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NaOH
LV : 1062

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
NaOH 2018/09/27 18:43



カテゴリ:その他お問い合わせ
いつもお世話になっておりますNaOHです。

スマホ版からpc版サイトに移るときなんですけど、カード種を変えずにページが移れるようにできないでしょうか。
pc版サイトだと最新のコメントがチェックできるので、スマホからでもよくpc版を閲覧するのですが、スマホ版でデュエルマスターズのページを開いていても、pc版を開くと、遊戯王のpc版に繋がるんですよね。それで、いつも他のカード種からデュエルマスターズのページに移っているんです。
普段何気なくやってるんですけど、ちょっと手間なんで一応報告させていただきました。
メンテがあった直後で申し訳ないんですけど、ご検討いただければ幸いです。

北島

北島 2018/09/28 18:18
NaOHさん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

今回ご報告をいただきました件について...確かにこれは地味に手間ですね><

早速当店のシステム担当班に共有をさせていただき、
ご希望いただいた通りの改修が可能かどうか精査をしてまいりますので、
続報まで長い目でお待ちいただけますと幸いでございます!

NaOH
LV : 1062

NaOH 2018/09/29  8:41

なるほど、ご理解くださりありがとうございます。
続報お待ちしてナス!

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小学生
LV : 0

小学生 2018/09/28 22:32



カテゴリ:ご質問・ご報告
堕呪 ウキドゥのコストが可笑しいです

北島

北島 2018/09/29 19:58
小学生さん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

コスト5でこの効果...いや流石に弱いでしょ!?
という事で、先程早急に訂正してまいりました><

ご報告いただきありがとう御座いました♪

返信する

竜ノ介
LV : 0

竜ノ介 2018/09/28 16:57



カテゴリ:その他お問い合わせ
大会の禁止カードは何があるんですか?

北島

北島 2018/09/28 18:21
竜ノ介さん、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

今件につきましては...当店にお伺いいただくよりも
それぞれのカード会社様のHPからご確認をいただくのが
一番良い方法かと存じております><

※例えば、遊戯王、デュエルマスターズ、ヴァンガード、
いずれも大会で使用ができない禁止カードがございますので、
グー〇ル先生(検索サイト等)で【遊戯王 禁止カード】と
検索をかけていただくと、お求めの情報が手に入るかと存じます!
勿論、カード種のところは知りたいTCGのタイトルを入れて下さいませ!

返信する

満足さん★
LV : 2

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
満足さん★ 2018/09/23  1:05



カテゴリ:その他お問い合わせ
新参者の満足です…                                           リンクモンスターを調べる時「リンクマーカーで検索」という機能を追加して欲しいです…

北島

北島 2018/09/24 19:18
満足さん★、こんばんは☆
北島がご返答を致します!

今回いただきました【リンクマーカーで検索】につきまして、
確かにお預かり致しました!

ただ.!やはりこのようにサイトそのものに何かを加える場合、
大幅な改修が必要となってまいりますので、
一度スタッフ間の共有掲示板のほうに貼り付けさせていただきます><

つきましては、いただいたご要望については
しっかりと精査をさせていただきますので、 
長い目でお待ちいただけますと幸いでございます!

満足さん★
LV : 2

満足さん★ 2018/09/24 19:31

返信ありがとうございます。                                       実装できるのを温かい目でお待ちしております。(*‘ω‘ *)

返信する

kc
LV : 0

kc 2018/09/23 19:08



カテゴリ:ご質問・ご報告
セブンイレブンのマークにています
著作権がやばいと思います。
返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2018/09/22 11:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
十秒くじでゲットしたポイントはどうすればいいのですか

北島

北島 2018/09/22 18:56
名も無き旅人さん、こんにちは!
北島がご返答をさせていただきます。

今回10秒くじでポイントをGETされたとお伺いしておりますが、
お客様情報を確認させていただきましたところ、
当店でのご注文をいただけていないようでございました><
※10秒くじのポイント付与は当店でカードをご注文いただいたお客様が
対象となっております。

その為、例えば10秒くじで1等賞が当たったとしても、
当店でカードをご注文いただけない場合は、
ポイントをゲットしていただく事ができませんので、
10秒くじを引いていいただけましたら、ぜひそのままご注文まで
ご検討をいただけますと幸いでございます!

※ちなみに、10秒くじでGETしたポイントはどうすればいいかにつきまして、
当店のお買物の際に1P=1円としてご利用いただけますと幸いです!

