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あいつ
LV : 5

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
あいつ 2018/05/25 18:34



カテゴリ:ご注文に関して
カードを注文しようとしたところ、

「他のお客様が先にご購入された為

をご希望枚数ご注文頂くことができませんでした。
大変申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、該当カードの枚数を変更、又はカートから削除し、もう一度お申し込みいただければ幸いです。」

と出てきて注文できませんでした。カートを見たのですが、どのカードが
先に注文されたのか分かりませんでした。
どうすればいいのでしょうか?

北島

北島 2018/05/25 19:19
あいつさん、こんばんは!
北島がご返答をさせていただきます。

今回ご報告をいただきました件について、
現在当店で早急に調査を続けておりますが、
原因解明について難航している状態で御座います><

つきましては、お客様から本件について情報をいただきたく存じますので、
誠に恐れ入りますが、先程ご連絡をさせていただいた件について、
引き続きご対応の程よろしくお願い致しますm(- -)m

※なお、不具合について解決致しましたら、
本掲示板、及びお客様にメールにてご連絡をさせていただきます。

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/24 13:16



カテゴリ:ご質問・ご報告
「迷犬マロン」に種族の表記が無いです。

また、ステータス検索から「スクラップ・マインドリーダー」をヒットさせると
取り扱いが無いと表示されます。

北島

北島 2018/05/24 17:25
suzuriさん、こんにちは☆
北島がご返答をさせていただきます!

いつもカード表記についてご連絡をいただきありがとうございますm(- -)m

今回ご報告をいただいた2件について、先ほど修正が完了致しましたので、
お手隙の際によろしくご確認くださいませ!

~本日の余談のコーナー~
今回ご報告いただいた【迷犬マロン】ですが、
マスターガイドに涙無しでは語れない悲劇が書かれているようですね...
私はこういうストーリーに弱いので、危うく職務中に泣くところでした><
{し、仕事はしてます! 余談を面白いものにしようとガンバ(ry

気になる方は、【迷犬マロン 遊戯王W/i/k/i】(検索時は / を抜いてね♪)
で検索をしてみてくださいませ!
※涙腺が弱いそこの貴方!ハンカチの用意をしてから見てくださいね!!

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/23 13:16



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ストーム・サモナー」の属性が
地属性になっています。

北島

北島 2018/05/23 18:55
suzuriさん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

いつもカード表記についてご連絡をいただき、
誠にありがとうございますm(- -)m

今回もバッチリ修正が完了致しましたので、
お手隙の際によろしくご確認下さいませ♪

~本日の余談のコーナー~
今回のお題は「ストーム・サモナー」...
直訳しやすい!これはいいネタがキタッ!!(゜∀゜)(小並感

早速検索♪検索♪ 「暴風雨・召喚者」
通称「嵐を召喚せし者 ~ストーム・サモナー~」
・・・中二病が炸裂してENDとは...私が中学時代病にかかっていたのが
バレてしまった(’ω’){うわああぁぁ   【余談、なんて恐ろしい子っ!】

返信する

クロノス・ナ・ノーネ
LV : 1

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
クロノス・ナ・ノーネ 2018/05/23  0:09



カテゴリ:ご質問・ご報告
5Ds時代までやっていての出戻り勢ナノーネ
他のサイト様と比べるのは大変失礼なのですが、オリジナルデッキの販売は行っていないのでしょうか?
私のような出戻りや、複数のデッキを持っていたいものにとってはシングルでカードを探すより、ある程度完成しているテーマデッキを購入して、そこから改造していくというのが個人的に望ましかったので質問させていただきました。

それと検索結果の中で、現在在庫がある品の最高ランクの中で値段順ソートができると便利かなと思いました。

長文失礼いたしました。………あ、 ノーネ

北島

北島 2018/05/23 18:34
クロノス・ナ・ノーネさん、Good evening☆
北島がご返答を致します!
※もうしわけ程度の張り合い感を醸し出してのスタートです!

今回ご質問をいただいた【オリジナルデッキ】の発売...
こちらについて現在当店では販売を致しておりません><

ただ、この度貴重なご意見をいただきましたので、
当店で販売の促進を担当しているスタッフと共有を致しまして、
オリジナルデッキ販売の精査をさせていただきます^^
ご要望をいただき、誠にありがとうございました!


