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スノーメロディ
LV : 3

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
スノーメロディ 2022/08/08 20:56



カテゴリ:ご質問・ご報告
前から思ってましたがなぜ買取は3000円からなのでしょうか?

1~2000円からとかだとダメなんですか

yus
LV : 260

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
yus 2022/08/08 22:50

1枚1円でも買い取れない上にまず売れないカードだけを大量に送られても困るからだと思います。
カーナベルさんは送料やその他手数料も負担してくれてますので、ある程度の価格設定をしなければ最悪その負担額で経営が圧迫される可能性もありえそうです。

久野

久野 2022/08/09  9:30

スノーメロディさん、yusさん、こんにちは!

買取のお申込み金額を「3000円」となっているのは
稀に査定額<送料となり、お渡しできるはずの
買取金が相殺されてしまうことがあるからなんです(><)

そういった状況を防ぐために設定しておりますので
どうかご協力くださいね!
yusさんもコメントいただきありがとうございました(*‘∀‘)

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NaOH
LV : 3403

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
NaOH 2022/08/07 23:15



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取について

自己ストレージがかなり圧迫されてきたのでカードの売却を考えていますが、最低限の金額にならないと買い取っていただけないような決まりはございますか?

他のショップに行ったら一枚数十円のストレージに投げ売りされてそうなカードが100枚とか200枚とかそんなものなので、ちょっと値段つかないかなと思っております

久野

久野 2022/08/08 17:43

NaOHさん、こんにちは!

買取のご検討ありがとうございます( *´艸`)

まとめ買取ではまず、仮査定金額「3,000円以上」で
買取をお申し込みいただけるシステムとなっております。

まずはお見積りだけでもお気軽にどうぞ☆
https://www.ka-nabell.com/?act=buy_gather&genre=1

NaOH
LV : 3403

NaOH 2022/08/08 21:43

配送にもお金がかかりますからね…

なかなかそちらでの販売をみても3000には届かなそうなラインナップですが…
仮査定はかのうとのことなので、時間があるときにやってみようと思います。

返信する

相沢朝日
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
相沢朝日 2022/08/06 19:19



カテゴリ:ご注文に関して
まとめ買い取りに関してのご質問です。


必要な物の中に「身分証」+「本人写真」のご提出とありまして、申し込み後に送られるメールアドレスのURLから提出する必要があると書いてありましたが、そのメールは【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】と【まとめ買い取りの査定を確認し、買い取りを完了させたタイミング】のどちらで届きますか?

現在前者の【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】の状況なのですが、メールは未だに届いておりません。

本人写真は履歴書などに使う写真なのか、身分証は保険証でも良いのかなど、気になる事が多いので、もし前者のタイミングでメールが届く場合は再送信をお願いしたいです。

どうかご返信いただければ幸いです。

久野

久野 2022/08/06 20:04

相沢朝日さん、こんにちは!

まず、身分証のご提出フォームご案内のメールですが
後者のタイミングで届きます(^O^)/
【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】

メールが届いていないとのことですね…!
しかし!相沢朝日さんは既に身分証の確認が出来ておりますので
ご提出の必要がないようです!
当店の会員様限定特典で一度身分証をご提出いただきますと
その後毎回提出しなくて良いんです☆

他にもお困りのこと等ございましたら
メールにて回答させていただきますので
お気軽にご相談くださいねm(__)m

相沢朝日
LV : 0

相沢朝日 2022/08/06 22:46

ご返信ありがとうございます。

メールが届いていない訳では無い様で良かったです…。

身分証明書の確認も省略出来る様で良かったです。

では一応のご確認なのですが、身分証はともかく、本人写真もご提出を省略可能な状況でしょうか?

身分証のコピーをカーナベルさんに送ったのは大分前の事なので、一緒に写真も送っていたかどうか覚えておらず…。

お忙しいところ恐縮ですが、ご返信をお願い致します。

久野

久野 2022/08/08 15:01

相沢朝日さん

ご確認ありがとうございます(*‘∀‘)
本人写真につきましても省略となっておりますのでご安心ください!
事前に確認いただき、ありがとうございました!