返信する

ライフチュッチュギガント
LV : 103

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ライフチュッチュギガント 2018/09/20 18:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
コード・ジェネレーターのテキストが捕食植物スパイダー・オーキッドのテキストになっています。

北島

北島 2018/09/21 19:53
ライフチュッチュギガントさん、こんばんは☆
北島がご返答をさせていただきます!

なんと...今回は何がどうしてこのような事になってしまったのでしょうか><
捕食植物にコード・ジェネレーターのテキスト部分が捕食されたとしか
思えません!{程度の低い言い訳である^ω^

早速修正をさせていただき、捕食植物をひっぺがしてきましたので、
ご確認をよろしくお願い致します!

返信する

suzuri
LV : 114

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/09/18 15:24



カテゴリ:ご質問・ご報告
・ステータス検索にて、
「忍法 分身の術」が取り扱いがないと表示されます。
また、永続罠が通常罠になっています。

廣田

廣田 2018/09/18 16:57

suzuriさん、こんにちはっ!

そして某人気忍者キャラの得意忍術が取り扱いがないと…!?
このままではナ●ト君に螺旋丸を食らわされてしまうので、
早急に修正しておきますねっ(汗)

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名も無き傍観者
LV : 33

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き傍観者 2018/09/17 11:12



カテゴリ:その他お問い合わせ
時々このサイトで購入しているのですが、値段で検索する機能が欲しいです。
カーナベルさんも自覚していると思いますが、カーナベルはカードの値段が他と比べて明らかに高い(ことが多い)です。
しかし、他の店舗より安い(又は同じくらいの)価格帯があります。その価格帯のカードが狙い目なのですが、価格検索がないのですべてのカード(デュエマだと1万件以上)を虱潰しに探すほかありません。
それだと大変なので、値段検索の機能が欲しいです(大事なことなので二回言いました)。

北島

北島 2018/09/17 18:16
名も無き傍観者さん、こんばんは☆
北島がご返答をさせていただきます!

今回は当店のサイトの検索機能につきまして、
大変貴重なご提案をいただき誠にありがとうございます^^

本案件につきましては、一度当店のスタッフ間で共有、
精査をさせていただきます!

実装が可能かどうか現時点では何とも申し上げる事ができませんが、
【買取サイト】では似たような機能がございますので、
それを応用する事もできる...?かもしれませんね(`・ω・)

それでは、早速スタッフ間の掲示板に
投稿をしてまいりますので、何か進展がございましたら、
こちらの投稿に返答をさせていただきます!

返信する

suzuri
LV : 114

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/09/13 16:24



カテゴリ:その他お問い合わせ
遊戯王のステータス検索で、
通常モンスターのチューナーを検索し易くするために、
「通常・チューナーモンスター」みたいに、項目の種類を
増やして欲しいです。チューナーモンスターの項目でもヒットはしますが、
効果モンスターを含む300件以上の中から探すか、名前で検索しないといけないので、少し面倒だったので。

北島

北島 2018/09/13 18:22
suzuriさん、こんばんは!
北島がご返答をさせていただきます。

実は今回ご投稿をいただいた案件について、
当店のスタッフさえも望んでいる検索機能となっております...

そう!検索機能を見易くしたいのは山々ではございますが、
この機能を実装するには非常に大幅な改修が必要となってまいりますので、
現状直ぐにこの機能を実装させる事は難しい状態です><

つきましては、将来的には更に見易い検索機能が実装できるように、
スタッフ一同 尽力してまいりますので、
どうか気長にお待ちいただけますと幸いでございますm(- -)m
ご提案をいただき、誠にありがとう御座いました!

suzuri
LV : 114

suzuri 2018/09/13 23:24

返信ありがとうございました。
実装は気長に待ちたいと思います。
もし、実装するときは告知よろしくです。

返信する

西園寺 北斗
LV : 28

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
西園寺 北斗 2018/09/12 17:19



カテゴリ:ご注文に関して
荒くれハイランダー西園寺です・・・。
今更こんなこと聞くのは申し訳ない気がしますが気になっているので一応聞いてみます。多い方だとどのくらいの間隔で利用頻度があるのでしょうか?先週、先々週と立て続けに利用させていただいてますが、少々個人的に気が引けるとことがあり忍びない感じになっています。よろしければ教えてください。

北島

北島 2018/09/13 15:12
荒くれハイランダー西園寺さん、こんにちは☆
北島がご返答を致します!

