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チビ
LV : 0

チビ 2019/09/21 21:58



カテゴリ:ご質問・ご報告
場にメメント守神宮がある状態でサイゾウミスを忍者ストライクを使ったらサイゾウミストはブロッカーになりますか?

FTH
LV : 3037

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2019/09/21 22:00

(↑の「ご注意」をもう一度ご確認ください)

高梨

高梨 2019/09/23 11:35
チビ様こんにちは!!

折角ご質問いただいたのですが、
上記の【ご注意】にあります通り当掲示板ではカードの能力や効果に関するご質問は受け付けていないのです...大変申し訳ございません( ;∀;)

恐れ入りますがDMの公式にお問い合わせください...m(__)m

返信する

R@s
LV : 0

R@s 2019/09/19 11:29



カテゴリ:ご質問・ご報告
カートの中身が2日の間保存されるとどこかで目にしたのですが、サイトをたちあげるとログインしていない状態に戻されており、ログインすると2日経っていないのにも関わらずカートの中身がゼロになっています。ログインを毎回しなおさないといけないのは仕様でしょうか?対処法があれば教えていただければ幸いです。

吉田

吉田 2019/09/19 17:14
R@sさんこんにちは!


私も、R@sさんのお話を聞いて「まさかそんなことが!?」と自分の携帯で試してみました。
おそらくですが、携帯の再起動や電源を切る行為を行うと自動的にログアウト及びカートの情報が消えてしまうようです・・・

恐れ入りますが、現時点では電源を切らずにお使いくださいとしか対策の施しようがありません涙(本当にすみません!)

もしこれ以外のパターンでも消えてしまうようなことがあればまた教えてください!
宜しくお願いします!

R@s
LV : 0

R@s 2019/09/20  9:59

自分自身、電源を切った記憶がなかったため「まさかそんなことが?!」と思い、検証してみました。9月20日の7:19にChromeでカーナベルを立ち上げ、22枚のカード(合計2235円)をカートに入れました。その後約1時間ごとに同じ条件の下(確認したらサイトを落とし、再度確認の際はサイトをもう一度たちあげる)確認していたのですが、同日9:29に再度ログインするよう言われました。ログインし直すとカートの中身がリセットされていました。この間携帯電話の電源は切っていません。Chromeのタグの問題かとも思いましたが、検証前からタグの数は変わっていませんでした。対処の方よろしくお願いします。

吉田

吉田 2019/09/20 18:34
R@sさんこんにちは!

なるほど・・・私の思っていたより、深い案件だったようですね・・・
失礼致しました。

一度開発部門に不具合として報告をしたいので、お使いの
スマートフォン又はPCの種類を教えてください!
一度調査をさせて頂きます。

ご協力を頂く形となりすみません!
宜しくお願いします涙

R@s
LV : 0

R@s 2019/09/20 19:49

いえいえ!検討の方ありがとうございます!私が使用してる端末はdocomo ギャラクシーS9「SC-02K」になります。
もしかするとWiFiなどの影響も関与しているかもしれないのでもう少しこちらでも検証を続けてみようと思います!
よろしくお願いしますm(_ _)m

吉田

吉田 2019/09/21  9:56
ありがとうございます!

また、調査結果が出次第ご報告させていただきますね!

吉田

吉田 2019/09/23 11:22
おはようございます!

お待たせをしており、大変申し訳ありません・・・。
開発部門からいくつかR@sさんに確認をして欲しいという項目を
預かってまいりましたので、こちらを回答にご協力ください!

【質問一覧】
・カーナベル以外のサイトでも同様の現象が起きているか?
・ブラウザや本体のアップデートをしたか?
・クロームのキャッシュ・データ削除の操作をしたか?(同一Googleアカウントの他の端末含む)

以上の回答をお願いします!

返信する

suzuri
LV : 254

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/09/20 12:13



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ラヴァル・ツインスレイヤー」のシンクロ素材表記が
異なっています。

廣田

廣田 2019/09/20 18:09

suzuriさん、こんにちはっ!

今回の間違い探しはとっても高難度でしたね…
私も3度見してようやく気付くことができました、お見事です☆

ということで、ベルポイント付与も奮発しましたので今後もご贔屓に!

