質問・報告フォーム

質問投稿の際のご注意

わからないことがあれば、まず下記のページをチェック。
それでもなければ、「投稿する」ボタンから質問してね。
※販売・買取注文などお客様個人に関するお問い合わせは oshiete@ka-nabell.com宛にご連絡下さい。
※カードの効果やルールに関する質問にはお答えしかねますので予めご了承下さい。

24時間以内にご返答いたします。(定休日を除く)
会員の方は、質問・報告するとベルポイントをゲット！！

*印の項目は入力必須です。

ハンドルネーム*
パスワード*
ご質問・ご報告の種類*
ご質問・ご報告詳細*

個人情報が含まれる内容は、メールにてご連絡ください。 => oshiete@ka-nabell.com

LINEでもご質問・ご報告を受け付けております。

公式LINE

ポケカ専用公式LINE

（受付時間：10:00～18:00 ※11:50～13:00、日曜は除く）

質問・報告掲示板検索

カテゴリを検索	：
内容で検索	：

全1件　

吉岡 2023/05/27　 9:59

まるじろうさん　こんにちは！
くじの在庫に関しましてご心配をおかけし申し訳ございません…( ;∀;)

また、yusさん代わりにお答えいただきありがとうございます<(_ _)>

今回の件については、yusさんの仰っている通り当店側で在庫を調整しているわけではなく
「ご注文後にキャンセルとなった」ことにより、在庫が戻ってしまう事が主な原因となっています(-_-)

まるじろうさんの様にオリパの売切れ間近を狙って購入される方も少なくなく、
当店でも対策はしたいのですが「コンビニ後払い」の審査等、当店側では判断できないこともある為、対策がなかなか出来ないんです…(>_<)

これからもご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、何卒ご理解いただければと思います<(_ _)>

今回はyusさんに助けられてしまいましたが、もしその他何か気になることがあったらどうぞお気軽にご相談ください！