なお、当店では最新弾の発売と同時に【トピック】というものを
ホームページ上にあげております!

来る6月に発売される最新弾でも青眼やBFのデッキレシピについて
取り上げる予定が御座いますので、新弾発売後はぜひ!カーナベルの
サイトに足を運んでいただき、
デッキレシピを参考にしていただけますと幸いでございます♪


そして、【検索結果の中で、現在在庫がある品の
最高ランクの中で値段順ソートが可能になると便利】とお伺いしました件に
ついては、当店の開発担当スタッフに共有をさせていただき、
実現可能かどうかの精査をしてまいります!
重ね重ね貴重なご意見をいただき、Thank you so much!

...私も5Ds見直して勉強し直してきます(使命感)
(クロノス先生に張り合おうとしたら、只のルー〇芝さんになってました...)

返信する

おたぴー
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
おたぴー 2018/05/23  8:25



カテゴリ:その他お問い合わせ
パックやデッキのネット販売は行ってらっしゃらないのでしょうか。また行っていらっしゃるようならば、どこから買えばよろしいのでしょうか

北島

北島 2018/05/23 18:19
おたぴーさん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

今回ご質問をいただいた件について、
結論から申し上げますと...当店では未開封品のパックや
ストラクチャーデッキの販売は致しておりません><

折角ご質問をいただいたところ、誠に恐縮では御座いますが、
当店では【カード1枚ずつのシングル販売】をメインとしておりますので、
特定のカードをお探しの場合に、ぜひご活用いただけますと幸いです!
※新品パックの販売をしていない非力な私を許してくれ...(ド〇ベ感)

返信する

エド総司令官
LV : 0

エド総司令官 2018/05/23 11:46



カテゴリ:ご質問・ご報告
さっきカードが届いたよ。
エクシーズ次元を攻めるのにデッキの補強が必要でね…迅速な対応だった。
かれからも期待している…カーナベル君。

…というのは冗談で、迅速な発送本当にありがとうございました。
メッセージカードもD-HERO使いの方が書いてくださったようで楽しく拝見致しました。
これからも利用させて頂きます!

北島

北島 2018/05/23 18:46
エド総司令官殿!いつもお世話になっております(`・ω・´)ゞ
北島が返答をさせていただきます!(サーイェッサー

今回司令官殿からいただいたお言葉は身に余る光栄で御座います...
これからもご期待に応えられるよう私共は司令官殿についてまいりますので、
今後ともどうかその素晴らしき手腕にて我々をリードして下さいませっ!!


...という夢を見ました(正夢かっ!?Σ(゚Д゚))
今回のご利用にて、司令官殿にご満足いただけましたようで何よりでございます^^

メッセージカードに関しては、カードの知識を潤沢に持ち合わせた
スタッフが担当を致しておりますので、それぞれお客様に合ったコメントを
心を込めて書いております(`・ω・)
本件についてもご満足をいただけましたようで本当に嬉しく存じます☆

エド総司令官殿っ!今後ともどうかカーナベルをよろしくお願い致します☆ミ

返信する

ボス
LV : 284

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2018/05/21 21:41



カテゴリ:ご質問・ご報告
検索ランキングで「トリックスター・ホーリーエンジェル」に表示されているコメントが、以前の「わいわいコメント」の返信にあって今は表示されていないものになっています。

「わいわいコメント」の返信コメントは統合した際に表示しなくなったんですね。

廣田

廣田 2018/05/22 16:19

ボスさん、こんにちはっ!

そして早速状況を確認しましたところ、
元々【カード評価】と【わいわい】を統合する際はすべてのデータを
移行する手筈でしたが、一部が正しく反映されていないようです…

現在非表示状態の「返信コメント」を表示できるか確認中ですので
お時間をいただければと思います!

