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よくある質問の答え
- コンビニ後払いってなんですか？
- 先に商品をお受け取りいただき、後日代金を後払いする方法です。
商品とは別に送られてくる「電子バーコード」によりコンビニ等で代金がお支払いいただけます。
※与信手続きが必要となりますので、後払いをご利用いただけない場合もございます。
※後払い手数料300円がご注文時に加算されます。
※詳しくはこちら
- コンビニ後払いについて、与信とはなんですか？
- 後払い手続きをご利用いただけるかどうかをお調べする審査です。
もしこの与信がＮＧだった場合はコンビニ後払いをご利用いただけません。
審査方法は別会社に委託しており、当店にも知らされることはございませんので
審査についてお知りになりたい場合は後払い.com様にお問い合わせください。
※与信について、お客様に手続きをしていただくことはございません
- 銀行振込を希望しますが、発送はいつになりますか？
- お客様からの送金を確認しだい、その日の夕方に発送します。
入金の確認は毎日９時・１３時・１５時に行っております。(定休日、銀行休止日除く)
- 一度に何枚まで注文できますか？
- ご注文枚数に上限は設定しておりません。何枚でもＯＫです☆
ただし、高額カードを複数枚・１種類の商品を大量にお申し込みされていた場合、
当店側の判断で枚数制限をご案内する場合がございますので、予めご了承下さい。
- オリパ（くじ）の当選はどのように分かりますか？
-
開封するまで分からない仕様になっております。・・・なんだかワクワクしますよね🎵
「引換券」が同封されていたら記載の通りメールにてご連絡ください。
またそれ以外にも「当たり券」が入っていることも！！？
そんな神引きをされた方は、当たり券記載の通り、
「＃カーナベルくじ」で写真と一緒にTwitterでツイートをお待ちしております。
- 商品代金以外に必要なお金は？
- ●銀行振り込みの場合
送料と振込手数料の2種類が必要になります。手数料の額は銀行によって異なります。
当店ではPayPay銀行・ゆうちょ銀行への送金となります。
●代金引換の場合
送料＋代金引換手数料(300円)が必要になります。
●後払いの場合
送料＋後払い手数料(300円)が必要になります。
●クレジットカード支払い・あと払い（ペイディ）の場合
送料のみ必要になります。詳しくはコチラ
- カードの状態（ランク）が気になります
-
当店では、こだわりの状態別販売を行っております。詳細はこちらをご参照ください。
※最も状態の良いランクAは、全く傷がない完美品というわけではございません。
コレクターの方はご注意の上ご検討ください。
- （自動送信）メールが届きません
- メールが届かない原因として以下の要因が考えられます。
①登録したメールアドレスに誤りがあった
②ご注文が確定していない状態で画面から離れた
③プロモーションフォルダに振り分けられてしまった
④迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった
「yahoo!メール」「Gmail」「キャリアメール」などにおいて、
セキュリティ設定により当店からのメールが有害であると判断され、
迷惑メールフォルダに転送される場合や、自動的に削除されてしまう場合がございます。
正しいメールアドレスで注文したのに自動送信メールが届いていない場合や、
当店からメールの返答が来ない場合は、メールソフトの設定画面をご確認いただき、
「@ka-nabell.com」からのメールを受信できるよう設定変更をお願いします。
以下に主なメールソフトの設定について記載いたしますのでご覧ください。
NTTDocomoの設定方法
NTTDocomoのサイトをご参照下さい。
auの設定方法
auのサイトをご参照下さい。
SoftBankの設定方法
SoftBankのサイトをご参照下さい。
Yahooメールの設定方法
1.迷惑メールフォルダを選択します。
2.迷惑メールフォルダに入っている当店のメールを探して選択します。
3.「報告」ボタンを押し、迷惑メールではないと報告します。
Gmailの設定方法
1.迷惑メールフォルダを選択します。
2.迷惑メールフォルダに入っている当店のメールを探して選択します。
3.「迷惑メールではないことを報告」ボタンを押します。
なお、ご注文を確認したい場合はコチラへメールして下さい。
- 注文内容の変更・キャンセルはできますか？
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【注文変更に関して】
当店の会員様に限り「出荷作業前」であれば、マイページよりご注文内容の変更が可能です。
※お支払い方法で「銀行振り込み」を選択している場合、「出荷作業前」ではなく「入金待ち」状態時のみ注文変更可能です。 また、「コンビニ後払い」「あと払い（ペイディ）」を選択している場合、注文変更はできません。
【注文キャンセルに関して】
当店の会員様に限り「出荷作業前」であれば、マイページよりご注文内容のキャンセルが可能です。
※お支払い方法で「銀行振り込み」を選択している場合、「出荷作業前」ではなく「入金待ち」状態時のみキャンセル可能です。 また、「コンビニ後払い」を選択している場合、キャンセル変更はできません。
- 住所の変更はできますか？
- 変更先の住所をメールに記載又はマイページで情報変更後、メールにてご連絡ください。
- 発送から到着まで何日かかりますか？
- 宅急便、ゆうパックの場合…本州で翌日～２日後、本州以外で２日後～３日後
ネコポス、ゆうパケットの場合…本州で翌日～３日後、本州以外で２日後～４日後
詳しくはコチラ
- 商品の配送状況は確認できますか？
- 商品発送時のメール内容に記載されている「追跡番号」から配達状況がご確認いただけます。
発送メールが届いていない場合は、注文の未完了なども考えられますので当店までご連絡ください。
- 会員を退会したいです
- 退会をご希望の場合は会員登録されているお名前、メールアドレスを
oshiete@ka-nabell.com
までご連絡下さい。
ご連絡をいただき次第、こちらで退会手続きをさせていただきます。
- 会員パスワード忘れてしまいました
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お客様の大切な情報となりますので、当店側での再発行はいたしかねます。
お手数ですが、こちらから【パスワードの再設定】をお願いいたします。
- 査定基準よりも状態の悪いと思われるカードが届きました。どうすれば良いですか？
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一度当店側にて確認させていただきますので、下記のお写真とともに
メール(oshiete@ka-nabell.com)にてお問い合わせください。
・該当カードの写真（表・裏）
・傷の部分を拡大した写真
※なお、当店のランクA品はコレクター向けではなくあくまでプレイ用でご用意しているため、全く傷のない完美品ではございません。
そのため、裏面にも傷がついている場合もございます。
査定に関するページは、こちら
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03月13日～03月15日 -
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1位
【デュエマ】3/11カーナベルデッキフェスティバル
コメントがありません。 -
2位
アクアン
よーーーーく見たら“アクアソ”だったから。 -
3位
【デュエマ】3/6カーナベル・オブ・ハイパーデッキ100
コメントがありません。 - 4位 【デュエマ】3/13デッキビルドガッチャ50%
- 5位 飛翔龍 5000VT
- 6位 禁断の轟速 ブラックゾーン
- 7位 コマンダー・ラッキーロトファイブ
- 8位 ∞龍 ゲンムエンペラー
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1位
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（24時間以内）
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1位1500Pt
ドキドキ
名も無き旅人（愛知県）
18時間前
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2位500Pt
ドキドキ
パンクラチオンマスター（東京都）
18時間前
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3位500Pt
ドキドキ
ma-ko-to（愛知県）
7時間前
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4位100Pt
はらはら
名も無き旅人（栃木県）
2時間前
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5位100Pt
わくわく
名も無き旅人（広島県）
18時間前
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