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suzuri
LV : 114

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/09/03 23:29



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ホワイトネス・ラビット(スタンダード版)」の
グレードが1になっています。

「フルバウ(スタンダード版)」に効果テキストが無いです。
修正お願いします。

矢野

矢野 2018/09/04 16:16

suzuriさん、こんにちはっ!

そしてご指摘ありがとうございますっ。
どちらも最高に弱そうなカードに仕上がってましたので、
実践レベルになるように調整(?)させていただきました(笑)

これでデッキに入れても活躍してくれそうですので、
是非新しい環境でも暴れさせてあげてくださいね☆

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無名
LV : 2

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
無名 2018/09/04 11:37



カテゴリ:ご質問・ご報告
コメントの読み込みが失敗した時に出る文章が、「もう位置お試しください」になっています。

矢野

矢野 2018/09/04 16:10

無名さん、こんにちはっ!

そしてこの誤字は恥ずかしさ全開ですね…
こんな時、どんな顔文字でごまかせばいいんでしょうか(笑)

2,3日中にはバッチリ修正しておきますが、
また妙な間違いを見つけたらこっそりお教え下さい (///o///)ゞ

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suzuri
LV : 114

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/09/03 15:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
・ヴァンガードのステータス検索にて
→「喧嘩屋 ヨウジン」の取り扱いがないと表示されます。
→「宇宙勇機 グランエイダー」の効果テキストが、
後日公開予定のままになっています。

矢野

矢野 2018/09/03 18:00
suzuri様、ご指摘いただきありがとうございます!

「喧嘩屋 ヨウジン」は正しくページが表示されるように、
「宇宙勇機 グランエイダー」は効果テキストを追記、
とそれぞれ対応させて頂きましたので、よろしくご確認下さいませ。

ヴァンガードはあの人気クラン、シャドウパラディンがついに
新フォーマットで登場したので、これからも楽しみですね(*´ω`*)

返信する

西園寺 北斗
LV : 28

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
西園寺 北斗 2018/09/03 12:30



カテゴリ:その他お問い合わせ
荒くれハイランダーの西園寺です。
メッセージカードへの返答をメールにて昨日させていただきました。長文には長文を・・・と言う意味ではないですが、ご確認ください。

矢野

矢野 2018/09/03 17:52
荒くれハイランダー西園寺様、いつもご愛顧ありがとうございます☆
メールありがた~く拝見いたしました(*´ω`*)

先ほどお返事をさせて頂きましたので、また時間のある時にでもご確認下さいませ♪

返信する

名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2018/09/01  9:35



カテゴリ:ご質問・ご報告
これから、会員登録を解除する場合はどうすればいいですか?
個人情報が心配です
メールマガジンなどをオンにしたかオフにしたかわからないのですが
オンになっていましたらオフにしてもらってもいいですか?

北島

北島 2018/09/01 19:51
名も無き旅人さん、こんばんは!
北島がご返答を致します!

今回は3点質問をいただいておりますので、
順番にご返答を致しますね♪

1.会員登録を解除するには?
⇒当店にメールで【退会希望】とご連絡下さいませ☆
※当店側で退会のお手続きをさせていただきます。

2.個人情報が心配です
⇒ご安心下さい、当店はお客様に支えられて
ここまで発展してきたお店でございます!
※個人情報などがもし漏れでもしていたら、ニュースにもなりますし、
ないという事は逆説的に安全というお話にも繋がります!

3.メールマガジンどうなってますか?
⇒完全OFF!でした(^ω^)

なお、次回以降個人的なご質問がある場合は、
是非「oshiete@ka-nabell.com」こちらのメールアドレス宛てに
ご連絡下さいませ!

返信する

suzuri
LV : 114

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/31 22:01



カテゴリ:ご質問・ご報告
「エンタイア・モンキー」の種族が
ワービーストになっています。

矢野

矢野 2018/09/01 17:59
suzuri様、ご報告いただきありがとうございます!
そして誤った表記で公開してしまい誠に申し訳ございません><

ワービーストでなくハイビーストが正しいですね。
なんとなく"ハイ"ビーストのの方がつよs・・・( ´Д`)っ))Д゚)ソコマデダ

こちら正しい表記に変更いたしましたので、よろしくご確認下さい♪

返信する

ヒオ
LV : 50

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ヒオ 2018/08/27 22:28



カテゴリ:ご質問・ご報告
販売ページで20th ANNIVERSARY SETを検索すると、特製プロテクターの買取ページが引っかかってしまいます。
買取終了になっているので特に不都合はないですが、一応ご報告させて頂きます。

