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LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
相沢朝日 2022/08/06　19:19

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カテゴリ：ご注文に関して
まとめ買い取りに関してのご質問です。

必要な物の中に「身分証」＋「本人写真」のご提出とありまして、申し込み後に送られるメールアドレスのURLから提出する必要があると書いてありましたが、そのメールは【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】と【まとめ買い取りの査定を確認し、買い取りを完了させたタイミング】のどちらで届きますか？

現在前者の【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】の状況なのですが、メールは未だに届いておりません。

本人写真は履歴書などに使う写真なのか、身分証は保険証でも良いのかなど、気になる事が多いので、もし前者のタイミングでメールが届く場合は再送信をお願いしたいです。

どうかご返信いただければ幸いです。

相沢朝日

久野 2022/08/06　20:04

相沢朝日さん、こんにちは！

まず、身分証のご提出フォームご案内のメールですが
後者のタイミングで届きます(^O^)／
【まとめ買い取りの仮査定を確認し、正式にまとめ買い取りを注文したタイミング】

メールが届いていないとのことですね…！
しかし！相沢朝日さんは既に身分証の確認が出来ておりますので
ご提出の必要がないようです！
当店の会員様限定特典で一度身分証をご提出いただきますと
その後毎回提出しなくて良いんです☆

他にもお困りのこと等ございましたら
メールにて回答させていただきますので
お気軽にご相談くださいねm(__)m

LV : 1

相沢朝日 2022/08/06　22:46

管理者に報告する

ご返信ありがとうございます。

メールが届いていない訳では無い様で良かったです…。

身分証明書の確認も省略出来る様で良かったです。

では一応のご確認なのですが、身分証はともかく、本人写真もご提出を省略可能な状況でしょうか？

身分証のコピーをカーナベルさんに送ったのは大分前の事なので、一緒に写真も送っていたかどうか覚えておらず…。

お忙しいところ恐縮ですが、ご返信をお願い致します。