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/21 18:56



カテゴリ:ご質問・ご報告
「13人目の埋葬者」の種族の表記が抜けています。

矢野

矢野 2018/05/22 14:39
suzuri様、ご指摘いただきありがとうございます><
「13人目の埋葬者」確かに種族が抜けており、本当に”誰”なのか
分からなくなってしまいましたね(汗)
こちら先ほど修正いたしましたのでご確認くださいませ☆

ちなみにこのカード、「青眼の白龍伝説」というパックに収録された際、
シリアルナンバーが LB-"13" と名前と被っているんですよね。
これは狙ったものなのか、フレーバーテキストといい謎は深まるばかりです・・・。

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/18 16:56



カテゴリ:ご質問・ご報告
「天帝従騎イデア」のレベルが2になっています。

北島

北島 2018/05/18 17:59
suzuriさん、こんにちは!
北島がご返答をさせていただきますm(- -)m

一日に2件もご報告をいただけるなんて...
それだけ作業にミスが出ているという事でもあり、
大変お恥ずかしい限りでございます><

先ほど、早速修正をさせていただきましたので、
お手隙の際によろしくご確認くださいませ!

~本日の余談のコーナー~
については、今日は既に1回余談のコーナーを作ってしまっているので
割愛させていただきます。゜゜(´□`。)°゜。
~See you next time~

返信する

ポンワタ
LV : 1

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ポンワタ 2018/05/18 10:28



カテゴリ:サイト不具合の報告
マイページにログインして注目履歴を確認しようとしたところマイページが表示されません何回も時間置いて
ログインしてもマイページ表示されませんあらゆる手を尽くしてもどうなっているのですか?(アドレスとパスワードはあっています)

北島

北島 2018/05/18 17:55
ポンワタさん、こんにちは!
北島がご返答をさせていただきます。

今回ご報告をいただいた件について、
結論から申し上げますとどうやら一部のお客様を対象に、
不具合が発生しているようでございました。
本件につきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません...。

また、今回の不具合について改修が完了してから
ご返答をさせていただこうと考えておりましたが、対応が少々難航しており、
もうしばらくお時間が掛かる見込みとなっております。

つきましては、その間一部のお客様に関しては
マイページをご利用いただく事ができず、大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解・ご容赦をいただけますと幸いでございます><

※なお、改修が完了し次第、こちらの投稿にご返答をさせていただきます。

北島

北島 2018/05/18 19:36
ポンワタさん、こんばんは!

大変お待たせを致しましたm(- -)m
先ほど改修が完了し、現在は問題無くマイページにログインする事が
可能となっておりますので、よろしくご確認くださいませ。

本件につきまして、大変ご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした><

※もし、再度ログインをしてもマイページが表示されない場合、
お使いの【ブラウザのキャッシュを削除】していただく事により、
正しい画面が表示されるようになるかと存じますので、
重ね重ね申し訳ございませんが、ご協力をよろしくお願い致します。

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/18 11:23



カテゴリ:ご質問・ご報告
「暗黒ブラキ」の属性が
闇属性になっています。

北島

北島 2018/05/18 15:11
suzuriさん、こんにちは☆
北島がご返答をさせていただきます!

いつもカード表記についてご連絡をいただきありがとうございますm(- -)m
今回もバッチリ修正をしてまいりましたので、
お手隙の際によろしくご確認くださいませ♪

~本日の余談のコーナー~
今回ご報告いただいた「暗黒ブラキ」またの名を「暗黒シリーズ」について、
暗黒〇〇と名のつくカードは5種類あるようですが、
その中でも暗黒恐獣と暗黒ブラキのコンボが非常に良いと思いました☆ミ

・・・たまには全くオチがない日もあります(((^ω^)))ユルシテ

返信する

シノピー
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
シノピー 2018/05/17 23:03



カテゴリ:ご注文に関して
買取の発送をお願いしたカードとは別のカードを売りたくなったら、途中で勝手に箱にそのカードたちを入れても買取を行っていただけるのでしょうか?ようは注文の変更は、箱が届いた後に出来るのでしょうか?

北島

北島 2018/05/18 14:55
シノピーさん、こんにちは☆
北島がご返答を致します!

今回、早急に会員様情報を確認致しましたところ、
メールでもお問い合わせをいただいておりましたので、
そちらでご返答をさせていただきました!