あと、この掲示板ではURLを貼った投稿はできないのでしょうか?
上記買取ページのURLを直接書いて投稿しようとしても、書き込みできませんでした。
エラーメッセージとかが特に表示されず「通常通り書き込み完了したように見えて、実際には投稿が表示されない」
という現象が起きたので、最初は書き込みができない不具合かと思いました…

矢野

矢野 2018/08/28 18:03
ヒオ様、ご質問いただきありがとうございます。
順番に回答させて頂きます!

一つ目の「20th ANNIVERSARY SET」の検索結果の件ですが、こちらは当サイトのシステムの都合上、買取専用のものが販売ページにも表示される仕様となっております・・・><
不具合等ではございませんので、どうかお気になさらずサイトをご利用下さいませ。

二つ目につきましても、システムの仕様でURL等の投稿はできないようになっております。何卒ご了承下さいませ。

ヒオ
LV : 50

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ヒオ 2018/08/31 14:33

URLが書き込めない事自体は理解しましたが、理由がわからず投稿内容が消えたせいで再度書くはめになったので
掲示板冒頭の注意書きに「URL入の投稿はできません」と書いておくとか
URLを入れて投稿ボタンを押しても書き込みできない旨が表示され投稿が中止される
(画面が切り替わらず内容は消えない)等の配慮が欲しかったと思います。

北島

北島 2018/08/31 18:13
ヒオさん、こんばんは!
北島がご返答をさせていただきます。

この度は、再度ご投稿をいただく事となり、
ヒオさんには大変ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いませんでした><

早速、今回ご提案いただきました件を持ち帰りさせていただき、
今後ご利用いただけるお客様により安心して
投稿いただけるよう手配をしてまいりますので、
実装までもうしばらくお時間を下さいますようお願い致しますm(- -)m

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屋敷わらしのわらじ
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
屋敷わらしのわらじ 2018/08/28 19:43



カテゴリ:ご注文に関して
カテゴリ:ご注文に関して
こんばんは、いつもお世話になってます。
日曜日に注文したカードが本日届くと思い帰宅しますが不在票もなく念のため追跡番号で調べると「あて名不完全のため」でそちらに荷物が戻っていると記載されてました。
今回が初めての注文でなく前2回の注文と同じ住所のはずですが何故か「あて名不完全のため」になっていました。
私の不備なのかどうか分かりませんが
本日届くカードで3つデッキが完成する予定でしたので残念です。

北島

北島 2018/08/29 18:52
屋敷わらしのわらじさん、こんばんは!
北島がご返答をさせていただきます。

今件につきましては少々個人様向けの案件かと存じましたので、
メールにて直接ご案内をさせていただきました。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願い致します。

返信する

suzuri
LV : 114

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/28 11:52



カテゴリ:ご質問・ご報告
「忍竜 ミダレエッジ」「忍竜 カースドブレス」の2枚に
種族の表記が無いです。

矢野

矢野 2018/08/28 18:09
suzuri様、ご報告ありがとうございます!
2体の忍竜が種族不明のアンノウンに!?Σ(゚◇゚;)

・・・どうみてもウィングドラゴンです、大変失礼いたしました><
先ほど修正いたしましたので、よろしく後確認下さい♪

返信する

金欲しい
LV : 0

金欲しい 2018/08/27 22:49



カテゴリ:ご質問・ご報告
ガチャ のポイント最高額はいくらですか?

矢野

矢野 2018/08/28 18:07
金欲しい様、ご質問いただきありがとうございます!
私もお金がほs・・・( ´Д`)っ))Д゚)バーン!

大変失礼いたしました><
本題について、当サイトのポイントガチャランキングを見ると、現在3000Pが最高額のようですね・・・(*´ω`*)ニヤニヤ
こちらはポイント増量イベント等で、今後獲得ポイントが一気に跳ね上がったりする事もあるかも?しれませんので、どうかご自身の目でお確かめいただければと思います!

返信する

チェル
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
チェル 2018/08/27 12:54



カテゴリ:ご質問・ご報告
購入手続きを終えたあとに追加で注文したいのですができますか?

