質問・報告フォーム

質問投稿の際のご注意

わからないことがあれば、まず下記のページをチェック。
それでもなければ、「投稿する」ボタンから質問してね。
※販売・買取注文などお客様個人に関するお問い合わせは oshiete@ka-nabell.com宛にご連絡ください。
※カードの効果やルールに関する質問にはお答えしかねますので予めご了承ください。

24時間以内にご返答いたします。(定休日を除く)
会員の方は、質問・報告するとベルポイントをゲット！！

*印の項目は入力必須です。

ハンドルネーム*
パスワード*
ご質問・ご報告の種類*
ご質問・ご報告詳細*

個人情報が含まれる内容は、メールにてご連絡ください。 => oshiete@ka-nabell.com

LINEでもご質問・ご報告を受け付けております。

公式LINE

ポケカ専用公式LINE

（受付時間：10:00～18:00 ※11:50～13:00、日曜は除く）

質問・報告掲示板検索

カテゴリを検索	：
内容で検索	：

全1件　

LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
タマちむ 2024/12/19　11:37

管理者に報告する

カテゴリ：その他お問い合わせ
先日、リニューアルされた新サイト側でポケカを購入しました。
その際、ポイント利用をしました。一度全額請求がありましたが、
その後、取り消しが行われ、再度ポイント利用分の差額請求が来ました。
ここまでは、良かったのですが3日経った今日、再度全額の請求が来ました。
二重請求になってませんか？
SMBCのアプリで見ているので、カーナベルさんからの請求である事は
確かです。