返信する

suzuri
LV : 254

suzuri 2019/09/19 16:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ハイディング・キラーリーフ」のカード名で
” ディ " の部分が " ティ " になっています。

高梨

高梨 2019/09/19 17:36
suzuriさんこんにちはっ!

いつもご指摘ありがとうございます(;´∀`)

確認させて頂きましたところ確かにカード名が間違っておりました...
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません.........
至急情報を修正させて頂きましたのでご確認お願い致します(;_:)

返信する

suzuri
LV : 254

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/09/18 11:50



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ワーム・リンクス」の 攻撃力表記 が 異なっています。

廣田

廣田 2019/09/18 14:39

suzuriさん、こんにちはっ!

ワーム・リンクスとはまた懐かしいカードですねぇ。
未来融合が3枚使えたあの頃・・・
デッキを鷲掴みにしてゼロを呼び出していたのも良い思い出です笑

攻撃力も100上げておきましたので、
これでセイントマジシャンと相打ち取れますね☆

返信する

ガラガラ蛇
LV : 1

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ガラガラ蛇 2019/09/17  0:11



カテゴリ:ご質問・ご報告
買取に際して必要な顔有り兼住所の乗っている身分証明書を所持していないのですが、顔有り住所無しの身分証明書と顔無し住所アリ身分証明書の二つの写真ではだめでしょうか?

廣田

廣田 2019/09/17 11:32

ガラガラ蛇さん、こんにちはっ!

こちらのご質問は本日中にメールにて対応させていただきますので、
お手数ですがご案内までもうしばらくお待ちくださいませ!

返信する

suzuri
LV : 254

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/09/16 21:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
「聖騎士コルネウス」の 攻撃力表記が異なっています。

廣田

廣田 2019/09/17 11:30

suzuriさん、こんにちはっ!

コルネウスさん、恐らく攻撃宣言することもないので
攻撃力100でもいいんじゃないか説…ないですね笑

公式さんはこの手の「ほぼ素材要員」の攻守を
どんな判断で決めているのかちょーっと気になりますね^^

返信する

suzuri
LV : 254

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/09/13 17:06



カテゴリ:ご質問・ご報告
「山岳の闘士トモヒロ」の効果テキストに
「モンスター1体を生贄に捧げる」の表記が抜けています。

また、「クロノダイバー・リダン」のステータス・効果テキストが
「クロノダイバー・レギュレーター」のモノになっています。

廣田

廣田 2019/09/14 14:53

suzuriさん、こんにちはっ!

なんと2つも見つけていただいたのですね☆
感謝…ッ!圧倒的感謝…ッ!

しかしトモヒロはその一文がなかったら召喚即勝ちのバグでしたね笑

suzuri
LV : 254

suzuri 2019/09/14 20:47

修正ありがとうございました。

効果テキストは元に戻りましたが、ステータスがまだ レギュレーター君に
憑依されているようなので、後日 修正お願いします。

廣田

廣田 2019/09/16 16:55

この子、あらゆる面でレギュレータ君だったんですね笑
まさか種族さえ違うとは…最早完全に別人です^^;

返信する

名も無き旅人
LV : 25

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2019/09/10 17:04



カテゴリ:ご注文に関して
シャダンQとニクジールブッシャーを購入したのですが
ニクジールのみ届いておりません
電話があったみたいなのですが、その時出られず
なにかありましたでしょうか?

垣内

垣内 2019/09/10 17:35
名も無き旅人 様 こんばんは、垣内です!

ご連絡を頂きまして、ありがとうございます。
お電話をさせて頂いた内容については、メールにてお送りをさせて頂いておりますので一度そちらをご確認して頂いても宜しいでしょうか。

もし何も届いていないという事でございましたら、メールかお電話を頂きます様宜しくお願い申し上げます!

また本件についてはのやり取りは以後メールにて宜しくお願い致します!

返信する

た
LV : 0

2019/09/10 10:32



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエルマスターズのコモン、アンコモンなど1000枚以上まとめ買取に出した時に1枚1円もつかない場合はどの様な買取金額になるのですか?(例として10センチ1円、100枚1円とかあるんですか?)

垣内

垣内 2019/09/10 16:38
た 様 こんばんはっ!垣内でございます!

お値段が1枚1円にならなかったカードについては量に応じて
買取をさせて頂いております!