返信する

アルスe
LV : 173

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
アルスe 2022/08/07 16:41



カテゴリ:その他お問い合わせ
お世話になっております。
先日はまとめ買取のご説明ありがとうございました。仮査定で金額クリア出来る買取が出てきた際にお願いしたいと考えております。

今月1日辺りで依頼しました買取依頼品がゆうパケットお問い合わせ番号では到着となっておりますが、マイページからでは査定状況が到着待ちとなっております。
買取保証が本日までで不安になり問い合わせいたしました。無事に届いておりますでしょうか?

久野

久野 2022/08/08 16:51

アルスeさん、こんにちは!

買取品到着について、ご心配をおかけし申し訳ございません…。
日曜日は基本的に買取業務を行っていないんです(><)

まず、到着は確認できておりますのでご安心ください♪

また、昨日の到着分として買取保障もつけて
後ほど査定結果をご提示させていただきますので
今しばらくお待ちくださいねm(__)m

返信する

ユーリ
LV : 23

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ユーリ 2022/08/06 17:42



カテゴリ:その他お問い合わせ
いつもお世話になっております。

検索機能に関してなのですが、遊戯王OCGと遊戯王ラッシュデュエルは別に検索できるようにするか、そもそも別のページでリストを作っていただきたいです。
いつも検索すると、例えばラッシュデュエルでドラゴン族のカードを知りたくてドラゴン族で検索すると、OCGのも出てきてしまいます。
検索機能がわかりやすく使いやすいのでですが、OCGとラッシュが混同してしまうのが非常に残念です。
これからラッシュデュエルも種類が増えてきますので、徐々に改善していただきたいです。

久野

久野 2022/08/06 19:58

ユーリさん、こんにちは♪

検索機能についてのご意見ありがとうございます!
なるほど、それは確かに不便ですね…( ;∀;)
いただいたご意見は担当者に共有させていただき、
今後のサイトのアップデートに反映して参ります☆

貴重なご意見ありがとうございしたm(__)m

返信する

素早いロリス
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
素早いロリス 2022/08/06  9:46



カテゴリ:ご質問・ご報告
日頃お世話になっております。

オリパの購入について質問です。

”1種類の商品(オリパも含みますか?)を大量にお申し込みされていた場合、
当店側の判断で枚数制限をご案内する場合がございますので、予めご了承下さい。”
の記載がありますが、注文する際に基本的には数量制限はなく、場合により(例えば梱包上の問題)数量制限の案内という認識で問題ないでしょうか。

先日オリパに(20口ほど)チャレンジしましたが盛大に空振りしたので近々リベンジしたいと思います。デッキ等の大容量のものではなく、カード単位のものを考えています。

細かい質問で恐縮ですが、お答えいただけると助かります。

久野

久野 2022/08/06 16:39

素早いロリスさん、こんにちは♪

ご質問ありがとうございます!
まず、オリパを含むイベント商品は基本的には
口数制限のご案内をさせていただくことはございません♪

枚数制限のご案内をするのはシングルカードのみとなっておりますが
一部イベント品については、1回のご購入口数を制限して
販売しているものもございますm(__)m

是非、気になるイベント品がありましたらチェレンジしてください!
素早いロリスさんが良いカードに巡り合えるように
陰ながら祈っております(^_-)-☆
それでは、ご注文お待ちしております☆

返信する

yus
LV : 260

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
yus 2022/08/05 20:59



カテゴリ:サイト不具合の報告
ココイルゾウが星4になっております。

久野

久野 2022/08/06 16:26

yusさん、こんにちは!