北島

北島 2018/08/27 20:00
チェルさん、こんばんは!

本件につきましては、既にメールにてご対応をさせていただきましたので、
返答は割愛とさせていただきますm(- -)m

なお、当店の会員様の場合は、
購入手続きを終えた後でも当店側で出荷作業に入る前までは
自由に注文の修正をしていただく事が可能でございますので、
よろしければ次回以降にご活用いただけますと幸いでございます^^

返信する

ヒオ
LV : 50

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ヒオ 2018/08/26  4:17



カテゴリ:ご質問・ご報告
シークレットくじ2の封入カードの中に青眼の双爆裂龍が入っているようですが
あのカードは文字のみシク仕様のKC+レア(公式DBでもこうなっています)のレアリティしかないのに
全部シークレットという宣伝文句のくじに入れるのは語弊があるのではないでしょうか…

北島

北島 2018/08/27 19:56
ヒオさん、こんばんは。

この度はくじの表記方法についてご指摘をいただき、ありがとうございます。

本件につきましては、くじの作成担当スタッフと共有をさせていただき、
今後くじやイベントを開催する際に参考とさせていただきます。

大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございましたm(- -)m

返信する

ヤツメ
LV : 343

☆管理者より 15 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ヤツメ 2018/08/26 18:50



カテゴリ:サイト不具合の報告
以下のカードにおいて
コメントに対してコメントした際、
サイトに反映されない事象が発生します。
(最新コメント一覧には反映されてます。)

FORBIDDEN ~禁断の星~
フェニックス・ライフ
オヴ・シディアDG
(他にもあるかもしれませんが、確認できた物だけ)

修正お願い致します!

北島

北島 2018/08/27 19:53
ボスさん、ヤツメさん、こんばんは!

今回はコメントが表示されない件について、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません><

早速、当店のシステム担当スタッフに共有をさせていただきましたので、
修正の完了までもうしばらくお待ち下さいませm(- -)m

返信する

ボス
LV : 379

☆管理者より 15 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2018/08/25 21:40



カテゴリ:サイト不具合の報告
最近コメントされたものうち、次のものが当該ページにて一部表示されていません。
・影六武衆-ハツメ
・kozmo-ダーク・エルファイバー
・影六武衆-キザル

北島

北島 2018/08/27 19:53
ボスさん、ヤツメさん、こんばんは!

今回はコメントが表示されない件について、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません><

早速、当店のシステム担当スタッフに共有をさせていただきましたので、
修正の完了までもうしばらくお待ち下さいませm(- -)m

返信する

西園寺 北斗
LV : 28

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
西園寺 北斗 2018/08/23 17:32



カテゴリ:その他お問い合わせ
メッセージカードについて
いつもお世話になっています。日本海側の荒くれハイランダーの西園寺です。

いつも届く商品と共にメッセージカードを頻繁に同封していると思います。実はあれ、何かの役に立つだろうと思い破棄せずに保存をさせていただいています。
今回の購入分のメッセージカードに
「デッキのパーツになるのでしょうか」
「デッキを多く作成するといつの間にかカードのタワーが・・・」
「いい整理・仕分けの方法があれば」
とありました。
お答えするのは全く構いませんが一応、自分なりに考えてみました。この場で話をしていいものか。まずそこが重要だと。仕分けの方法を話そうものなら短文では収まりが効かない。それも承知の上なのかも・・・。
荒くれではありますが、メッセージカードに応答するもの義理と考えますが・・・いかがでしょうか?

廣田

廣田 2018/08/24 19:29

西園寺さん、こんにちはっ!

そしてメッセージカードを大切に保管されているとお聞きし、
感動で胸がいっぱいで御座います…ッ!

しかも!嬉しすぎることにお返事までいただけるとのことなので、
であればカード作成者に直接西園寺さんからのお言葉をお伝えしようと思います☆

つきましては、担当者が責任を持ってコメントをお届けしますので
以下のメアド宛に思う存分コメントをお寄せくださいませ♪

メールアドレス:oshiete@ka-nabell.com

西園寺 北斗
LV : 28

西園寺 北斗 2018/08/25 14:14

お返事ありがとうございます。
では、そちらのアドレスへ連絡をさせていただきます。

西園寺 北斗
LV : 28

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
西園寺 北斗 2018/08/27 12:20

日曜日の午前中に上記のアドレスへメールさせていただきました。
よくよく見たらポイントを50ポイントもいただいていたようでありがとうございます。追って確認の上で何かしらの反応をしていただければ幸いです。
それでは失礼します。

北島

北島 2018/08/27 19:49
西園寺 北斗さん、こんばんは!