ただ量が同じでもその中のカードの在庫状況等によって
金額が変動するので、何㎝でいくら というような決め方はしていない為
具体的な金額については、お答えが難しい状態でございます><;

ご案内は以上となりますが、他にも買取などに関してご不明な点等が
ございましたらお気軽にまたご相談下さいませ!


名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2019/09/10 23:40

リアリティがVR以上のものも最低買取金額とかはないですか?

廣田

廣田 2019/09/11 19:36

名も無き旅人さん、こんにちは!

トレカの買取価格はそのカードの価値そのもので判断されますので、
最低でも〇〇円、という基準は設けておりません・・・

但し、VR以上ならほぼ取り扱いがありますので、
気になったカードはぜひ検索してみてくださいねっ!

返信する

人権作文
LV : 42

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
人権作文 2019/09/08 18:01



カテゴリ:ご注文に関して
日曜日が定休日とのことですが、買取注文をして送ったカードが日曜日に到着したとき、受け取り日は月曜日になるのでしょうか?月曜日になる場合、日曜日に買取注文をしていると買取価格の保証はされないのでしょうか?

垣内

垣内 2019/09/09 18:11
人権作文様

こんばんはっ!垣内でございますっ!!
ご質問について早速お答えさせて頂きますねっ!

人権作文様の仰る通り、日曜日が定休日なので
当店が荷物を受け取るのは月曜日となります!

ただ、その荷物についてはしっかりと日曜日に届いた事と
させて頂きますので、その点についてはご安心頂ければ幸いでございますっ!

その他に買取の事なので、ご不明な事がございましたら
メールやお電話でも大丈夫なので、またお気軽にご相談下さいませっ♪

返信する

寺澤元和
LV : 0

寺澤元和 2019/09/04  2:33



カテゴリ:その他お問い合わせ
垣内さん、注文番号1229102での懇切丁寧な御挨拶、本当に心地よかったです。廣田さん、北島さんとは、3年前から知り合わせて頂いています。垣内さんとも仲良くなれればと思い、今後もどんどん利用します。よろしくお願いいたします。

垣内

垣内 2019/09/04 17:20
寺澤様っ!こんばんはっ!

とんでもございません、その節はお世話になりました!!
そのようなお言葉をかけて頂いて、もう感謝感激雨あられでございます;;
まだまだ至らぬ点がたくさんあるかと思いますが、より寺澤様やお客様に
笑顔になって頂ける様、全力で取り組んで参りますので
カーナベル共々、宜しくお願い致しますっ♪

またお困りごとなどがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ
垣内がすぐ飛んで参りますので、宜しくお願い致しますっ!

返信する

もち
LV : 0

もち 2019/09/03 18:44



カテゴリ:その他お問い合わせ
会員登録の際に、誤ったメールアドレスを入れてしまいログインできずに困っています。商品の注文もしているのですが大丈夫でしょうか?

垣内

垣内 2019/09/04 17:15
もち 様

こんばんは!垣内でございます。
ご連絡頂きましてありがとうございます!
それは大変お困りかと思います!!

こちらですぐお調べする為にも
【ご注文時のお名前】
【メールアドレス】をお伺いする必要があるので
下記アドレスよりご連絡を頂きましたら、確認をさせて頂きます!
oshiete@ka-nabell.com

大変ご不安かと思います、お早めにご連絡を頂ければ
すぐに対応する事も出来ますので、ご連絡お待ちしております!

返信する

suzuri
LV : 254

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/09/03 12:03



カテゴリ:ご質問・ご報告
ステータス検索にて、通常モンスターの
「ガルヴァス」が削除されたため、取り扱いが無い旨が
表示されます。

垣内

垣内 2019/09/03 18:20
suzuri 様 こんばんは!垣内でございます!

本日もまたまた、ご報告を頂きまして本当にありがとうございますっ!!!
毎度のことながら、すぐに対応させて頂きました><;

もうなんとお礼をいっていいのか、分からない位
ご報告を頂きまして本当に感謝致しますっ!!

返信する

suzuri
LV : 254

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/08/31 12:14



カテゴリ:ご質問・ご報告
「海晶乙女パスカルス」に星(レベル)の表記が抜けています。

垣内

垣内 2019/08/31 18:08
suzuri 様! こんばんはっ、垣内でございます!!

この度も誤表記のご報告ありがとうございますっ><;
早速対応させて頂きました!

いつもご指摘、大変助かっております!
ご報告頂きましてありがとうございましたっ!!

