質問・報告フォーム

質問投稿の際のご注意

わからないことがあれば、まず下記のページをチェック。
それでもなければ、「投稿する」ボタンから質問してね。
※販売・買取注文などお客様個人に関するお問い合わせは oshiete@ka-nabell.com宛にご連絡ください。
※カードの効果やルールに関する質問にはお答えしかねますので予めご了承ください。

24時間以内にご返答いたします。(定休日を除く)
会員の方は、質問・報告するとベルポイントをゲット！！

*印の項目は入力必須です。

ハンドルネーム*
パスワード*
ご質問・ご報告の種類*
ご質問・ご報告詳細*

個人情報が含まれる内容は、メールにてご連絡ください。 => oshiete@ka-nabell.com

LINEでもご質問・ご報告を受け付けております。

公式LINE

ポケカ専用公式LINE

（受付時間：10:00～18:00 ※11:50～13:00、日曜は除く）

質問・報告掲示板検索

カテゴリを検索	：
内容で検索	：

全1件　

富永 2024/08/07　10:29

MSA〆さん、こんにちは！

「ご本人様確認書類」について、ご不安をおかけしてしまいましたね…。

まず、「ご本人様確認書類」の提出を確認後、メールにて確認した旨のメールをお送りしておりますので、ご安心ください♪

実は「ご本人様確認書類」の確認・メール送信は手動で行っており、基本的に9時～18時の間で対応しております。

そのため、提出からご案内まで少しお時間をいただく場合もございますので、ご承知おきいただけますと幸いでございます。

それでは、ご案内まで今しばらくお待ちくださいませ。