ご指摘ありがとうございますm(__)m
担当者には共有させていただきましたので、
1週間以内には修正させていただきますね☆

返信する

アイザック
LV : 0

アイザック 2022/08/01 23:47



カテゴリ:サイト不具合の報告
いつもお世話になっております。
先日のカード名誤字についての報告に対して、即日で対応していただき、ありがとうございます。追加で報告させていただきたいと思います。

左が遊戯王公式データベースのカード名で、右がカーナベルの検索時にヒットするカード名です。
- パワー・インベーダー → パワー・インベーター(タの濁点)
- マグネット・コンバージョン → マグネット・コンバーション(シの濁点)
- DDD怒涛王シーザー → DDD怒濤王シーザー(怒涛→怒濤)
- マジシャン・オブ・ブラックカオス・MAX → マジシャン・オブ・ブラックカオスMAX(MAX前の中点が抜けている)
- 暗黒方界邪神クリムゾン・ノヴァ・トリニティ → 暗黒方界邪神クリムソン・ノヴァ・トリニティ(ソの濁点)
- B・Fシリーズ(B・Fー → B・F―)(ハイフンではなく、ダッシュ)
- サイコ・ローヴァー → サイコ・ローヴァ―(伸ばし棒ではなく、ダッシュ)
- No.68 魔天牢サンダルフォン→No.68 摩天牢サンダルフォン(摩天楼の摩になっている)
- ライトイレイザー → ライトレイザー(イが抜けている)
- 常世離レ → 常世離れ(カタカナがひらがなになっている)
- 神峰之天津靇 → 神峰之天津龗 (靇の隙間に口が三つある漢字になっている)
- 聖騎士ベディヴィエール → 聖騎士ベティヴィエール(テの濁点)
- スナップドラゴン→スナップ・ドラゴン(中点が追加されている)

- LL-セレスト・ワグテイル → LL‐セレスト・ワグテイル(U+2010の別のハイフンになっている)
- LL-アンサンブルー・ロビン,LL-バード・コール, 超重武者ダイ-8(同上)

- 魔導騎士ギルティア-ソウル・スピア→魔導騎士ギルティア₋ソウル・スピア(ハイフンの代わりに₋(下付文字のマイナス)がある)
- ハーピィズペット竜-セイント・ファイアー・ギガ→ハーピィズペット竜₋セイント・ファイアー・ギガ(ハイフンの代わりに₋(下付文字のマイナス)がある)

- 影六武衆-ドウジ → 影六武衆ドウジ(表示は合ってるが、検索に引っかからない)

- D.D.デストロイヤー(ページがない)
- 魔石術師 クルード(ページがない)

市川(真)

市川(真) 2022/08/02 10:45
アイザックさん、こんにちは(*´▽`*)

ご指摘ありがとうございます!
沢山ミスがあり恥ずかしい限りです><

早速担当者には共有いたしましたので、
1週間以内には修正されるかと思います♬

今後も当店のご愛顧のほどお願いいたします★

市川(真)

市川(真) 2022/08/02 11:07
アイザックさん、またまたこんにちは(*´▽`*)

担当者に確認しましたところ、
当店のサイトの仕様上、
ハイフン系のご指摘に関しましては
全て対応しきれないことがあるとのことです><

こちらどうかご了承くださいませ。

また、何かあればお気軽にお申し付けくださいね♬

返信する

アルスe
LV : 173

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
アルスe 2022/07/31 21:28



カテゴリ:ご注文に関して
いつもお世話になっております。通常買取を何度か利用した上で気になった点があり問い合わせ失礼いたします。
通常買取は非常に快適で、店舗にお願いするよりも不満が無くてとても満足しております。
型番を間違えていた際にも、正しい型番に正しい買取金額、募集していないにも関わらず価格を提示くださったり…上げたらキリがない!笑
そして自宅に抱えている数十万枚のカードを整理している際に、まとめ買取にも目が入りました。
普段は万単位でカードを整理した後はリサイクルショップでの「何枚で何円」「何cmで何円」という一括買い取りに任せております。
まとめ買取でダンボールにギッシリカードを詰めた場合には、買取金額はつきますでしょうか?

市川(真)

市川(真) 2022/08/01 16:18
アルスeさん、こんにちは(*´▽`*)

沢山のカードをお持ちなんですね( ゚Д゚)
沢山カード持っていると分類するのめんどくさいですよね…。

カーナベルのまとめ買取であれば、
「厚み」や「枚数」ではなく!
「カードを1枚1枚」査定させていただきます♬

そのため、他店に比べて逆に凄い金額が弾むことも・・・?!!

