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☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ジギタリウス
2020/09/14 21:17
カテゴリ:ご質問・ご報告
身分証明書の登録を行いましたが、 「【ご本人様写真】のアップロードをいただいておりませんでした。」というメールを受け取りました。 「※証明写真の写真など「写真の写真」の場合も「ご本人様写真」には含まれません」 とあるので改めてスマホで撮影した画像をアップロードしたのですが 同様のメールを再び受け取りました。。 こちらからは不備が分かりかねたので、再度同じスマホ写真をアップロードしています、お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。 |
廣田 2020/09/15 10:52 |
ジギタリウスさん、こんにちはっ! 身分証明書のご提出につきまして、お手数をお掛けしすみませんでした…。 実はこちらのフォーム、システム的に上書きができないものでして 今回の場合ですと「上から4番目の項目」にご本人様写真を アップロードする必要が御座いました。 本日夕方には改めて担当者よりご案内させていただきますので、 もう暫くお待ちくださいませ! ※もし上から4番目の項目以外にアップロードされている場合は もう一度お手続きをお願い致します |
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