お手数をお掛け致しますが、
メールBOXをご確認いただき、内容を確認していただきます様
よろしくお願い致しますm(- -)m

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/16 18:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
「モノ・シンクロン」に
チューナーの表記が無いです。

北島

北島 2018/05/17 17:56
suzuriさん、こんばんは☆
北島がご返答を致しますっ!

いつもカード表記についてご報告をいただきありがとうございます♪
今回も早速修正をさせていただき、モノ・シンクロンは
効果モンスターからチューナー・モンスターに進化致しましたので、
よろしくご確認くださいませ^^

~本日の余談のコーナー~
ふむ...【モノ】とは【「一つの」を意味するギリシア語系の接頭辞】(某フリー百科事典参照)の事を指すのか...。

いやツッコミにくいカードやめーやああぁぁぁ(#゜Д゜)ウガー
どうボケた(ry...いや、どう余談を展開したらいいんだ...

モノ/レールとか、モノ/クロとかも上記の接頭辞に当てはまるそうですが、
モノ/クロって直訳すると「1つの黒」?
私にモノギモンを残していった、モノ・シンクロンでした...

返信する

遊☆戯☆王
LV : 27

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
遊☆戯☆王 2018/05/16 11:19



カテゴリ:その他お問い合わせ
ヴァンガードの新しいトライアルデッキのおそらくイマジナリーギフトのことだと思うのですが、ブラスターブレードとドラゴニックオーバーロードのSPが価格未設定となっています。いつ頃価格がわかりそうですか?

矢野

矢野 2018/05/16 14:59
遊☆戯☆王様!ご質問いただきありがとうございます☆

実は新トライアルデッキ(V-TD)あるブラスターブレードとドラゴニックオーバーロードのSP版につきましては、「イマジナリーギフト」のカードの事ではないのです><
※上記2つのイマジナリーギフト版はシリーズ検索の「イマジナリーギフト(V-GM)」の項目にございます。

ではこのSPは何なのかというと、①応募券で当選するカード②別途で存在するカード、のどちらかが現状で判断ができない為、値決めを保留している商品なのでございます。

これらは応募券のカードの配布が開始されてから値決めする予定でございますので、申し訳ございませんが今しばらくお待ち下さいませ。

返信する

ヒオ
LV : 32

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ヒオ 2018/05/16  9:35



カテゴリ:ご質問・ご報告
トークンの買取でランドマークプラザトークンというかなり高額のものがありました。
ググって調べた所、写真を撮ってトークンを作れるキャンペーンのもののようですが
これの買取は写真の入っていない状態の物のみ、ということでしょうか?
また、絵柄が三種類(遊戯、海馬、ランドマークプラザのロゴ)あるようですが
どれでも同じ買取値段の扱いでしょうか?

矢野

矢野 2018/05/16 14:45
ヒオ様!ご質問いただきありがとうございます☆
遊戯王カードの「ランドマークプラザトークン」といえば、
あの幻の究極のレアカード!!(原作フォース並感)

さっそく担当者に聞き・・・たいところでしたが、申し訳ございません!
本日不在でございました><
つきましては、明日速攻で聞きだした後にこちらで改めて返答致しますので、恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいませ。

北島

北島 2018/05/17 17:47
ヒオさん、こんばんは☆
ご返答が遅くなってしまい申し訳ございません><
引き継いだ北島がご返答をさせていただきます!

本日、担当のスタッフに確認を致しましたところ、
【遊戯・海馬】のトークンに関しては当店で買取を致していない
商品となっているようでございました...。

ただ、ランドマークプラザトークンに関しては、
【ランドマークプラザのロゴが入っていて、
背景が黒色(←ココ重要)】の物を買取募集致しております!

現在は市場にあまり出回っていない超レアカードですね...
もしお手元で余っている、使わないなぁ~というお客様っ!!
ぜひ当店にて買取お申込みくださいませm(- -)m
※担当者が泣いて喜びますっ!!

返信する

NaOH
LV : 786

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
NaOH 2018/05/15 19:51



カテゴリ:その他お問い合わせ
わいわいというのが以前はカードコメント欄にあったと思うんですが…最近見当たりません。もしかして何らかの事情で無くなったんですか?