一度仮査定で3.000円以上になったら、
どんなカードもまとめてお値段をつけさせていただきます♬

こちらからお気軽にお申し付けくださいね!
https://www.ka-nabell.com/?act=buy_gather&genre=1

※【まとめ買取】についての説明ページはこちら
https://www.ka-nabell.com/?act=buy_html&contents=gatherdesc&genre=1

お申込み心よりお待ちしております!

返信する

suzuri
LV : 282

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2022/07/29 14:04



カテゴリ:ご注文に関して
注文番号 432989及び 432863の買取品が
一つの段ボールに入っているので、
お手数ですが、査定の際に
対応のほど、よろしくお願いいたします。

久野

久野 2022/07/29 15:41

suzuriさん、こんにちは♪

買取品発送につきまして、事前にお知らせくださり
ありがとうございます( *´艸`)

到着しましたら、しっかりと分けて査定させていただきますね♪
それでは、買取品の到着を心よりお待ちしております!

返信する

ヨッシー
LV : 0

ヨッシー 2022/07/29  8:42



カテゴリ:ご質問・ご報告
ノーマルカードR含むがダンボールに1箱有るのですが買取可能でしょうか?可能でしたら手順をお教え下さい。

久野

久野 2022/07/29 11:38

ヨッシーさん、こんにちは♪

沢山のカードをお持ちなのですね( *´艸`)
当店では2つの買取サービスをご用意しているのですが
大量買取したい場合は【まとめ買取】がおすすめとなっております!

↓詳しい手順はこちらよりご確認くださいね☆
https://www.ka-nabell.com/?act=buy_html&contents=gatherdesc&genre=1

また、ご不明な点がございましたら
メールや電話でも受け付けておりますので
お気軽にご相談くださいm(__)m

返信する

アイザック
LV : 0

アイザック 2022/07/27 14:28



カテゴリ:サイト不具合の報告
左が遊戯王公式データベースのカード名で、右がカーナベルの検索時にヒットするカード名です。
- シュレツダー → シュレッダー(ツが小文字になっている)
- サイボーグドクター → サイボークドクター(クに濁点が抜けている)
- 竜輝巧-ファフμβ’ → 竜輝巧-ファフμβ'(カンマが傾いているかどうか)
- 侵食細胞「A」→浸食細胞「A」(浸水の浸になっている)
- 重装武者-ベン・ケイ→重裝武者-ベン・ケイ(装の漢字が若干異なる)
- ヘルポーンデーモン→へルポーンデーモン(「へ」だけひらがな)
- ヒエログリフの石版→ヒエログリフの石盤(ばんの字が異なる)
- 花札衛-桜に幕-→花札衛-桜に幕(締めのハイフンが抜けている)
- 花札衛-五光-→花札衛-五光(締めのハイフンが抜けている)

買いたいのに検索しても出てこない人が今後出ないように、修正していただけるともっと良くなると思います。何卒よろしくお願いします。

市川(真)

市川(真) 2022/07/27 14:45
アイザックさん、こんにちは(*´▽`*)

ご指摘ありがとうございますm(_ _)m

1週間以内に修正させていただきます!

他にも何かございましたらお気軽にご相談くださいね。

返信する

ボス
LV : 817

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2022/07/26 20:47



カテゴリ:サイト不具合の報告
若い忍者」が通常モンスターになっていて、ステータスがありません。

久野

久野 2022/07/27  9:47

ボスさん、こんにちは♪

いつもありがとうございますm(__)m
こちら担当者に共有しましたので
1週間以内に修正させていただきます!

返信する

ふぉぐティ丸
LV : 29

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ふぉぐティ丸 2022/07/25 23:15



カテゴリ:ご質問・ご報告
原闘混成 ボルシャックADEVEの能力テキストが
■自分のシールド1枚につき...
このクリーチャーが出た時...
になっている。本来は「このクリーチャーが」の前に■がついているはずなので修正よろしくお願いします

久野

久野 2022/07/26 10:22

ふぉぐティ丸さん、こんにちは♪

ご指摘ありがとうございますm(__)m
こちら担当者に共有しましたので
1週間以内に修正させていただきますね!