本件につきましては、現在実際にコメントカードを担当したスタッフが
感動し、お礼のコメントをしたためている最中でございますので、
後は実際のコメント担当者にバトンタッチをさせていただきます^^

どうか楽しみにお待ち下さいませm(- -)m

返信する

ウイルス広場
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ウイルス広場 2018/08/27 11:33



カテゴリ:ご注文に関して
少し高くてもいいから時間指定で午前中にしたのに来ないんですけど…午前中に来ないなら追加料金払いたくないんですが…

北島

北島 2018/08/27 11:57
ウイルス広場さん、こんにちは。
この度はご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。

ただ、今回ウイルス広場さんからのご注文を確認させていただきましたところ、
本日(27日)の午前1時頃にご注文をいただいており、
当店の商品発送は毎営業日の18時頃でございますので、
どうしても本日の午前中にはお届けする事ができません。

つきましては、今回本日の午前中に届かないのであれば
追加設定は希望されないとお伺いしておりますので、
発送までには配達日時指定を取消しさせていただきますので、
どうかご安心下さいませ。

また、上記の対応にて何かご不都合がある場合は、
大変恐縮ではございますが、下記のメールアドレスまでご連絡下さい。
oshiete@ka-nabell.com

返信する

Akion
LV : 0

Akion 2018/08/26 11:37



カテゴリ:ご注文に関して
会員登録せずに購入したカードのキャンセルをしたいのですが、可能でしょうか?

北島

北島 2018/08/27 11:53
Akionさん、こんにちは。

恐れ入りますが、お客様は非会員様の状態であり、
現在商品が発送されてしまっているのか、
または当店で出荷準備中なのかがわからない状態でございます。

なお、出荷準備中であれば何とかキャンセルの
対応をさせていただく事ができるかと存じますので、
本日(28日)の17時までに下記にメールをいただきますか
【059-340-0039】までお電話をいただきますよう
ご協力をよろしくお願い致します。

お問い合わせ先 oshiete@ka-nabell.com

また、既に発送済みの場合は要相談という形で対応をさせていただきますので、その場合も上記のどちらかご都合が良い方で
ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

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suzuri
LV : 114

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2018/08/23 22:12



カテゴリ:ご質問・ご報告
「剣陣の解放者 イグレーヌ」の種族が
ジャイアントになっています。

廣田

廣田 2018/08/24 19:31

suzuriさん、こんにちはっ!

そして最早ヒトであることを辞めてジャイアントになったイグレーヌさん、
パワー30000ぐらいありそうですね^^;

先ほどバッチリヒトとしての姿を取り戻したようですので、
今後もゴルパラの一員として活躍させてあげてくださいね☆

返信する

ヒオ
LV : 50

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ヒオ 2018/08/23  7:03



カテゴリ:その他お問い合わせ
20thシークレット仕様は検索でこのレアリティのカードだけを表示できますが
それと同じようにカード名部分に入れる等して、エクストラシークレット仕様のカードのみを検索できるようにして頂けませんでしょうか?

廣田

廣田 2018/08/23 17:12

ヒオさん、こんにちはっ!

なるほど、エクストラシークレット仕様のカードのみを
検索したい機会があるということですね!

では早速…と言いたいところですが、実は結構大変な対応になるので
もし光明が差しましたら追ってご報告いたしますね☆

返信する

コタニ
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
コタニ 2018/08/19 11:59



カテゴリ:サイト不具合の報告
《大菜王ビッグ・ナスディーン》が「コスト6・自然文明・進化クリーチャー」の検索で引っ掛かりました。
もしかしたらステータスが「コスト6」で入力されているかもしれません。

一応ご報告しておきます。

矢野

矢野 2018/08/20 18:23
コタニ様、ご報告ありがとうございます!

確認したら、おっしゃるとおりコスト6で登録されておりました><
大変申し訳ございません!!
先ほど修正させて頂きましたので、よろしく後確認下さいませ。

しかしこのナスディーンといいナスオといい、
こんなに茄子が強いカードゲームも珍しい気がしますね(笑)

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