FTH
LV : 1506

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2018/05/15 19:58

(5月2日と14日にも同じ質問をされてる方が…)
カード評価とわいわいを統合したそうです
(元々スマホ版サイトだとわいわいは見れなかったですし…)

NaOH
LV : 786

NaOH 2018/05/15 20:14

そういうことでしたか…すいません目を通せばよかったですね。
もともとわいわいにあったコメントは移動したようですね

FTH
LV : 1506

FTH 2018/05/15 20:18

そうみたいですね…
(個人的には二つ項目があった方が便利な気はするんですが管理の問題とかもあるんでしょうね)

矢野

矢野 2018/05/16 14:40
NaOH様!ご質問いただきありがとうございます☆
さっそくお答え・・・と言いたいところでしたが、FTH様が代わりにお答え頂いておりましたので、私から申し上げる事は何もございませんでした(笑)
今後ともコメント投稿機能をドンドンご利用くださいませ♪

>FTH様
代わりにお答えいただきありがとうございました^^

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/14 18:05



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ヴァイロン・エプシロン」の
シンクロ素材の表記が異なっています。

北島

北島 2018/05/14 19:21
suzuriさん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

いつもカード表記についてご連絡をいただき誠にありがとうございます!
先ほど、早速修正をしてまいりましたので、
お手隙の際によろしくご確認くださいませ^^

~本日の余談のコーナー~
余談書こうと思って【エプシロン】について調べてみたら
【ギリシャ語/アルファベットの/第五字】と出てきて
( ゜Д゜)←こんな感じになっている担当者です...。

エプシロン・・・エップシロン・・・エッッップシローン!!
【結論】無理やりくしゃみに繋げる事ができる件について判明した~END~

返信する

彗☆星
LV : 8

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
彗☆星 2018/05/14 17:57



カテゴリ:ご質問・ご報告
わいわいコメントが消えている様ですが、廃止したのですか?

北島

北島 2018/05/14 19:17
彗☆星さん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

今回ご質問をいただいた件に関しては、
結論から申し上げますと廃止となりました...。

ただ、廃止というよりは以前の【カード評価】と【わいわい掲示板】を
統合させていただき、何でも書き込める掲示板として
リニューアルをした状態となります!

今後は、【コメントを書き込む】からカードに対する評価や、
思った事をご投稿いただけますと幸いでございます♪

返信する

ボス
LV : 284

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2018/05/14  0:13



カテゴリ:サイト不具合の報告
MTGの取り扱い開始と併せてサイトが新しくなってから、以前と比べて表示に時間がかかったり、「ページが表示できません」と表示されるのが多くなった気がします。

併せて、「ページは表示されるけど、コメントが表示されない」というケースがあり、その際に表示されるメッセージが「~もう一度更新を行って下さい。何度もこのメッセージが出る場合は、しばらく時間をおいた後にもう『位置』お試し下さい。」となっています。

北島

北島 2018/05/14 19:14
ボスさん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

まずは、本件につきまして大変ご不便な思いをお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした><

ただ、本件については情報が足りておらず、
なかなかスムーズに事が進んでおりません...。

つきましては、ボスさんに直接お伺いしたい事がございましたので、
誠に恐縮では御座いますが、メールでご連絡をさせていただきました。

大変ご迷惑をお掛けしている上で誠に申し訳ございませんが、
お手隙の際にご一読・ご返答をいただけますと幸いでございますm(- -)m

返信する

suzuri
LV : 49

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/05/12 19:11



カテゴリ:ご質問・ご報告
「2人3脚ゾンビ」に種族の表記が抜けています。

矢野

矢野 2018/05/12 19:43
suzuri様、ご指摘ありがとうございます☆
2人3脚ゾンビの種族が不明・・・正直見たまんまですよね(汗)
大変失礼いたしました><
種族の表記を追加いたしましたので、よろしくご確認下さい♪

ちなみにこの2人3脚ゾンビ、新歓迎会等の一発芸で
モノマネのネタに使うと結構ウケがいいんですよw(体験談)
元ネタが分かりそうな人が多い時に、ぜひご活用下さい☆

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