返信する

土佐洸太
LV : 0

土佐洸太 2022/07/24  2:08



カテゴリ:その他お問い合わせ
Twitterで返信出来ないので失礼ながらこちらで返信を、メッセージカード丁寧にありがとうございます。
高価なカードは初めて買うのでドキドキドしながら買いました。色々なところから少しずつパーツを買いましたが、やはりこういったまとめていろんなカードが買えるのは便利で助かりました。
メッセージカードも読んでて楽しく。「なんでわかったの!」とおどろきました。
また、カードの使い方も動画で少し見た程度で使い方についてもすこし書いてあって助かりました。
ありがとうございました。

市川(真)

市川(真) 2022/07/25 18:09
こんにちは(^_-)-☆

ご連絡ありがとうございますっ!

早速ベルカード担当者に共有させていただきました☆
下記、ベルカード担当者からのコメントです!

【ベルカード担当:北白河】
お返事ありがとうございます!
ベルカード、喜んで頂き幸いです!
環境の台風の目になる楽しいデッキですので、
ぜひ実戦で思わぬコンボや組み合わせを発見していってくださいませ!

なお、他に聞きたいことがございましたら、
販売時のご要望欄に記載してくださいね!

ベルカードにて質問にお答えいたします!

またのご利用心よりお待ちしております!

返信する

ねぎ
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ねぎ 2022/07/21 21:17



カテゴリ:ご注文に関して
海外への発送は可能でしょうか?

久野

久野 2022/07/22 10:44

ねぎさん、こんにちは♪

折角のご相談ですが…
当店では海外への発送は行っていないんです(:_;)

ちなみに海外にお住いの方は日本の知人やご友人に
代理購入をお願いしている方もいらっしゃるようですよ!

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2022/07/21 16:58



カテゴリ:その他お問い合わせ
遊戯王に関してなのですが未開封のストラクチャーなどは買取しているのでしょうか?

久野

久野 2022/07/21 19:47

名も無き旅人さん、こんにちは♪

未開封品は「まとめ買取」にて
買取が可能となっております('◇')ゞ

まずは気軽にお見積だけでもご確認くださいね☆

返信する

マッチ
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
マッチ 2022/07/21 13:56



カテゴリ:ご注文に関して
キャッシュカードでの決済は不可能でしょうか?
デビットカード(キャッシュカードとしても利用可)での決済をしようとしたところ、決済ができず、カード情報や限度額について確認しましたが、特に問題もなかったのですが、決済ができません。

久野

久野 2022/07/21 16:44

マッチさん、こんにちは♪

決済についてご迷惑をおかけし申し訳ございません…。
まず、デビットカードでの決済は可能となっております。

原因をお調べできれば…と思いましたが
今回は投稿いただいた後に無事ご注文いただけたようですね☆
またお困りのことがございましたら、
お気軽にご相談くださいねm(__)m

返信する

きるあくん
LV : 7

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
きるあくん 2022/07/20  9:53



カテゴリ:ご質問・ご報告
いつもお世話になっております。

10秒くじのバナーが15%ポイントバックとなっていますが、
本日特賞でも12%でした。
ご確認をお願い致します。

市川(真)

市川(真) 2022/07/20 13:09
きるあくんさん、こんにちは(^_-)-☆

いつもありがとうございます(^^)/

こちらバナーにも書かれております通り
「最大」15%バックとなっておりますm(__)m

そのため、ポイントバックの倍率は
10秒くじを引いた時の"くじ運"で決まります・・・!

15%のポイントバックを狙って
是非またご注文くださいね(^_-)-☆

きるあくん
LV : 7

きるあくん 2022/07/20 15:15

なるほど、特賞=最大 だと勘違いしておりました。
回答ありがとうございます!

返信する

ボス
LV : 817

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2022/07/19  0:35



カテゴリ:サイト不具合の報告
次のようになっています。

1.「BF-魔風のボレアース」のS素材が書いてない。
2.「ナチュル・カメリア」がチューナーではない。
3.「魔界造車-GT19」が鳥獣族になっている。

久野

久野 2022/07/19 11:03

ボスさん、こんにちは♪

ご指摘ありがとうございますm(__)m
こちら担当者に共有しましたので
1週間以内に修正させていただきますね!

返信する

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