認しましたところ、PCサイトとスマホサイトを
往復した際に遊戯王のページに飛んでしまうようです…。
こちらの状況には当てはまるでしょうか?

もう少し状況を詳しく教えていただけましたら
当店側でもお調べしますので、よろしければこちらの
掲示板かメールにてご相談くださいませ!

・メールの場合はこちらからお問い合わせください
oshiete@ka-nabell.com

返信する

匿名希望
LV : 0

匿名希望 2021/09/14 10:07



カテゴリ:その他お問い合わせ
同じカードページで何度も何度も連投しそのたびに動画を貼り付けることで不正な手口でポイント稼ぎをしている人がいます。他の人のコメントが見にくくなりますし何よりもみっともない行為なので注意して頂けないですか

久野

久野 2021/09/14 11:55

匿名希望さん

ご報告ありがとうございます!
当店では自由に楽しく会話していただきたいと思っており、
コメントに対して強く制限はしておりません。

ただ、他のコメントが見辛いというお気持ちも確かかと思いますので
各コメントの右上にあります「違反報告」を押していただくと
該当のコメントを当店側でも確認させていただきます。

またはメールにてお知らせいただきましたら、
該当のユーザー様に当店側からご連絡させていただくことも
出来ますのでご相談いただければと思います。
oshiete@ka-nabell.com

返信する

ネギトロ.寿司屋の殿堂
LV : 52

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ネギトロ.寿司屋の殿堂 2021/09/12 12:32



カテゴリ:ご質問・ご報告
マザー・エイリアン〈よろこんで〉/魅惑のダンシング・エイリアンのページにおける魅惑のダンシング・エイリアンの種族表示が、
光/水/闇//火
になっています(闇と火の間のスラッシュが一つ多い)。
エイリアン・ファーザーのページでも同じことが起こっています。

廣田

廣田 2021/09/13  9:42

ネギトロ.寿司屋の殿堂さん、こんにちはっ!

これはよ~く確認しても見つけづらい誤字ですね(>_<)
属性やコストが違っていると何となく分かるものですが、
半角スラッシュが1つ多いというパターンは盲点でした( ;∀;)
早速修正させていただきました、ご連絡ありがとう御座いました☆

返信する

しゃけ
LV : 0

しゃけ 2021/09/13  0:41



カテゴリ:ご注文に関して
注文をキャンセルしたいのですが、よろしいでしょうか。

廣田

廣田 2021/09/13  9:35
しゃけさん、こんにちはっ!

ご注文のキャンセルをご希望とお伺いしておりますが、
お客様の情報が不明のため対応の可否が判断できておりません。

お忙しい中恐れ入りますが、下記メールアドレス宛に
「ご注文時の氏名」を添えてご連絡くださいませ。

oshiete@ka-nabell.com

確認が取れたタイミングで発送の差し止めが間に合うようであれば
対応が可能となりますので、宜しくお願いします!

返信する

パンク
LV : 0

パンク 2021/09/11 23:38



カテゴリ:ご質問・ご報告
先日買取り希望を出しました。
買取り額の振り込みについて銀行振込を選択しましたが後から現金書留に変更することは可能でしょうか?

廣田

廣田 2021/09/13  9:38

パンクさん、こんにちはっ!

当店の買取サービスのご利用ありがとう御座います☆
買取金の送金方法につきましては、買取のご決定前であれば
ご希望の通りに変更が可能で御座います!
お手すきの際、下記メールアドレス宛に「ご注文時の氏名」を明記して
お問い合わせくださいませ♪

oshiete@ka-nabell.com

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