早速、問い合わせへのご返答ですが、
ご利用頻度が多いお客様ですと、1日~2日置きなど
とてもハイペースでご注文をいただいておりますね!
※なお、私が把握している範囲で一番当店を利用して下さっている
お客様を例として上げさせていただきました。


また、「気が引ける...忍びない」という想いが胸の内にあると
お伺いしました件につきまして、正直に申し上げます。
どうかお気になさらないで下さいませ。゜゜(´□`。)°゜。

むしろ、お客様に利用していただける事によって
成り立っているところがございますので、
感謝を申し上げたいくらいでございます!

つきましては、どうかご遠慮なさらずに、
今後ともご入用のカードなどがございましたら、
ぜひカーナベルにてご検討をよろしくお願い致します♪

西園寺 北斗
LV : 28

西園寺 北斗 2018/09/13 17:23

なんと!!一日置き!!
・・・。ここ最近、毎週のように利用していても多い方ではないかと思っているのにそれすらも凌駕する強者がいるとは・・・。まだ自分の頻度は可愛い方ということか・・・。
それが分かれば利用頻度をあげる参考に出来ます。
ありがとうございました。

返信する

suzuri
LV : 114

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/09/12 16:44



カテゴリ:ご質問・ご報告
「復讐 ブラックサイコ」に文明の表記が抜けています。

矢野

矢野 2018/09/12 17:14
suzuri様、ご報告ありがとうございます。
ブラックサイコ・・・いったい何文明なんだ・・・?(棒読み)

・・・はい、どう見ても闇文明です、本当にあry ( ´Д`)っ))Д゚)バッカモーン!
大変失礼いたしました><
先ほど正しい表記に修正いたしましたので、よろしくご確認下さいませ☆

返信する

西園寺 北斗
LV : 28

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
西園寺 北斗 2018/09/10 17:32



カテゴリ:その他お問い合わせ
荒くれハイランダーの西園寺です。メッセージカードへの返答をさせていただきました。枚数が枚数だったので的を射た返答が出来ているか分からずに終わってしまいました。
余談ですが徹底予想・・・暇(いとま)があればメールの方でやってしまいますが如何でしょう?

矢野

矢野 2018/09/11 15:00
荒くれハイランダーの西園寺様、いつもご利用ありがとうございます☆
またご返答が遅くなり申し訳ございません><
頂いたメール、ありがたく拝見させて頂きました!

ご質問頂いた件も踏まえて、先ほどメールでお返事させていただきましたので、またお時間のある時に目を通して頂ければ幸いです(^-^)v

返信する

輝夜
LV : 0

輝夜 2018/09/08 21:11



カテゴリ:ご注文に関して
ポスト投函は可能ですか?

矢野

矢野 2018/09/10 17:41
輝夜様、当サイトをご利用いただきありがとうございます☆
ご質問頂いたのは、購入商品の配送の件でよろしいでしょうか。^^

購入商品の配送につきましては、ポスト投函にも対応しております。
お支払い方法が銀行振込み、クレジットカード支払い、コンビニ後払い、全額ポイント支払いのいずれかで、日時指定は無しでお申し込みいただければ、ポスト投函でのお届けとなります【ゆうパケット】にて商品を発送させて頂きます。

※スリーブやプレイマットなどのサプライ品をご購入されておりますと、
 上記の場合でも直接受け取りが必要な【ゆうパック】でのお届けとなります。
 その点はご注意くださいませ><

返信する

suzuri
LV : 114

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/09/08 15:41



カテゴリ:ご質問・ご報告
EXP18の
「ハロハロ」のレベルが2になっています。

矢野

矢野 2018/09/08 17:06
suzuri様、ご報告いただきありがとうございます☆
よく見たらちゃんと☆が3つありますね(汗)
大変失礼致しました><

しかしどう見てもレベル2くらいの見たm( ´Д`)っ))Д゚)バーン!
ということで、正しい表記に修正いたしましたので、
よろしくご確認ください♪

返信する

suzuri
LV : 114

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/09/07 16:32



カテゴリ:ご質問・ご報告
「王道の解放者 ファロン」の種族が
ヒューマンになっています。

矢野

矢野 2018/09/07 18:10
suzuri様、ご報告ありがとうございます!
「王道の解放者 ファロン」は見た目は人間(ヒューマン)っぽいけど、
正しくは”ジャイアント"でしたね、失礼致しました><

先ほど修正いたしましたので、よろしくご確認くださいませ。

ジャイアントと聞くと、ゴリラのようなゴツイイメージを想像しますが、
こんなイケメンのジャイアントもいるんですね。
ジャイアントとは・・・(哲学)

返信する

PDB
LV : 2

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
PDB 2018/09/06  6:52



カテゴリ:サイト不具合の報告
神の裏技ゴッドウォールのテキストが本来「ゴッドであれば…」のはずのところが「ゴッドれあれば」となっていますので修正お願いします

廣田

廣田 2018/09/06 16:42

PDBさん、こんにちはっ!

