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ワヲン1130
2025/10/12 0:01
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カテゴリ：サイト不具合の報告
身分証明証の登録画面でフリーズし、登録ができません |
| 柏木 2025/10/12 17:26 |
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ワヲン1130様 ご連絡ありがとうございます！ 今回、ご提出時にサイトがフリーズしてしまうとのことですね。 下記のような原因が考えられるため、まずはご確認いただけますでしょうか？ ①画像サイズが大きい 画像をリサイズすることで、アップロードしやすくなります ※参考サイト https://tolanca.photoback.jp/organize/669/ ②キャッシュが大量に残っている キャッシュを削除することでブラウザが軽くなります ・Chrome https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid ・Safari（スマホ） https://support.apple.com/ja-jp/105082 ・Safari（PC） https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000004212 ③シークレットモードをご使用いただく ④chromeアプリかsafariアプリのシークレットモードを使用する それでは、ご対応をお願いいたします！ |
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10月13日～10月15日 -
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1位
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2位
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3位
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コメントがありません。 - 4位 ミラディン包囲戦
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- 6位 Plateau
- 7位 グール呼びのギサ
- 8位 敵対の大天使
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きりたんぽ（愛知県）
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