返信する

suzuri
LV : 254

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/08/28 14:06



カテゴリ:ご質問・ご報告
「メチャバトラー カブトロン」に コスト (CB)の表記が抜けています。

北島

北島 2019/08/28 18:11
suzuriさん、こんばんは!

この度はカード表記についてご報告をいただき誠にありがとうございます。
早速、該当のカードは修正してまいりましたので、
お手隙の際によろしくご確認下さいませm(- -)m

....カブトロン...何故かとても懐かしい響き...
こんな感じの名前のおもちゃがあったようななかったような?
ちなみに、遊〇王にも存在しているようでございます(`・ω・){オチはありませんっ!!ごめんなさいっ!!

返信する

ミミガー
LV : 1

☆管理者より 40 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ミミガー 2019/08/27 22:58



カテゴリ:ご注文に関して
注文したカードが届きません。入金方法が分からないので入金できません。携帯電話にご連絡頂いているようですが、全文文字化けしており、解読不可能です。
パソコンのメールアドレスに変更しましたので、そちらにご連絡願います。
なお、hanbai@ka-nabell.comにメールも致しましたので、ご確認ください。

廣田

廣田 2019/08/28 12:34

ミミガーさん、こんにちはっ!

上記の件ではお手数をお掛けしすみませんでした!
本日の午前中にメール再送の手配が完了しておりますので、
内容のご確認を宜しくお願いいたしますっ!

返信する

プー
LV : 0

プー 2019/08/27 20:21



カテゴリ:その他お問い合わせ
今まとめ買取をしていただいてるのですが、
メールが文字化けしていて本文が読めません。今まではウェブページには行けたのでなんとか進んだんですけど今、査定完了予定日のところでしていつ終わるのか読めないのでわかりません、直りますか?こっちのスマホの問題ですかね?
よろしくお願いします

廣田

廣田 2019/08/28 12:32

プーさん、こんにちはっ!

メールに文字化け症状があるとのことで、ご不便をお掛けしすみません!
早速正しいご案内ができるよう手配しますので、
お手数ですが文字化けしてしまったメールに「返信」という形で
当店までご連絡くださいますようご協力をお願いしますっ!

返信する

ワンショット
LV : 152

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ワンショット 2019/08/26 18:54



カテゴリ:サイト不具合の報告
すみません。ワンショットと申します。
デュエマの銀河大剣 ガイハート/熱血星龍 ガイギンガ(VV1b㊙3)【シク】版
の画像の龍解前(ガイハート)の画像にしたいのですが・・・切り替えるところ(?)
がありません。ご確認頂けたら幸いですm(_ _)m

垣内

垣内 2019/08/27 18:30
ワンショット様 こんばんはっ!

ご報告頂きまして、大変感謝致しますっ><;
確かに龍解前の画像がございませんでした・・・
大変失礼致しましたッ!!

早速、担当に報告をさせて頂きましたので
見れる様になるまで今しばらくお待ち頂きます様宜しくお願いします;;

ワンショット
LV : 152

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ワンショット 2019/08/27 18:32

こちらこそ説明が下手なもんで・・・許してください。

廣田

廣田 2019/08/28 12:30

とんでもないですっ!
むしろこうやってご報告いただけることに心から感謝です☆
これで・・・やっと龍解できるようになるんや・・・笑

返信する

時雨優美
LV : 0

時雨優美 2019/08/25  1:08



カテゴリ:サイト不具合の報告
こんかいで二回目なのですが注文したあと、再びログインしようとするとログインできずパスワードの変更やメールアドレスも登録されてないとでます。 
どうなっているのですか10秒くじや次回使用のポイントもなくなってしまうのですが

垣内

垣内 2019/08/26 14:55
時雨優美 さん こんにちは!

今回の内容だと、やはり登録したメールアドレスが間違っている事が
考えられます。(入力ミスや別のアドレスを登録してしまった等)

ですので、今現在がどうなっているか確認させて頂く為にも
下記メールアドレス宛に、今回ご注文頂いたメールアドレス等をご連絡頂ければ
登録されているかどうか、ポイントがどうなっているか について
お調べさせて頂く事が出来ますので、お力になる為にもご協力お願い致します!

oshiete@ka-nabell.com

上記よりご連絡をお待ちしておりますっ!

返信する

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