今回はテキストの誤植を教えていただきありがとうございます☆
確かになんだか舌足らずキャラな感じになってましたので、
ソッコーで修正しておきました♪ ζ*'ヮ')ζ<直ったれう~

これでゴッドデッキの構築も捗るかと思いますので、
思う存分やよ…じゃなくてゴッドウォールを使ってあげてくださいっ^^

返信する

かずま
LV : 0

かずま 2018/09/05 16:03



カテゴリ:ご注文に関して
2日前にそちらのサイトでデュエマのカードを購入させて頂いたのですが、9月5日の14時から16時の間に日時指定したにも関わらず、現在でも発送メールもありません!発送状況をみても、与信待ちのままです.....料金を加算してまで日時指定したのに..まだ発送もされていないのでしょうか?
もう、注文キャンセルも出来ないので心配です!

北島

北島 2018/09/05 19:56
かずまさん、こんばんは!
北島がご返答をさせていただきます。

まずは、早速当店側で状況を確認しようとしましたところ、
かずまさんは非会員様の状態で投稿をいただいておりました為、
当店側では状況を確認する事がどうしてもできませんでした><

つきましては、大変恐縮ではございますが、
【oshiete@ka-nabell.com】こちらのメールアドレス宛てに、
一度お問い合わせをいただけましたら、
当店の担当スタッフがしっかりと対応をさせていただきますので、
どうぞよろしくお願い致しますm(- -)m

※なお、補足ではございますが【コンビニ後払い】をご希望いただいている
場合、ご利用の際に審査がございます。
この審査に通らなかった場合は、当店からお支払い方法変更のお願いメールを
送信させていただき、ご返答をいただけるまでは発送が保留となってしまいますので、それが原因かもしれません><

※そして、【与信待ち】の状態は未発送の状態でございます。
恐れ入りますが、上記のメールアドレス宛てにご連絡を下さいませ。

返信する

ヒオ
LV : 50

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ヒオ 2018/09/05 16:10



カテゴリ:ご質問・ご報告
ヴァンガードの999枚限定、シリアルNo入ファントム・ブラスター・ドラゴンですが
No.210の方は210000円、No.615の方は140000円と、70000円もの価格差があります。
どちらも同じ999枚のうちの1枚で両方Aランク、ナンバーしか違いがないと思いますが、なにか理由があるのでしょうか?
(例えばシリアルが666みたいな数字だったら、通常より欲しがる人もいるかも知れませんが…)

北島

北島 2018/09/05 19:52
ヒオさん、こんばんは!
北島がご返答をさせていただきます。

今回お伺いいただきました件について、
結論から申し上げますと【キリの良い番号】程、
お値段を高く設定いたしております(`・ω・)

今回ですと210(下1桁が0番)に対して
もう片方は615と下1桁まで数字がしっかり入っておりますので、
お値段に差が出ている状態でございます。
※また、210番につきましては当店で一番初めにお値段を付けたカードで
ございますので、やはり2枚目の方が初動価格よりも低くなりますね><

というところでございます!

返信する

大幹
LV : 1

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
大幹 2018/09/03 22:46



カテゴリ:ご注文に関して
このサイトを最近から使わせてもらい、購入したいカードがあったためカートに入れて購入しようとしましたが、スマホのものでやらせていただくとカートを見るでも買い物を続けるしか出なく、購入が一切出来ませんでした。PCの方はカートに移動することさえ出来ませんでした。
どうか購入の仕方を教えてください。

矢野

矢野 2018/09/04 16:19

大幹さん、こんにちはっ!

今回ご報告をいただきました症状ですが、
恐らく「カートの中の商品合計額が2,000円を超えていない」ために
起こっているのではないかと思われます。

カートの中が2,000円以上になれば「レジへ進む」ボタンが表示され
注文フォームへお進みいただく事が出来るようになりますので、
本記事をご覧いただきましたら一度お試しくださいませ!

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